Questões de Concurso Público MPO 2015 para Analista em Tecnologia da Informação - Cargo 12

Foram encontradas 15 questões

Q560702 Governança de TI
Acerca do ITIL, julgue o item a seguir.

O gerenciamento de catálogo de serviços é responsável por fornecer e manter esse catálogo, tendo como objetivo incluir, de forma detalhada, a captura, manutenção e utilização de dados de ativos por meio do gerenciamento de configuração.


Alternativas
Q560703 Governança de TI
Acerca do ITIL, julgue o item a seguir.

O gerenciamento de catálogo de serviços é responsável por garantir a descrição dos serviços disponíveis aos autorizados a acessá-lo, incluindo os detalhes da captura, manutenção e cumprimento da requisição desses serviços.


Alternativas
Q560704 Governança de TI
Acerca do ITIL, julgue o item a seguir.

O tempo médio entre falhas (TMEF) é uma métrica iniciada no momento em que o item de configuração comece a funcionar, até a sua próxima falha, e tem como objetivo medir e relatar a confiabilidade por meio do tempo médio em que um serviço de TI ou outro item de configuração consiga realizar a sua função acordada sem interrupção.


Alternativas
Q560705 Governança de TI

Acerca do ITIL, julgue o item a seguir.

O gerenciamento de problemas na forma proativa busca resolver os problemas em resposta a um ou mais incidentes, por meio da realização de revisões periódicas programadas de registros de exploração e registros de manutenção para identificar padrões e tendências de atividades que podem indicar problemas ou incidentes em potencial.

Alternativas
Q560706 Governança de TI
Acerca do ITIL, julgue o item a seguir.

O gerenciamento de incidente deve garantir que a operação normal de um serviço seja restaurada o mais rápido possível de modo que o impacto no negócio seja minimizado. Além disso, deve-se certificar de que métodos e procedimentos padronizados sejam aplicados para resposta rápida e eficiente, com gerenciamento contínuo e relatórios de incidentes.


Alternativas
Q560707 Governança de TI
No que se refere ao COBIT5, julgue o item subsecutivo.

Gerenciar controles do processo de negócio — do domínio chamado de monitorar, avaliar e medir — é um processo de gestão que tem como prática monitorar e avaliar o ambiente tecnológico alinhado ao direcionamento holístico da gestão da organização.


Alternativas
Q560708 Governança de TI
No que se refere ao COBIT5, julgue o item subsecutivo.

O processo de governança denominado gerenciar a estrutura de gestão da TI visa fornecer uma visão holística do ambiente de negócio da TI, bem como as iniciativas necessárias para se migrar para o ambiente futuro desejado.


Alternativas
Q560709 Governança de TI
No que se refere ao COBIT5, julgue o item subsecutivo.

Gerenciar a estratégia é um processo de governança que tem como objetivo principal levar a empresa a obter as tendências dos serviços relacionados, identificar as oportunidades de inovação e planejar como se beneficiar de inovação em relação às necessidades do negócio. 


Alternativas
Q560710 Governança de TI
No que se refere ao COBIT5, julgue o item subsecutivo.

O processo de gestão designado gerenciar orçamento e custos visa executar a direção estratégica definida para os investimentos em linha com a visão de arquitetura corporativa e as características desejadas do investimento com os relacionados às carteiras de serviços e às restrições de financiamento. 


Alternativas
Q560718 Governança de TI
Com base nas definições de modelos CMMi e de qualidade de software, julgue o item seguinte.

No modelo contínuo, para que a organização atinja um determinado nível de maturidade, o CMMi estabelece o nível de maturidade que deve ser atingido por cada processo avaliado, embora considere que nem todos os processos estejam no mesmo nível de maturidade.


Alternativas
Q560719 Governança de TI
Com base nas definições de modelos CMMi e de qualidade de software, julgue o item seguinte.

Tendo em vista que a qualidade dos processos de software garante a qualidade dos produtos desenvolvidos, a melhoria dos processos vai representar a melhoria nos produtos.


Alternativas
Q560720 Governança de TI
Com base nas definições de modelos CMMi e de qualidade de software, julgue o item seguinte.

No nível de capacidade 3, nível definido, é considerada a existência de padrões de processos que podem ser adaptados para a aplicação em um projeto específico.


Alternativas
Q560755 Governança de TI
Julgue o próximo item, relativo a planejamento de tecnologia da informação (TI) e a contratação de serviços de TI na administração pública federal.

8 Na fase de habilitação do fornecedor do serviço ou produto contratado, é necessário exigir a avaliação dos processos MPS.BR ou CMMI, como forma de garantir a qualidade dos serviços e produtos e de minimizar os riscos da contratação.


Alternativas
Q560756 Governança de TI
Julgue o próximo item, relativo a planejamento de tecnologia da informação (TI) e a contratação de serviços de TI na administração pública federal.

Ao possibilitar a visão antecipada de mudanças relevantes, a análise prospectiva faz que os planejamentos estratégicos e os de longo prazo sejam definidos considerando-se que o futuro a ser planejado não apresenta descontinuidades e rupturas.


Alternativas
Q560757 Governança de TI
Julgue o próximo item, relativo a planejamento de tecnologia da informação (TI) e a contratação de serviços de TI na administração pública federal.

A estratégia geral de tecnologia da informação e comunicação (EGTIC), elaborada pelo órgão central do sistema de administração dos recursos de informática (SISP), define a formulação de um plano diretor de tecnologia da informação (PDTI), obrigatório para a contratação de serviços de TI na administração pública federal.


Alternativas
Respostas
1: E
2: E
3: C
4: E
5: C
6: E
7: E
8: E
9: E
10: E
11: E
12: C
13: E
14: E
15: C