Questões de Concurso Público ANS 2013 para Técnico em Regulação de Saúde Suplementar

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Q448550
Direito Sanitário Agência Nacional de Saúde - ANS , Lei n° 9.961/2000 – Criação da ANS ,
Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ANS Prova: CESPE - 2013 - ANS - Técnico em Regulação de Saúde Suplementar |
Q448550 Direito Sanitário
Acerca da criação, composição, competências e diretrizes relativas à ANS, julgue o  item  subsecutivo.

A legislação vigente exige que as sociedades seguradoras sejam especializadas na modalidade de seguro de saúde, vedando-lhes a atuação em quaisquer outras modalidades.
Alternativas
Q448551
Direito Sanitário Agência Nacional de Saúde - ANS , Lei n° 9.961/2000 – Criação da ANS ,
Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ANS Prova: CESPE - 2013 - ANS - Técnico em Regulação de Saúde Suplementar |
Q448551 Direito Sanitário
Acerca da criação, composição, competências e diretrizes relativas à ANS, julgue o  item  subsecutivo.

A ANS, uma entidade da administração pública federal direta vinculada ao Ministério da Saúde, é financiada com recursos provenientes das operadoras por ela reguladas.
Alternativas
Q448552
Direito Sanitário Agência Nacional de Saúde - ANS , Lei n° 9.961/2000 – Criação da ANS ,
Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ANS Prova: CESPE - 2013 - ANS - Técnico em Regulação de Saúde Suplementar |
Q448552 Direito Sanitário
Acerca da criação, composição, competências e diretrizes relativas à ANS, julgue o  item  subsecutivo.

O prazo de mandato dos dirigentes da ANS, que são indicados e nomeados pelo presidente da República, é de até três anos, sendo admitida uma única recondução.
Alternativas
Q448553
Direito Sanitário Agência Nacional de Saúde - ANS , Lei n ° 10.871/2004 – Criação de Carreiras e Organização de Cargos Efetivos das Agências Reguladoras ,
Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ANS Prova: CESPE - 2013 - ANS - Técnico em Regulação de Saúde Suplementar |
Q448553 Direito Sanitário
Acerca da carreira, atribuições e organização de cargos da ANS, julgue o item a seguir.

Orientar os agentes do mercado regulado e o público em geral é atribuição dos profissionais técnicos em regulação de saúde suplementar.
Alternativas
Q448554
Direito do Consumidor Direitos Básicos do Consumidor , Proteção a Saúde e Segurança , Disposições Gerais do Código de Defesa do Consumidor , Política Nacional das Relações de Consumo
Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ANS Prova: CESPE - 2013 - ANS - Técnico em Regulação de Saúde Suplementar |
Q448554 Direito do Consumidor
O Código de Defesa do Consumidor originou grandes avanços para o usuário dos sistemas privados de saúde. Com relação aos dispositivos desse código, julgue o  item  que se segue.

A Política Nacional das Relações de Consumo visa à melhoria da qualidade de vida dos consumidores e ao respeito à dignidade, saúde e segurança.
Alternativas
Q448555
Direito do Consumidor Elementos da Relação Jurídica de Consumo , Consumidor ,
Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ANS Prova: CESPE - 2013 - ANS - Técnico em Regulação de Saúde Suplementar |
Q448555 Direito do Consumidor
O Código de Defesa do Consumidor originou grandes avanços para o usuário dos sistemas privados de saúde. Com relação aos dispositivos desse código, julgue o  item  que se segue.

Pode ser considerado consumidor a pessoa jurídica que adquire ou utiliza produto ou serviço como destinatário final.
Alternativas
Q448556
Administração Pública Organização e Estrutura do Estado, Governo e Administração , Princípios aplicáveis à Administração Pública ,
Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ANS Prova: CESPE - 2013 - ANS - Técnico em Regulação de Saúde Suplementar |
Q448556 Administração Pública
A ciência da administração evoluiu ao longo do tempo em função de diversas abordagens doutrinárias. Com relação a esse assunto, julgue o  item  que se segue.

O princípio da presunção da veracidade na administração pública foi instituído pela Comissão de Simplificação da Burocracia, criada no governo do presidente Juscelino Kubitschek.
Alternativas
Q448557
Administração Geral Abordagem Estruturalista da Administração , Modelo Burocrático de Organização ,
Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ANS Prova: CESPE - 2013 - ANS - Técnico em Regulação de Saúde Suplementar |
Q448557 Administração Geral
A ciência da administração evoluiu ao longo do tempo em função de diversas abordagens doutrinárias. Com relação a esse assunto, julgue o  item  que se segue.

Uma das características do modelo de administração burocrática é o controle prévio, concomitante e posterior dos processos administrativos.
Alternativas
Q448558
Administração Geral Gestão Estratégica , Clima e Cultura Organizacional na Administração Geral ,
Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ANS Prova: CESPE - 2013 - ANS - Técnico em Regulação de Saúde Suplementar |
Q448558 Administração Geral
No que se refere às funções da administração e à cultura organizacional, julgue o   item  a seguir.

As culturas organizacionais são representações simbólicas de crenças e valores subjacentes.
Alternativas
Q448559
Gestão de Pessoas Comportamento de Pessoas nas Organizações , Gestão de Conflitos , Relacionamento interpessoal , Comportamento Organizacional em Gestão de Pessoas
Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ANS Prova: CESPE - 2013 - ANS - Técnico em Regulação de Saúde Suplementar |
Q448559 Gestão de Pessoas
No que se refere às funções da administração e à cultura organizacional, julgue o  item  a seguir.

