Questões de Concurso Público IBGE 2016 para Supervisor de Pesquisas - Gestão

Foram encontradas 32 questões

www.qconcursos.com
Q687672
Administração Geral Gestão Estratégica , Liderança e Motivação ,
Ano: 2016 Banca: CESGRANRIO Órgão: IBGE Provas: CESGRANRIO - 2016 - IBGE - Supervisor de Pesquisas - Tecnologia de Informação e Comunicação | CESGRANRIO - 2016 - IBGE - Supervisor de Pesquisar - Suporte Gerencial | CESGRANRIO - 2016 - IBGE - Supervisor de Pesquisas - Geral | CESGRANRIO - 2016 - IBGE - Supervisor de Pesquisas - Gestão |
Q687672 Administração Geral
O gestor de uma empresa entende que nem tudo que gera insatisfação ao funcionário justifica a sua falta de motivação. Assim, ao tratar das questões que geram a insatisfação dos funcionários, a empresa poderia ter um ambiente de trabalho mais pacífico, sem significar, contudo, aumento da motivação.
A perspectiva desse gestor a respeito da motivação dos funcionários é compatível com a proposta da
Alternativas
Q687673
Administração Geral Abordagem Humanística da Administração - Teoria das Relações Humanas ,
Ano: 2016 Banca: CESGRANRIO Órgão: IBGE Provas: CESGRANRIO - 2016 - IBGE - Supervisor de Pesquisas - Tecnologia de Informação e Comunicação | CESGRANRIO - 2016 - IBGE - Supervisor de Pesquisar - Suporte Gerencial | CESGRANRIO - 2016 - IBGE - Supervisor de Pesquisas - Geral | CESGRANRIO - 2016 - IBGE - Supervisor de Pesquisas - Gestão |
Q687673 Administração Geral
Um gestor dirige uma organização que utiliza mão de obra intensiva e base tecnológica rudimentar. A tomada de decisão é totalmente centralizada, a comunicação é sempre de cima para baixo, as regras são rígidas e devem ser cumpridas à risca. A ênfase em punições e medidas disciplinares gera temor e desconfiança entre os funcionários. Levando-se em conta os quatro sistemas administrativos, nesse caso, observa-se que o sistema é
Alternativas
Q687674
Administração Geral Abordagem Comportamental da Administração , Teoria Comportamental da Administração/Teoria do Desenvolvimento Organizacional (DO) ,
Ano: 2016 Banca: CESGRANRIO Órgão: IBGE Provas: CESGRANRIO - 2016 - IBGE - Supervisor de Pesquisas - Tecnologia de Informação e Comunicação | CESGRANRIO - 2016 - IBGE - Supervisor de Pesquisar - Suporte Gerencial | CESGRANRIO - 2016 - IBGE - Supervisor de Pesquisas - Geral | CESGRANRIO - 2016 - IBGE - Supervisor de Pesquisas - Gestão |
Q687674 Administração Geral
Em uma determinada empresa prestadora de serviços, são recrutados apenas profissionais com pós-graduação e são inspecionados todos os insumos utilizados para a prestação de serviços. As atividades dos funcionários são monitoradas, de perto, por supervisores que verificam, no momento da prestação do serviço, se ele está adequado ao que foi planejado. Ao fim, os resultados são analisados, e a satisfação do cliente é medida. Nesse caso, o monitoramento das atividades dos funcionários pelos supervisores compõe o tipo de controle organizacional denominado
Alternativas
Q687675
Administração Geral Gestão Estratégica , Estratégia organizacional ,
Ano: 2016 Banca: CESGRANRIO Órgão: IBGE Provas: CESGRANRIO - 2016 - IBGE - Supervisor de Pesquisas - Tecnologia de Informação e Comunicação | CESGRANRIO - 2016 - IBGE - Supervisor de Pesquisar - Suporte Gerencial | CESGRANRIO - 2016 - IBGE - Supervisor de Pesquisas - Geral | CESGRANRIO - 2016 - IBGE - Supervisor de Pesquisas - Gestão |
Q687675 Administração Geral
O chefe de um departamento reuniu o grupo de funcionários e, depois de uma breve introdução a respeito das mudanças na organização, definiu que cada grupo de atendimento deveria processar 10 pedidos por mês e reduzir o tempo de atendimento em 50%. Esses são exemplos de metas
Alternativas
Q687676
