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CESPE - 2010 - INMETRO - Analista Executivo em Metrologia e Qualidade - Gestão Pública
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Q106647

Administração Pública Qualidade no setor público , O modelo de excelência adaptado à Gestão Pública ,

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INMETRO Prova: CESPE - 2010 - INMETRO - Analista Executivo em Metrologia e Qualidade - Gestão Pública |

Q106647 Administração Pública

Com referência ao Instrumento para Avaliação da Gestão Pública, que consiste em um conjunto de orientações e parâmetros para avaliação da gestão, com base no modelo de excelência em gestão pública (MEGP), e para a avaliação das organizações que se candidatam ao Prêmio Nacional da Gestão Pública, assinale a opção correta.

Alternativas

O MEGP referencia-se nos princípios constitucionais da administração pública e nos fundamentos da administração científica.

Entre os fundamentos do MEGP, inclui-se a cultura da inovação, que se caracteriza, principalmente, pela busca e alcance de novos patamares de conhecimento coletivos.

O MEGP é a representação de um sistema gerencial constituído de seis partes integradas, cujo objetivo é padronizar a atuação dos órgãos públicos por meio da adoção de práticas de gestão.

No processo seletivo relativo ao Prêmio Nacional da Gestão Pública, o critério constante no Instrumento para Avaliação da Gestão Pública que possui maior pontuação consiste nos resultados, que corresponde a 45% do total de pontos da avaliação.

No Instrumento para Avaliação da Gestão Pública, por meio do critério denominado cidadãos, avalia-se, exclusivamente, o processo de divulgação de serviços, produtos e ações das organizações públicas.

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Q106648

Administração Pública Histórico, Reformas e Evolução da Administração Pública no Brasil , Nova República, transição democrática e retrocesso administrativo ,

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INMETRO Prova: CESPE - 2010 - INMETRO - Analista Executivo em Metrologia e Qualidade - Gestão Pública |

Q106648 Administração Pública

Assinale a opção correta a respeito das reformas para a modernização da administração pública brasileira.

Alternativas

O Decreto-lei n.º 200/1967 caracterizou-se como uma tentativa do governo federal de conferir maior efetividade à ação governamental por meio de intensa centralização do aparelho estatal.

O Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado não compreendeu entre seus princípios a necessidade de ênfase na qualidade, na produtividade e na satisfação do cidadão.

Por meio das mudanças desencadeadas pela reforma administrativa do final da década de sessenta do século passado, pode-se perceber o claro enfraquecimento do Estado desenvolvimentista e do Estado empresário-produtor.

A reforma da administração pública empreendida na década de trinta do século passado representou, em todos os seus aspectos, o fortalecimento da lógica patrimonialista de Estado.

As medidas adotadas entre os anos de 1995 e 1998 introduziram uma cultura gerencial na administração pública brasileira e contribuíram para o fortalecimento de valores democráticos, tais como a transparência, a participação e o controle social.

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Q106649

Administração Pública Modelos teóricos de Administração Pública , Administração Pública burocrática ,

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INMETRO Prova: CESPE - 2010 - INMETRO - Analista Executivo em Metrologia e Qualidade - Gestão Pública |

Q106649 Administração Pública

Assinale a opção correta acerca dos modelos de gestão pública adotados pelo Estado brasileiro.

Alternativas

Na administração pública burocrática, o combate à corrupção e ao nepotismo patrimonialista, por meio do controle administrativo, é sempre a priori, visto que consiste em um princípio norteador desse tipo de administração.

No patrimonialismo, a res publica diferencia-se completamente errada das res principis.

Apesar de a administração pública burocrática ser, de uma forma geral, ineficiente, os serviços que oferece aos cidadãos/clientes são referenciais de qualidade de prestação de serviço.

Por meio do modelo de administração pública gerencial, rompeu-se com o modelo burocrático e, como consequência, aboliram-se os princípios vigentes na administração burocrática.

No modelo gerencial, o foco das atividades consiste nos procedimentos e processos próprios desse modelo, de modo que a participação dos agentes privados e da sociedade civil é preterida.

