Questões de Concurso Público ANS 2013 para Técnico em Regulação de Saúde Suplementar
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Com base na figura acima, que ilustra uma planilha em edição do Microsoft Excel, julgue o item que se segue:
Na planilha acima apresentada, a média aritmética dos números de reclamações do período pode ser calculada utilizando-se a fórmula =Média(b3:b7).

Com base na figura acima, que ilustra uma planilha em edição do Microsoft Excel, julgue o item que se segue:
Por meio do recurso Colar especial, é possível inserir a planilha acima em um relatório editado no Word. Assim, para que as alterações realizadas na planilha sejam refletidas diretamente no relatório, deve-se selecionar a opção Colar vínculo.
Manter arquivos importantes armazenados em diretórios fisicamente distintos é um hábito que garante a recuperação dos dados em caso de sinistro.
A contaminação por pragas virtuais ocorre exclusivamente quando o computador está conectado à Internet.
Para conectar um computador a uma rede wireless, é imprescindível a existência de firewall, haja vista que esse componente, além de trabalhar como modem de conexão, age também como sistema de eliminação de vírus.
Nos dias atuais, a administração de materiais caracteriza-se como um conjunto de atividades orientadas a evitar a falta e a desmobilização dos estoques.
A demanda constante é explicada por fatores como tendência, sazonalidade e periodicidade do consumo no mercado.
A classificação de materiais e o gerenciamento dos estoques são funções usualmente exercidas pelo sistema de administração de materiais.
A área de administração de materiais pode atuar como conciliadora de interesses conflitantes entre as áreas de vendas e de administração financeira, uma vez que desenvolve técnicas de planejamento para garantir 100% da entrega dos pedidos realizados pelos clientes.
A demanda independente está relacionada à demanda conhecida e controlada pela empresa, intimamente vinculada, entretanto, às variações de mercado e dos custos de produção.
Para se eliminar documentos de arquivo da Agência Nacional de Saúde, deve haver autorização da Controladoria-Geral da União.
Para serem considerados autênticos, os documentos de arquivo devem ser produzidos em, no mínimo, três vias.
A primeira atividade do protocolo, quando o documento de arquivo é produzido ou recebido, é o registro desse documento.
Nem todos os documentos de arquivo precisam ser classificados. Essa operação é executada exclusivamente para os documentos de guarda permanente.
A tabela de temporalidade faz referência aos prazos de guarda nos arquivos correntes e intermediários e à destinação final dos documentos de arquivo.
Para facilitar o acesso rápido ao material, recomenda-se que arquivos correntes sejam armazenados em caixas-arquivo.
Uma das fases básicas do programa de gestão de documentos é a emulação dos documentos.
Prejudica-se a correção gramatical do período ao se substituir “ao relacionamento” (l.12-13) por à relação.
Predomina no texto a estrutura narrativa.
Mantém-se a correção gramatical do período ao se substituir “em que” (l.3) por na qual.