Questões de Concurso Público SLU-DF 2019 para Analista de Gestão de Resíduos Sólidos - Engenharia de Produção
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Para a visão baseada em recursos, competência central consiste na habilidade de a organização obter recursos escassos e valiosos e de gerenciá-los com sucesso.
O balanced scorecard é um sistema de apoio à gestão de processos nas organizações, conforme o qual o gestor deve acompanhar a execução de cada etapa de um processo.
Em um balanced scorecard, medidas como taxa de fechamento de pedidos e custo por pedido se encaixam na perspectiva conhecida como desempenho financeiro.
Em um balanced scorecard, a dimensão clientes comporta, por exemplo, medidas de satisfação em relação ao produto adquirido ou à mensuração do nível de fidelidade dos clientes.
Para gerar vantagem competitiva, as organizações aplicam conhecimentos baseados em método científico para a resolução de problemas, o que se traduz no conceito de gestão de tecnologia.