Questões de Concurso Público SERPRO 2013 para Analista - Serviço Social

Acerca das demandas e estratégias do serviço social em empresas, julgue os itens subsequentes

O trabalho do serviço social tem a peculiaridade de atuar na contradição capital/trabalho, pois o assistente social age tanto no processo de produção e reprodução dos interesses de preservação do capital, quanto nas demandas do trabalhador.

Acerca das demandas e estratégias do serviço social em empresas, julgue os itens subsequentes .

A entrevista do assistente social, instrumento importante no atendimento às demandas dos trabalhadores e de suas famílias, deve ser realizada com planejamento prévio, finalidade clara e disposição para escuta.

Acerca das demandas e estratégias do serviço social em empresas, julgue os itens subsequentes

A flexibilização dos processos de trabalho, bem como a acumulação capitalista e as inovações tecnológicas causaram efeitos também para os assistentes sociais nas empresas, traduzidos na exigência de um profissional multidisciplinar, com raciocínio lógico e disposição para novas aptidões.

Os processos de trabalho relacionam-se a questões de poder e saber, que configuram um campo de possibilidades e limites de ação definidos em estratégias subjetivas e objetivas. O que está em jogo na intervenção não são manifestações isoladas, mas questões complexas, que para serem compreendidas implicam a consideração do reconhecimento legal, da disponibilidade de recursos, das relações inter e intrainstitucional e das condições de trabalho e vida da população. Nesse sentido, é importante trabalhar o empowerment ou o fortalecimento do oprimido.


Acerca da análise institucional e das estratégias de resolução de conflitos, julgue os próximos itens.


A conciliação tem sido cada vez mais utilizada como estratégia para resolução de conflitos, muito embora implique o risco de uma ditadura da harmonia — o que geraria uma sociedade, que se preocupa mais em reprimir a manifestação da discórdia, do que em evitar suas causas.

Os processos de trabalho relacionam-se a questões de poder e saber, que configuram um campo de possibilidades e limites de ação definidos em estratégias subjetivas e objetivas. O que está em jogo na intervenção não são manifestações isoladas, mas questões complexas, que para serem compreendidas implicam a consideração do reconhecimento legal, da disponibilidade de recursos, das relações inter e intrainstitucional e das condições de trabalho e vida da população. Nesse sentido, é importante trabalhar o empowerment ou o fortalecimento do oprimido.

Acerca da análise institucional e das estratégias de resolução de conflitos, julgue os próximos itens.

As instituições, mesmo que possuam normas e objetivos próprios, estão inseridas nas relações entre o Estado e a sociedade civil e, nesse sentido, são reguladores das crises do desenvolvimento capitalista.