Questões de Concurso Público SEFIN de Fortaleza - CE 2023 para Analista Fazendário Municipal - Área: Administração
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O responsável pela concepção de um curso destinado à educação de adultos deve formular estratégias e ferramentas baseadas na pedagogia, conceito metodológico segundo a qual os adultos aprendem de maneira autônoma, quando querem e precisam aprender.
A fim de criar um espaço de confiança, o líder deve evitar conflitos no ambiente de trabalho, de modo a promover a convergência das ideias e desestimular a divergência de opiniões, em prol de um clima organizacional mais salutar.
Nas organizações, compete aos líderes o enfrentamento às práticas de assédio moral e sexual, por isso os demais membros da equipe devem evitar a denúncia desse tipo de crime diretamente nos canais especializados, devendo reportar o caso ao gestor, que tem a legitimidade para fazer a denúncia e tratar o caso com os envolvidos.
As funções administrativas encerram-se em planejamento, organização e direção.
As funções administrativas encerram-se em planejamento, organização e direção.
Na função administrativa de organização, estruturam-se os recursos disponíveis para que possa ser executado tudo aquilo que foi programado.
A direção é a função administrativa em que os resultados obtidos pela organização são analisados em função do que se havia planejado.
A missão de uma instituição representa a situação em que ela pretende estar em um período de tempo definido, por isso seria correto que uma prefeitura municipal estabelecesse como missão a seguinte declaração: Ser referência nacional em planejamento e gestão municipal até 2025.
Acerca do planejamento estratégico organizacional, julgue o item a seguir.
O planejamento baseado em cenários não elimina as incertezas, porém auxilia a organização a se resguardar do impacto de eventual elemento surpresa.
Entre os tipos de planejamento estratégico, o planejamento tático é o de prazo mais curto.
No balanced scorecard, a perspectiva de processos internos avalia o grau de inovação nos processos de gestão da organização e o nível de qualidade de seus serviços.
Acerca do planejamento estratégico organizacional, julgue o item a seguir.
O fator gravidade da matriz GUT relaciona-se à possibilidade de o problema piorar em longo, médio ou curto prazo ou de se manter estável com o tempo.
Com relação às estruturas organizacionais públicas, julgue o próximo item.
A estrutura organizacional é uma ferramenta que pode ser utilizada pelos gestores com a finalidade de harmonizar os recursos, de forma que as atividades sejam realizadas por meio das estratégias estabelecidas.
A departamentalização por serviço é caracterizada por dificuldades de execução da atividade fim e pela falta de cooperação interdepartamental, o que representa uma desvantagem desse tipo de departamentalização.
Com relação às estruturas organizacionais públicas, julgue o próximo item.
A departamentalização por função caracteriza-se por dificuldades de coordenação e treinamento, o que representa uma desvantagem desse tipo de departamentalização.
A departamentalização constitui a base para o agrupamento das tarefas.
Julgue o item subsecutivo, a respeito da gestão da qualidade na administração pública.
A responsabilidade na prestação do serviço público diz respeito à capacidade de prestar, com confiança e exatidão, o serviço prometido.
Julgue o item subsecutivo, a respeito da gestão da qualidade na administração pública.
Cordialidade, confiança e credibilidade são elementos inerentes à qualidade de prestação do serviço público.
A flexibilidade de propósitos constitui um dos princípios da gestão da qualidade, e a fixação de objetivos e metas deve ser realizada de forma participativa.
Julgue o item subsecutivo, a respeito da gestão da qualidade na administração pública.
Aprimoramento do ambiente de trabalho, prevenção de acidentes e redução de custos constituem objetivos do programa 5S de gestão da qualidade total.