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Q106650

Administração Pública Eficiência, eficácia e efetividade no serviço público ,

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INMETRO Prova: CESPE - 2010 - INMETRO - Analista Executivo em Metrologia e Qualidade - Gestão Pública |

Q106650 Administração Pública

Com relação aos processos de avaliação e mensuração do desempenho governamental, assinale a opção correta.

Alternativas

Os indicadores de desempenho, representados por unidades de medida associadas a objetivos genéricos da organização, são expressos, exclusivamente, na forma de números naturais.

Entre os atributos essenciais a um bom modelo de gestão para resultados, destacam-se: precisão, rigidez, abrangência e unidimensionalidade.

No modelo da cadeia de valor e dos 6Es do desempenho, eficiência, eficácia e efetividade são considerados critérios de esforço.

Entende-se por desempenho o direcionamento dos esforços empreendidos em relação aos resultados a serem alcançados, em outras palavras, desempenho consiste na soma de aspectos relativos a esforços e aspectos relativos a resultados.

Indicadores de processos ou de esforço são medidas que orientam a alocação de recursos materiais, humanos e financeiros em diferentes atividades, projetos, programas, áreas ou funções de uma organização.

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Q106651

Administração Pública Gestão por resultados ,

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INMETRO Prova: CESPE - 2010 - INMETRO - Analista Executivo em Metrologia e Qualidade - Gestão Pública |

Q106651 Administração Pública

Considerando que, no atual contexto de administração pública, uma boa gestão caracteriza-se por, ao mesmo tempo, alcançar resultados, atender a demandas e interesses de seus beneficiários e criar valor público, assinale a opção correta.

Alternativas

A proposta de criação da Fundação Estatal, em tramitação no Congresso Nacional, representa uma nova forma jurídico- institucional de gestão dos serviços públicos, uma vez que vai de encontro à necessidade de agilidade e eficácia para a solução de demandas sociais.

Entre as ações que possibilitam o alcance de resultados na administração pública, incluem-se o alinhamento dos arranjos de implementação e a construção de mecanismos de monitoramento e avaliação capazes de promover aprendizado, transparência e responsabilização.

No arranjo institucional das estruturas do Poder Executivo federal, o respeito aos princípios constitucionais restringe-se a aspectos relativos à legalidade e à eficiência.

No modelo de organização de estruturas do Poder Executivo federal, os órgãos são classificados, de acordo com suas competências institucionais, por meio de três componentes básicos, a saber: alta administração, linha operacional e nível técnico.

Com base no modelo de Henry Mintzberg, os componentes básicos do modelo de organização de estruturas do Poder Executivo organizam-se nos eixos dos sistemas técnicos e nos eixos do sistema gerencial.

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Q106653

Administração Pública Modelos teóricos de Administração Pública , Administração Pública gerencial ,

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INMETRO Prova: CESPE - 2010 - INMETRO - Analista Executivo em Metrologia e Qualidade - Gestão Pública |

Q106653 Administração Pública

Acerca dos instrumentos gerenciais utilizados atualmente no contexto da administração pública, assinale a opção correta.

Alternativas

O dimensionamento e a ocupação de cargo comissionado no Poder Executivo federal pautam-se em critérios meritocráticos e racionais, o que contribui para a valorização dos servidores.

As organizações sociais representam um modelo de parceria, firmado por meio da assinatura de memorando de intenções, entre o Estado e a sociedade prestadora de serviços públicos não exclusivos da entidade estatal.

O pagamento de prêmios a servidores públicos, previsto no anteprojeto da Lei de Contratualização, caso seja aprovado, contribuirá minimamente para o aperfeiçoamento do desempenho institucional.

No âmbito do Poder Executivo federal, os recentes avanços em relação às políticas de gestão pública têm apontado para mudanças, de modo que estruturas burocráticas e hierarquizadas vêm dando lugar a órgãos públicos mais flexíveis e empreendedores.

A atual política de recursos humanos da administração pública federal utiliza-se de critérios e procedimentos de avaliação de desempenho fundamentados, exclusivamente, em metas institucionais.