Administração Geral Abordagem Comportamental da Administração , Processo Decisório ,
Ano: 2016 Banca: CESGRANRIO Órgão: IBGE Provas: CESGRANRIO - 2016 - IBGE - Supervisor de Pesquisas - Tecnologia de Informação e Comunicação | CESGRANRIO - 2016 - IBGE - Supervisor de Pesquisar - Suporte Gerencial | CESGRANRIO - 2016 - IBGE - Supervisor de Pesquisas - Geral | CESGRANRIO - 2016 - IBGE - Supervisor de Pesquisas - Gestão |
Q687676 Administração Geral
Pressionados pelo pouco tempo dado pela direção para a resolução de um problema, os gerentes partiram para a ação com base na primeira solução que encontraram. Mesmo presumindo que poderia haver soluções melhores, esses gerentes não tinham tempo ou dinheiro para coletar mais informações.
O tipo de decisão tomada nesse caso é denominada
Alternativas
Q687677
Administração Geral Gestão Estratégica , Liderança e Motivação ,
Ano: 2016 Banca: CESGRANRIO Órgão: IBGE Provas: CESGRANRIO - 2016 - IBGE - Supervisor de Pesquisas - Tecnologia de Informação e Comunicação | CESGRANRIO - 2016 - IBGE - Supervisor de Pesquisar - Suporte Gerencial | CESGRANRIO - 2016 - IBGE - Supervisor de Pesquisas - Geral | CESGRANRIO - 2016 - IBGE - Supervisor de Pesquisas - Gestão |
Q687677 Administração Geral
O chefe de uma equipe de funcionários é visto por todos os subordinados como alguém que não age de forma oportunista, sendo também considerado por todos como um verdadeiro líder. Chefe e subordinados entendem as intenções de ambas as partes e, com isso, desenvolvem uma compreensão mútua que permite uma parte agir em nome da outra.
Nesse caso, a confiança nas relações organizacionais é baseada no(a)
Alternativas
Q687681
Administração Geral Abordagem Comportamental da Administração , Teoria Comportamental da Administração/Teoria do Desenvolvimento Organizacional (DO) ,
Ano: 2016 Banca: CESGRANRIO Órgão: IBGE Provas: CESGRANRIO - 2016 - IBGE - Supervisor de Pesquisas - Tecnologia de Informação e Comunicação | CESGRANRIO - 2016 - IBGE - Supervisor de Pesquisar - Suporte Gerencial | CESGRANRIO - 2016 - IBGE - Supervisor de Pesquisas - Geral | CESGRANRIO - 2016 - IBGE - Supervisor de Pesquisas - Gestão |
Q687681 Administração Geral
A teoria das expectativas é o mais complexo modelo de motivação dos funcionários nas organizações.
Um dos componentes dessa teoria é a expectativa do resultado-desempenho, que é a(o)
Alternativas
Q687683
Administração Geral Gestão Estratégica , Comunicação e Controle ,
Ano: 2016 Banca: CESGRANRIO Órgão: IBGE Provas: CESGRANRIO - 2016 - IBGE - Supervisor de Pesquisas - Tecnologia de Informação e Comunicação | CESGRANRIO - 2016 - IBGE - Supervisor de Pesquisar - Suporte Gerencial | CESGRANRIO - 2016 - IBGE - Supervisor de Pesquisas - Geral | CESGRANRIO - 2016 - IBGE - Supervisor de Pesquisas - Gestão |
Q687683 Administração Geral
As redes de comunicação organizacional podem diferir das estruturas hierárquicas, pois os funcionários procuram a melhor informação para realizar o seu trabalho. As funções que os indivíduos desempenham nas redes organizacionais podem ser analisadas de acordo com as suas contribuições para o funcionamento da rede.
Assim, o funcionário que desempenha a função de cosmopolita
Alternativas
Q687684
Administração Geral Gestão Estratégica , Liderança e Motivação ,
Ano: 2016 Banca: CESGRANRIO Órgão: IBGE Provas: CESGRANRIO - 2016 - IBGE - Supervisor de Pesquisas - Tecnologia de Informação e Comunicação | CESGRANRIO - 2016 - IBGE - Supervisor de Pesquisar - Suporte Gerencial | CESGRANRIO - 2016 - IBGE - Supervisor de Pesquisas - Geral | CESGRANRIO - 2016 - IBGE - Supervisor de Pesquisas - Gestão |
Q687684 Administração Geral
