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CESPE / CEBRASPE - 2010 - TRE-MT - Analista Judiciário - Analise de Sistemas
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Q2220075

Governança de TI ITIL ,

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TRE-MT Prova: CESPE / CEBRASPE - 2010 - TRE-MT - Analista Judiciário - Analise de Sistemas |

Q2220075 Governança de TI

A respeito da ITIL (Information Technology Infrastructure Library), assinale a opção correta.

Alternativas

Os processos de gerenciamento de problemas objetivam restaurar o serviço considerado ineficiente com a maior brevidade possível, além de prevenir a recorrência de incidentes e encontrar relacionamentos entre eles.

Os processos de gestão de incidentes devem resolver os incidentes antes que se tornem problemas; identificar suas causas e tendências; e manter os usuários informados quanto ao progresso das mudanças, que dependem da acurácia dos dados de configuração.

O processo de gerenciamento de mudanças é responsável pela atualização dos registros e identificação das áreas impactadas por mudanças.

O processo de gerenciamento de problemas investiga as causas dos problemas com o auxílio dos serviços do processo de gerenciamento de capacidades. Em caso de ruptura do serviço, o gerenciamento dos níveis de serviço é alertado.

O processo de gerenciamento de disponibilidade auxilia na produção de SLAs mais precisos e realistas, uma vez que sua função primordial é controlar os ativos utilizados no ambiente de tecnologia da informação (TI).

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Q2220076

Governança de TI ITIL ,

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TRE-MT Prova: CESPE / CEBRASPE - 2010 - TRE-MT - Analista Judiciário - Analise de Sistemas |

Q2220076 Governança de TI

Acerca do relacionamento entre processos do ITIL, assinale a opção correta.

Alternativas

O processo de gerenciamento de níveis de serviço é responsável por administrar acordos de níveis de serviço (ANS) e estabelecer as bases para os acordos de nível operacional de maneira que os impactos adversos sobre a qualidade dos serviços sejam mínimos.

Quando mudanças são propostas e depois implementadas, o processo de gerenciamento de níveis de serviço deve avaliar seu impacto sobre o atendimento da central de serviços e sobre os acordos de nível operacional.

Prioridades relativas a disponibilidades necessitam ser acordadas como parte do processo de gerenciamento de produtos e documentadas em acordos de níveis de produto.

De modo a apurar os custos estimados dos serviços, o processo de gerenciamento financeiro requer informações obtidas junto aos processos de gerenciamento de incidentes e acordos de nível operacional.

Os processos de gerenciamento de incidentes, de gerenciamento de disponibilidade e de gerenciamento de mudanças mantêm uma estreita relação entre si e com as funções da central de serviços, uma vez que, caso não estejam adequadamente controlados, mudanças podem introduzir novos problemas.

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Q2220077

Governança de TI COBIT ,

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TRE-MT Prova: CESPE / CEBRASPE - 2010 - TRE-MT - Analista Judiciário - Analise de Sistemas |

Q2220077 Governança de TI

Com relação a conceitos, estrutura e orientações do COBIT (Control Objectives for Information and Related Technology), assinale a opção correta.

Alternativas

O COBIT é embasado nos domínios de planejamento e aquisição, de controle e implementação, de entrega e suporte, e de monitoração. Esses domínios englobam 34 objetivos de controle de alto nível e 318 processos ou objetivos.

Controle é definido como políticas, procedimentos, práticas e estruturas organizacionais planejadas para aumentar a probabilidade de que as premissas de negócio sejam alcançadas e que seja evitada a criação de estruturas indesejáveis ou que se desenvolvam inadequadamente.

O domínio do COBIT denominado monitoração define as questões de auditoria e acompanhamento dos serviços de TI, sob o ponto de vista de validação da eficiência e evolução dos processos em termos de desempenho e automação.

A execução da proposta de valor (value proposition) é feita por meio de uma análise detalhada de benefícios e custos, garantindo que a TI entregue os benefícios prometidos pela alta administração, concentrando-se na otimização de benefícios e provendo valor intrínseco de TI.

O processo que garante a segurança de sistemas é definido pela política de segurança da informação, responsável por traçar o plano tático de informática da empresa, denominado plano diretor de informática.

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Q2220078

Segurança da Informação Políticas de Segurança de Informação ,

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TRE-MT Prova: CESPE / CEBRASPE - 2010 - TRE-MT - Analista Judiciário - Analise de Sistemas |

Q2220078 Segurança da Informação

Com referência à segurança da informação, assinale a opção correta.

Alternativas

A confidencialidade tem a ver com salvaguardar a exatidão e a inteireza das informações e métodos de processamento. Para tanto, é necessário que os processos de gestão de riscos identifiquem, controlem, minimizem ou eliminem os riscos de segurança que podem afetar sistemas de informações, a um custo aceitável.

A política de segurança da informação é um conjunto de práticas conhecidas pelo nível operacional de uma organização que busca estabelecer uma direção técnica clara que demonstre suporte e comprometimento com a segurança das informações.

A segurança física objetiva impedir acesso não autorizado, danos ou interferência às instalações físicas e às informações da organização. A proteção fornecida deve ser compatível com os riscos identificados, assegurando a preservação da confidencialidade da informação.

Define-se gestão de riscos de segurança da informação como a avaliação das ameaças e das facilidades de processamento, impactos e vulnerabilidades das informações e da probabilidade de ocorrência de tais riscos.

Serviços de não repudiação são técnicas utilizadas para detectar alterações não autorizadas ou corrompimento dos conteúdos de uma mensagem transmitida eletronicamente. Essas técnicas, que têm como base o uso de criptografia e assinatura digital, podem ajudar a estabelecer provas para substanciar se determinado evento ou ação ocorreu.

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Q2220079

Segurança da Informação Criptografia ,

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TRE-MT Prova: CESPE / CEBRASPE - 2010 - TRE-MT - Analista Judiciário - Analise de Sistemas |

Q2220079 Segurança da Informação

Acerca de criptografia, assinale a opção correta.

Alternativas

Uma das vantagens da criptografia simétrica em relação à assimétrica é a maior velocidade de cifragem ou decifragem das mensagens. Embora os algoritmos de chave assimétrica sejam mais rápidos que os de chave simétrica, uma das desvantagens desse tipo de criptografia é a exigência de uma chave secreta compartilhada.

A criptografia assimétrica baseia-se no conceito de par de chaves. O RSA é um algoritmo assimétrico que utiliza duas chaves criptográficas e cuja segurança fundamenta-se na dificuldade de fatoração de números inteiros extensos.

Por definição, as funções de criptografia devem ser reversíveis. Alguns algoritmos como o DES (data encryption standard) e o DSS (digital signature standard) utilizam três chaves, uma para criptografar os dados (denominada chave pública), uma para decifrar os dados (denominada chave privada) e uma para aumentar a confiabilidade da encriptação (denominada chave confiável).

Na criptografia assimétrica, cada parte da comunicação possui um par de chaves. Uma chave é utilizada para encriptar e a outra para decriptar uma mensagem. A chave utilizada para encriptar a mensagem é privada e divulgada para o transmissor, enquanto a chave usada para decriptar a mensagem é pública.

Enquanto mecanismo de cifragem de bloco, a criptoanálise diferencial e linear tem como objetivo predizer a saída do bloco a partir das entradas, comparando-se as características entre os textos cifrados e decifrados byte a byte. Tais modalidades são utilizadas para decifrar o algoritmo simétrico RSA e facilitar a descoberta da chave.

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