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Q106656

Administração Pública Governo Eletrônico e Transparência , Transparência Eletrônica ,

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INMETRO Prova: CESPE - 2010 - INMETRO - Analista Executivo em Metrologia e Qualidade - Gestão Pública |

Q106656 Administração Pública

Com relação à gestão de recursos logísticos na administração pública, assinale a opção correta.

Alternativas

Apenas na contratação de bens o pregão eletrônico funciona como um leilão tradicional e, por isso, é considerado uma grande evolução tecnológica.

Por meio do uso intensivo de tecnologia, o Portal Comprasnet permite à sociedade acompanhar os procedimentos relativos às licitações eletrônicas, tais como os avisos, os lances efetuados e as propostas vencedoras nas licitações.

As ações de e-gov empreendidas pela administração pública federal são inexpressivas no que se refere à prestação de serviços públicos via Internet.

Na Instrução Normativa n.º 2/2008, de autoria da Secretaria de Gestão do Ministério de Planejamento Orçamento e Gestão, foram regulamentados alguns artigos da Lei n.º 8.666/1993 em relação à contratação de serviços continuados.

O Plano Diretor de Tecnologia da Informação (PDTI), instituído por meio da Instrução Normativa n.º 4/2008, consiste em um instrumento burocrático pouco utilizado na obtenção de qualidade do gasto público, visto que é um instrumento ineficiente para esse fim.

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Q106660

Administração Pública Gestão de Politicas Públicas , Planejamento e avaliação nas políticas públicas , Tipos de avaliação ,

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INMETRO Prova: CESPE - 2010 - INMETRO - Analista Executivo em Metrologia e Qualidade - Gestão Pública |

Q106660 Administração Pública

Com relação a políticas públicas e programas governamentais, assinale a opção correta.

Alternativas

As políticas públicas direcionam-se ao enfrentamento de problemas de uma parcela restrita de indivíduos da sociedade, por meio da ação de toda a coletividade.

Segundo a abordagem externalista de análise, o que define uma política pública é a estrutura social em que está inserida, ou seja, os fatores situados fora das fronteiras governamentais que têm a capacidade de determinar a sua forma e o seu conteúdo.

No processo de análise de políticas públicas, os atores mais importantes correspondem ao Estado e ao mercado, de modo que são preteridos o terceiro setor e a sociedade civil organizada.

Os novos ambientes e o novo contexto social afetam minimamente a elaboração de políticas públicas e o quadro institucional do Estado.

O tipo de racionalidade predominante no campo da formulação e da avaliação das políticas públicas, de acordo com a perspectiva weberiana, é a racionalidade em relação a valores.

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Q106661

Administração Pública Gestão de Politicas Públicas , Planejamento e avaliação nas políticas públicas , Avaliação de programas e projetos ,

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INMETRO Prova: CESPE - 2010 - INMETRO - Analista Executivo em Metrologia e Qualidade - Gestão Pública |

Q106661 Administração Pública

Considerando que as políticas públicas, conforme as relações diretas que estabelecem com a sociedade, podem ser analisadas a partir de abordagens macrossociais ou macropolíticas, assinale a opção correta com referência à avaliação de políticas públicas e programas governamentais.

Alternativas

De acordo com a análise política, o termo polity refere-se aos conteúdos concretos, ou seja, à configuração dos programas políticos, aos problemas técnicos e ao conteúdo material das decisões políticas.

Entre as fases do processo decisório de políticas públicas, incluem-se a construção de planos, a especificação e escolha de metas, a preparação, a avaliação e o controle.

Denomina-se avaliação o exame subjetivo e esporádico de políticas ou programas públicos já implementados, contemplando-se, exclusivamente, seus resultados.

Correspondem a objetos de avaliação de políticas públicas os seguintes aspectos: quem se beneficiou, em que medida se beneficiou, de que maneira se beneficiou e por que se beneficiou.

Apesar de os relatórios técnicos de avaliação contribuírem para a redução de custos e a utilização adequada de insumos, dificilmente contribuem para o aperfeiçoamento da ação governamental.

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1: D

2: E

3: A

4: D

5: B

6: D

7: B

8: B

9: D

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