Questões de Concurso Público MPO 2024 para Analista de Planejamento e Orçamento - Especialidade: Governança e Gestão de Projetos de TI

A respeito de governança de TI e gestão de projetos, julgue o item a seguir.

No BSC, a perspectiva financeira foca na satisfação do cliente, bem como na lealdade, na retenção e na aquisição de novos clientes. 

A respeito de governança de TI e gestão de projetos, julgue o item a seguir.

O alinhamento estratégico entre as áreas de negócios e a de TI é o primeiro passo para implantação da governança de TI. 

A respeito de governança de TI e gestão de projetos, julgue o item a seguir.

O planejamento de TI é um documento estratégico que encerra o planejamento e a gestão dos recursos de TI, sendo um documento vital para garantir que a TI atenda às necessidades da organização. 

A respeito de governança de TI e gestão de projetos, julgue o item a seguir.

O BSC (balanced scorecard) é amplamente utilizado por empresas e organizações em todo o mundo como uma ferramenta estratégica para alinhar objetivos, medir o progresso e tomar decisões.

A respeito de governança de TI e gestão de projetos, julgue o item a seguir.

A escola de pensamento de alinhamento estratégico enfatiza a mudança organizacional e a reestruturação para alinhar TI e negócios.

A respeito de governança de TI e gestão de projetos, julgue o item a seguir.

Uma das técnicas de alinhamento estratégico entre TI e negócios é o modelo de Luftman, que avalia o alinhamento em quatro dimensões: comunicação, governança, parceria e habilidades.

A respeito de governança de TI e gestão de projetos, julgue o item a seguir.

A triangulação analítico-teórica é uma técnica de alinhamento estratégico entre TI e negócios que integra vários modelos de alinhamento para criar um novo modelo conceitual.

Ainda com relação à governança de TI e gestão de projetos, julgue o item que se segue.

Planejar o levantamento das necessidades é uma atividade que compõe o subprocesso de diagnóstico previsto no Guia de Elaboração de PDTI do SISP.

Ainda com relação à governança de TI e gestão de projetos, julgue o item que se segue.

Definir metas e ações é uma atividade que compõe o subprocesso de preparação previsto no Guia de Elaboração de PDTI do SISP. 

Ainda com relação à governança de TI e gestão de projetos, julgue o item que se segue.

Realizar ajustes finais no sistema, fornecer treinamento adicional à equipe e continuar monitorando o desempenho são exemplos de processos relacionados à fase de execução Fazer (do) do ciclo PDCA.

Ainda com relação à governança de TI e gestão de projetos, julgue o item que se segue.

No planejamento estratégico de TI, a fase em que a equipe de TI deve analisar os ambientes interno e externo chama-se elaboração.

Ainda com relação à governança de TI e gestão de projetos, julgue o item que se segue.

Acompanhar os indicadores-chave de desempenho (KPIs) faz parte da etapa de monitoramento do planejamento estratégico de TI.

Acerca dos conceitos básicos sobre o ITIL, julgue o seguinte item.

O gerenciamento de serviços do ITIL possui dimensões políticas, econômicas, sociais e legais

Acerca dos conceitos básicos sobre o ITIL, julgue o seguinte item.

No ITIL, a proteção dos aspectos essenciais de segurança da informação, confidencialidade, integridade e disponibilidade ocorre no âmbito do processo de gerenciamento de acesso.

Acerca dos conceitos básicos sobre o ITIL, julgue o seguinte item.

O sistema de valor de serviço (SVS) é formado pelos seguintes componentes: cadeia de valor de serviços, princípios orientadores, práticas e governança, melhoria contínua.