Questões de Concurso Público MEC 2011 para Analista de Teste de Qualidade
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Riscos são eventos que podem ocasionar perdas ou até gerar oportunidades para uma organização. A partir da análise dos riscos, é possível diminuir, eliminar ou até controlar os riscos identificados.
Considere que, um gerente de testes, para tentar aumentar a produtividade dos testes, tenha adquirido uma ferramenta de automação, com o intuito de facilitar o trabalho da equipe de teste. Nesse caso, o procedimento do gerente foi inadequado para o aumento da produtividade, pois ferramentas de automação não documentam casos de testes e não repetem testes já executados.
Independentemente da técnica de medição e da estimativa utilizada, deve-se considerar o ambiente de teste como fator crítico de sucesso.
O grau de envolvimento dos usuários nos testes do software é fator irrelevante tanto nos resultados dos testes quanto no grau de esforço da equipe de teste, sendo, por isso, desprezível a sua interferência nos resultados de uma forma global.
É necessário obter o total de pontos de teste estático (PTE), para, em conjunto com outros fatores, se chegar ao total de pontos de teste. Para que seja possível encontrar o PTE, é suficiente avaliar algumas características isoladas do software.
Se um conjunto de softwares que serão testados contiver grande quantidade de arquivos, esse fator incidirá diretamente na maior dificuldade dos testes, em relação a testes realizados em softwares que possuam pouca quantidade de arquivos a serem testados.
É responsabilidade da garantia da qualidade de software identificar não conformidades, mantê-las registradas e comunicá-las; as ações corretivas cabem à gestão de configuração.
A verificação da aderência do software aos requisitos deve ser avaliada pela garantia da qualidade de software, antes de o software ser entregue e durante o seu processo de desenvolvimento.
A garantia de qualidade de software possui padrões, entre eles os padrões de processo, que se aplicam ao produto do software em desenvolvimento e que incluem a estrutura de documentos de requisitos.
Considerada uma área de conhecimento constituinte da engenharia de software, a qualidade de software é responsável por definir e normatizar o processo de desenvolvimento.
Para identificar um item de configuração, o nome deve ser único para todos os documentos sob o controle de configuração.
A aplicação da norma em questão é restrita a software, sendo composta por cinco partes, uma das quais descreve as recomendações para melhoria de processos e determinação de capacidade.
Na dimensão da capacidade, o modelo de medição define seis níveis. O nível um identifica que o processo atinge os objetivos e acontece de forma pouco planejada.
O atributo de um processo está associado a indicadores de processos relacionados que estão associados a atividades genéricas e guiam a implementação do atributo.
Essa norma é útil para avaliação de processos de software e avalia a melhoria dos processos e a determinação da capacidade de processos da organização.
Categorizado como um processo organizacional, o processo de aquisição ocorre quando a organização contrata terceiros para a implementação de software.
O processo categorizado como primário que se aplica a todo o ciclo de vida e que é responsável por analisar e resolver problemas, incluindo não conformidades localizadas em outros processos, é o processo de resolução de problemas.
A norma em apreço é isenta no que se refere a garantia da qualidade, mas define níveis de maturidade organizacional e níveis de capacidade de processos.
Os processos são organizados nas categorias de processos primários, de apoio e organizacionais. Os processos para solução de problemas e de auditoria fazem parte da categoria de apoio.
De acordo com o modelo MPS.BR, um atributo de processo é algo que a organização considera relevante para atingir os seus objetivos estratégicos.