Questões de Concurso Público MPO 2015 para Analista em Tecnologia da Informação - Cargo 12

Foram encontradas 120 questões

Q560704 Governança de TI
Acerca do ITIL, julgue o item a seguir.

O tempo médio entre falhas (TMEF) é uma métrica iniciada no momento em que o item de configuração comece a funcionar, até a sua próxima falha, e tem como objetivo medir e relatar a confiabilidade por meio do tempo médio em que um serviço de TI ou outro item de configuração consiga realizar a sua função acordada sem interrupção.


Alternativas
Q560705 Governança de TI

Acerca do ITIL, julgue o item a seguir.

O gerenciamento de problemas na forma proativa busca resolver os problemas em resposta a um ou mais incidentes, por meio da realização de revisões periódicas programadas de registros de exploração e registros de manutenção para identificar padrões e tendências de atividades que podem indicar problemas ou incidentes em potencial.

Alternativas
Q560706 Governança de TI
Acerca do ITIL, julgue o item a seguir.

O gerenciamento de incidente deve garantir que a operação normal de um serviço seja restaurada o mais rápido possível de modo que o impacto no negócio seja minimizado. Além disso, deve-se certificar de que métodos e procedimentos padronizados sejam aplicados para resposta rápida e eficiente, com gerenciamento contínuo e relatórios de incidentes.


Alternativas
Q560707 Governança de TI
No que se refere ao COBIT5, julgue o item subsecutivo.

Gerenciar controles do processo de negócio — do domínio chamado de monitorar, avaliar e medir — é um processo de gestão que tem como prática monitorar e avaliar o ambiente tecnológico alinhado ao direcionamento holístico da gestão da organização.


Alternativas
Q560708 Governança de TI
No que se refere ao COBIT5, julgue o item subsecutivo.

O processo de governança denominado gerenciar a estrutura de gestão da TI visa fornecer uma visão holística do ambiente de negócio da TI, bem como as iniciativas necessárias para se migrar para o ambiente futuro desejado.


Alternativas
Respostas
66: C
67: E
68: C
69: E
70: E