Questões de Concurso Público SUFRAMA 2014 para Bibliotecário
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Em uma organização de serviços bibliotecários, para que se participe do processo de análise e de decisão, é necessário o aval e as orientações de superiores hierárquicos.
Os gestores de informação, devido às pressões de mercado, devem entender e planejar suas ações, mediante o uso de recursos tecnológicos, a fim de melhor atender aos usuários.
Deve-se considerar, na pesquisa de usuários, que a satisfação ou a insatisfação proveniente dos usos da informação suscita novas necessidades informacionais, bem como novos comportamentos dos usuários.
Elementos como sociabilidade, cultura, normas organizacionais e recursos, assim como mudanças tecnológicas e relação de forças, não podem ser excluídos do processo de pesquisa de usuário.
Os estudos de usuários têm por objetivo a compreensão de seus hábitos de busca e de uso da informação, de modo a se aperfeiçoar os processos e atender às demandas com mais rapidez e eficiência. Com isso, busca-se colaborar na produção de um desenvolvimento científico e tecnológico também mais rápido e eficiente.