Independentemente das características ou dos comportamentos do líder, ninguém pode ser um líder sem a capacidade de influenciar os outros; portanto, para aumentar a capacidade de afetar as percepções, as atitudes e os comportamentos dos outros são utilizadas algumas táticas, como as três apresentadas a seguir:
Alternativas
Q687685
Administração Geral Processo Decisório , Conceitos e Métodos do Processo Decisório ,
Ano: 2016 Banca: CESGRANRIO Órgão: IBGE Provas: CESGRANRIO - 2016 - IBGE - Supervisor de Pesquisas - Tecnologia de Informação e Comunicação | CESGRANRIO - 2016 - IBGE - Supervisor de Pesquisar - Suporte Gerencial | CESGRANRIO - 2016 - IBGE - Supervisor de Pesquisas - Geral | CESGRANRIO - 2016 - IBGE - Supervisor de Pesquisas - Gestão |
Q687685 Administração Geral
A perspectiva da racionalidade limitada é associada frequentemente aos processos de decisão intuitivos.
A tomada de decisão intuitiva é um(a)
Alternativas
Q692680
Administração Geral Gestão Estratégica , Missão, Visão e Negócio , Planejamento Estratégico, Tático e Operacional ,
Ano: 2016 Banca: CESGRANRIO Órgão: IBGE Prova: CESGRANRIO - 2016 - IBGE - Supervisor de Pesquisas - Gestão |
Q692680 Administração Geral
Uma empresa do ramo de trens urbanos, em seu processo de planejamento estratégico, formulou a seguinte declaração: “Tornar-se referência no planejamento, projeto, implantação e operação do transporte urbano de pessoas sobre trilhos, propiciando a ampliação da participação nas cidades e expansão da malha metroferroviária nacional”. A declaração refere-se, em planejamento estratégico, ao conceito de
Alternativas
Q692682
Administração Geral Gestão Estratégica , Missão, Visão e Negócio , Planejamento Estratégico, Tático e Operacional ,
Ano: 2016 Banca: CESGRANRIO Órgão: IBGE Prova: CESGRANRIO - 2016 - IBGE - Supervisor de Pesquisas - Gestão |
Q692682 Administração Geral
O planejamento estratégico de uma companhia de limpeza urbana apresenta a finalidade da organização como sendo a seguinte: “Manter a cidade limpa, fazendo o cidadão mais orgulhoso, saudável e feliz, gerenciando resíduos sólidos de forma eficiente, sustentável e universalizada”. A declaração refere-se, em planejamento estratégico, ao conceito de
Alternativas
Q692684
Administração Geral Gestão Estratégica , Eficiência, eficácia e efetividade ,
Ano: 2016 Banca: CESGRANRIO Órgão: IBGE Prova: CESGRANRIO - 2016 - IBGE - Supervisor de Pesquisas - Gestão |
Q692684 Administração Geral
Para um gestor público, diante de um contexto de garantia de acesso à informação, é relevante diferenciar métricas de eficiência de métricas de eficácia da Tecnologia da Informação (TI) na prestação de serviços públicos em novos formatos de oferta e acessibilidade. A seguinte medida é uma métrica de eficácia da plataforma de TI para acesso à informação:
Alternativas
Q692686
Administração Geral Gestão Estratégica ,
Ano: 2016 Banca: CESGRANRIO Órgão: IBGE Prova: CESGRANRIO - 2016 - IBGE - Supervisor de Pesquisas - Gestão |
Q692686 Administração Geral
Uma empresa pública definiu como estratégia desenvolver e lançar um novo serviço a ser realizado pelo próprio cidadão (autosserviço) por meio de uma plataforma informatizada e integrada aos bancos de dados existentes. Entretanto, após um ano de tentativa de implementação, a empresa percebeu que não tinha recursos financeiros e humanos adequados à execução do projeto e optou por descontinuá-lo. Nesse caso, ocorreu um erro na seleção dessa estratégia, dentre as alternativas disponíveis. Esse erro aconteceu porque a empresa desconsiderou na seleção da estratégia o critério de
Alternativas
Q692691
Administração Geral Gestão da Qualidade , Ferramentas da qualidade , Abordagem Comportamental da Administração , Processo Decisório
Ano: 2016 Banca: CESGRANRIO Órgão: IBGE Prova: CESGRANRIO - 2016 - IBGE - Supervisor de Pesquisas - Gestão |
Q692691 Administração Geral