De acordo com a visão contemporânea de comportamento organizacional, o conflito é um estado desejável, pois pode incentivar a busca por novas táticas e estratégias e ser um auxílio à suplantação da estagnação.
Alternativas
Q448560
Administração Geral Gestão Estratégica , Liderança e Motivação ,
Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ANS Prova: CESPE - 2013 - ANS - Técnico em Regulação de Saúde Suplementar |
Q448560 Administração Geral
A respeito das definições relativas à gestão de recursos humanos no setor público, julgue o  item  subsequente.

O exercício da liderança nos órgãos públicos diferencia-se em relação ao mesmo exercício em outras organizações devido à convivência de dois tipos distintos de poder, que não são necessariamente divergentes.
Alternativas
Q448561
Gestão de Pessoas Desenvolvimento Organizacional (DO) , Desenvolvendo Pessoas ,
Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ANS Prova: CESPE - 2013 - ANS - Técnico em Regulação de Saúde Suplementar |
Q448561 Gestão de Pessoas
A respeito das definições relativas à gestão de recursos humanos no setor público, julgue o  item  subsequente.

As respostas organizacionais internas decorrentes de impulsos externos de mudança devem advir de ações pontuais e reativas em relação ao processo de desenvolvimento organizacional.
Alternativas
Q448562
Administração Pública Qualidade no setor público , Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização - GESPÚBLICA ,
Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ANS Prova: CESPE - 2013 - ANS - Técnico em Regulação de Saúde Suplementar |
Q448562 Administração Pública
Com relação às normas e conceitos da gestão pública da qualidade e dos processos, julgue o  item  que se segue.

A participação dos órgãos e entidades da administração pública no GESPÚBLICA deve ocorrer mediante adesão ou convocação.
Alternativas
Q448563
Administração Pública Gestão por Processos ,
Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ANS Prova: CESPE - 2013 - ANS - Técnico em Regulação de Saúde Suplementar |
Q448563 Administração Pública
Com relação às normas e conceitos da gestão pública da qualidade e dos processos, julgue o  item que se segue.

A emulação, uma das etapas do ciclo de gestão de processos, consiste na inclusão de dados estimados aos modelos representados.
Alternativas
Q448564
Administração Pública Excelência nos serviços públicos , Qualidade no setor público ,
Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ANS Prova: CESPE - 2013 - ANS - Técnico em Regulação de Saúde Suplementar |
Q448564 Administração Pública
Com relação às normas e conceitos da gestão pública da qualidade e dos processos, julgue o  item  que se segue.

O aspecto técnico, concernente ao desenho do sistema de gestão, e o aspecto institucional, que se relaciona com a natureza das organizações, são essenciais para o modelo de excelência na gestão pública.
Alternativas
Q448565
Administração de Recursos Materiais Administração de Estoques , Sistemas de Controle de Estoques ,
Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ANS Prova: CESPE - 2013 - ANS - Técnico em Regulação de Saúde Suplementar |
Q448565 Administração de Recursos Materiais
Com base nos conceitos de administração de recursos materiais, julgue o  item  seguinte.

Se uma empresa adotar o procedimento de verificação dos estoques de cada item da sua produção em intervalos fixos de tempo, então, o sistema de controle de estoque empregado por essa empresa será a verificação contínua.
Alternativas
Q448566
Administração de Recursos Materiais Armazenagem , Administração dos Almoxarifados ,
Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ANS Prova: CESPE - 2013 - ANS - Técnico em Regulação de Saúde Suplementar |
Q448566 Administração de Recursos Materiais
Com base nos conceitos de administração de recursos materiais, julgue o   item  seguinte.

Se o gestor de determinada empresa estiver encarregado das atividades vinculadas ao recebimento, movimentação, estocagem e fornecimento de materiais, conforme as necessidades dos usuários, então, a especialidade desse gestor no âmbito da administração de materiais será a gestão dos centros de distribuição.
Alternativas
Q448567
Arquivologia Gestão de Documentos / Arquivos Corrente e Intermediário , Ciclo Vital /Teoria das Três Idades , Protocolo ,
Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ANS Prova: CESPE - 2013 - ANS - Técnico em Regulação de Saúde Suplementar |
Q448567 Arquivologia
Julgue o  próximo  item,  relativo aos aspectos técnicos da arquivologia e da arquivística.

A função dos arquivos correntes referem-se às atividades vinculadas ao recebimento, registro, distribuição, movimentação e expedição de documentos.
Alternativas
Q448568
Arquivologia Conceitos Fundamentais , Tesauros e Terminologia Arquivística ,
Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ANS Prova: CESPE - 2013 - ANS - Técnico em Regulação de Saúde Suplementar |
Q448568 Arquivologia
Julgue o  próximo  item , relativo aos aspectos técnicos da arquivologia e da arquivística.

De acordo com a terminologia arquivística em vigor, o termo indicador é definido como a medida ou grau de proximidade de determinada cópia, geralmente fotográfica, em relação ao original ou matriz documental.
Alternativas
Q448569
Arquivologia Conceitos Fundamentais , Conceitos e Definições ,
Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ANS Provas: CESPE - 2013 - ANS - Técnico Administrativo | CESPE - 2013 - ANS - Técnico em Regulação de Saúde Suplementar |
Q448569 Arquivologia
Com relação a arquivologia, julgue o  item a seguir.

O contexto de produção dos documentos é fundamental para a compreensão do próprio documento de arquivo.
Alternativas
Respostas
81: C
82: E
83: C
84: C
85: C
86: C
87: E
88: E
89: C
90: C
91: C
92: E
93: C
94: E
95: C
96: E
97: C
98: C
99: E
100: C
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