Acerca dos conceitos básicos sobre o ITIL, julgue o seguinte...

Com base no mesmo assunto

Ano: 2024 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MPO Prova: CESPE / CEBRASPE - 2024 - MPO - Analista de Planejamento e Orçamento - Especialidade: Governança e Gestão de Projetos de TI |

Q2491448 Governança de TI

Acerca dos conceitos básicos sobre o ITIL, julgue o seguinte item.

O sistema de valor de serviço (SVS) é formado pelos seguintes componentes: cadeia de valor de serviços, princípios orientadores, práticas e governança, melhoria contínua.

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