Um gestor pretende adquirir um produto pelo menor custo e também quer levar em consideração a qualidade desse produto. Para auxiliar sua decisão, construiu uma árvore de decisão, apresentada a seguir.

Imagem associada para resolução da questão

A qualidade é avaliada a partir da escala de 1 a 5, onde 1 é o valor para melhor qualidade e 5, para pior qualidade.

Nesse caso, operando com os dois objetivos de igual peso, o decisor deverá escolher a opção

Alternativas
Q692692
Administração Geral Gestão Estratégica , Clima e Cultura Organizacional na Administração Geral ,
Ano: 2016 Banca: CESGRANRIO Órgão: IBGE Prova: CESGRANRIO - 2016 - IBGE - Supervisor de Pesquisas - Gestão |
Q692692 Administração Geral
A cada semestre os funcionários são avaliados e aqueles que apresentam os melhores resultados são premiados em eventos que contam com a presença de todos os empregados e seus familiares. Nessas ocasiões, também são lembrados todos os avanços conseguidos pela empresa a partir de seus melhores funcionários. Esses momentos servem para reforçar as normas e os valores da organização, e correspondem a uma forma de transmissão da cultura organizacional denominada
Alternativas
Q692693
Administração Geral Organizações, Sistemas e Métodos , Estrutura Organizacional na Administração Geral ,
Ano: 2016 Banca: CESGRANRIO Órgão: IBGE Prova: CESGRANRIO - 2016 - IBGE - Supervisor de Pesquisas - Gestão |
Q692693 Administração Geral
O novo diretor da empresa anunciou que faria uma reestruturação organizacional e que, a partir do próximo ano, os funcionários receberiam instruções a respeito de suas novas alocações. Ele acreditava que era necessário diferenciar melhor as funções dos funcionários a partir de suas especializações. Sua intenção era de que a empresa adotasse uma estrutura funcional, capaz de fazer efetivamente tal diferenciação. Dentre as Figuras abaixo, aquela que representa a estrutura funcional desejada é a:
Alternativas
Q692694
Administração Geral Gestão Estratégica , Clima e Cultura Organizacional na Administração Geral ,
Ano: 2016 Banca: CESGRANRIO Órgão: IBGE Prova: CESGRANRIO - 2016 - IBGE - Supervisor de Pesquisas - Gestão |
Q692694 Administração Geral
Depois da reforma do prédio, todos os 30 funcionários foram colocados em um grande salão, sem paredes ou divisórias. As normas de vestimenta também foram relaxadas. Passou a ser permitido ir ao escritório sem gravatas, e, às sextas-feiras, não era mais obrigatório o uso do paletó. O gerente acreditava que, dessa maneira, a comunicação fluiria mais livremente entre os funcionários e isso traria aumento da eficiência. Esse gerente está operando no nível da cultura organizacional denominado:
Alternativas
Q692695
Administração Geral Organizações, Sistemas e Métodos , Gráficos - Fluxograma ,
Ano: 2016 Banca: CESGRANRIO Órgão: IBGE Prova: CESGRANRIO - 2016 - IBGE - Supervisor de Pesquisas - Gestão |
Q692695 Administração Geral
Os fluxogramas representam visualmente processos e permitem que sejam elaborados procedimentos de trabalho que visem ao aperfeiçoamento de processos. Cada símbolo utilizado no fluxograma tem um significado específico. Considere-se o seguinte símbolo: Imagem associada para resolução da questão
 O significado do símbolo apresentado acima é
Alternativas
Q692696
Administração Geral Abordagem Neoclássica da Administração , Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Organização ,
Ano: 2016 Banca: CESGRANRIO Órgão: IBGE Prova: CESGRANRIO - 2016 - IBGE - Supervisor de Pesquisas - Gestão |
Q692696 Administração Geral
Em uma organização, as tarefas rotineiras predominam, e o foco está na hierarquia e no uso da cadeia de comando. A comunicação circula em sentido vertical, e quase não há contato informal entre os funcionários. Os empregados são especialistas no que fazem, mas têm pouca autonomia. Além disso, há muitos regulamentos para as atividades realizadas por eles. Levando-se em conta os dois tipos ideais de modelos organizacionais, as características estruturais dessa empresa estão alinhadas à perspectiva de um modelo organizacional
Alternativas
Respostas
1: B
2: D
3: B
4: D
5: C
6: D
7: C
8: E
9: A
10: A
11: E
12: C
13: D
14: A
15: A
16: C
17: E
18: D
19: A
20: E
www.qconcursos.com