Questões de Concurso Público Prefeitura de Aquiraz - CE 2017 para Administrador Hospitalar

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Q2047806 Segurança e Saúde no Trabalho
Com uma médiade700milregistrosde acidentes detrabalho por ano, o Brasil ocupa atualmente o 4º lugar no mundo em ocorrência de acidentes de trabalho, atrás somente de China, Índia e Indonésia.
Os dados do Anuário Estatístico da Previdência Social apontaram, em 2015, um total de 612,6 mil acidentes, dentre os quais 2.500 foram ocorrências de morte. A Região Sudeste é a responsável por 53,9% dos registros.
A área de serviços aparece com 55,69% e a indústria com 41,09%, excluídos os dados de atividade ignorada. Porém, se considerado o fato de que a indústria representa apenas 25% dos trabalhadores registrados no País, significa que, proporcionalmente, este setor é onde se dá a maior incidência de acidentes de trabalho. 
Disponível em<:http://esquerdaonline.com.br/2017/04/06/brasil-e-4o-lugar-nomundo-em-acidentes-de-trabalho/>Acesso em: 20/05/2017
O acidente de trabalho deve-se, principalmente, a duas causas: ato inseguro e condição insegura. Associe a coluna B pela coluna A, atos e condições inseguras. 
COLUNA A
I. Ato inseguro. II. Condição Insegura.
COLUNA B ( ) Usar instrumentos sem habilitação ou permissão. ( ) Fumar em lugar proibido. ( ) Falta de dispositivo de proteção em máquinas e equipamentos. ( ) Subir escadas ou degraus depressa. ( ) Não adotar procedimentos seguros. ( ) Passagens perigosas. ( ) Improvisar ou fazer uso de ferramenta inadequada à tarefa exigida. ( ) Extintor de incêndio vencido.
Marque a opção que apresenta a sequência CORRETA.
Alternativas
Q2047807 Gestão de Pessoas
Depois de ter passado cerca de seis anos consolidando e reduzindo custos para seguir seu caminho por meio da recessão, a alta administração do Hospital Saúde Total voltou-se para uma nova estratégia em 2016. Como o próprio CEO disse: “Estamos agora falando de uma mudança cultural [...] tornando-se mais do que uma empresa em crescimento”. No entanto, a alta administração do Hospital Saúde Total sabia que a expansão não ocorreria sem melhoria do serviço ao cliente. Para realizar essa nova estratégia de crescimento, o Hospital implementou um novo programa de treinamento. Em vez de apenas assistir a um vídeo institucional de 90 minutos, como faziam, anteriormente, as recepcionistas, agora tinham três sessões de treinamento de 30 minutos, destinadas a cultivar os mais elevados níveis de serviços ao cliente. A administração do Hospital acredita que o programa de treinamento e, consequentemente, a melhoria no atendimento será o maior fator na consecução das metas de crescimento.
Para a realização do treinamento, é necessário seguir algumas etapas. Marque a opção que apresenta a sequência CORRETA dessas etapas.
Alternativas
Q2047808 Gestão de Pessoas
A avaliação de desempenho é uma ferramenta de gestão muito importante no universo organizacional, pois, através dela, o funcionário tem a oportunidade de conhecer a forma pela qual o seu gestor imediato vem enxergando sua atuação profissional. Existem diversos tipos de avaliação de desempenho. Cada empresa escolhe o tipo que melhor se adequa às suas necessidades. Sobre os tipos de avaliação de desempenho, analise as afirmativas a seguir e marque (V) para as VERDADEIRAS e (F) para as FALSAS.
( ) O método escolha forçada é um dos métodos mais completos de avaliação de desempenho. Requer entrevistas e se desenvolve em quatro etapas: entrevista de avaliação inicial, entrevista de análise complementar, planejamento das providências e acompanhamento posterior dos resultados. ( ) O método dos incidentes críticos é um método tradicional de avaliação de desempenho bastante simples e que se baseia nas características extremas que representam desempenhos altamente positivos ou altamente negativos. ( ) O método das escalas gráficas avalia o desempenho através de blocos de frases descritivas que focalizam determinados aspectos do comportamento do funcionário avaliado. ( ) Pesquisa de campo é um dos métodos tradicionais mais completos de avaliação de desempenho. Requer entrevistas entre um especialista em avaliação com os gerentes para, em conjunto, avaliarem o desempenho dos respectivos funcionários.
Marque a opção que apresenta a sequência CORRETA.
Alternativas
Q2047809 Gestão de Pessoas
Para preencher uma vaga de enfermeira do Centro Cirúrgico, o Hospital Camargo Saraiva optou pelo processo seletivo interno. Uma das desvantagens deste tipo de seleção é o(a)
Alternativas
Q2047810 Gestão de Pessoas
A avaliação de desempenho tem várias aplicações e propósitos para os processos de Gestão de Pessoas. Analise e marque a opção CORRETA relativa ao propósito da avaliação de desempenho como elemento integrador das práticas de RH. Para os processos de
Alternativas
Q2047811 Gestão de Pessoas
As pessoas trabalham nas organizações em função de certas expectativas e resultados. Elas estão dispostas a se dedicarem ao trabalho, às metas e aos objetivos da organização desde que isto lhes traga algum retorno significativo pelo seu esforço e pela sua dedicação. Em outros termos, o comprometimento das pessoas no trabalho organizacional depende do grau de reciprocidade percebido por elas: na medida em que o trabalho produz resultados esperados, tanto maior será esse comprometimento. Daí a importância em implementar sistemas de recompensas capazes de aumentar o comprometimento das pessoas nos negócios da organização.
Em relação aos sistemas de recompensas, leia as afirmativas a seguir e marque (V) para as VERDADEIRAS e (F) para as FALSAS.
( ) A primeira etapa para a escolha do melhor tipo de remuneração é a análise da estrutura organizacional, dos objetivos estratégicos, da missão, da visão e dos valores. ( ) A remuneração funcional é mais usada em empresa com estrutura burocrática sem perspectiva de mudança. ( ) Na remuneração funcional, necessita-se de avaliação de desempenho frequente. ( ) Salário direto é uma forma de valorização do colaborador, não com dinheiro, mas com benefícios que, muitas vezes, valem mais que o salário em espécie. ( ) Remuneração variável é um sistema baseado no alcance de metas corporativas. Requer estratégias que alinhem objetivos individuais aos globais da empresa.
Marque a opção que apresenta a sequência CORRETA.
Alternativas
Q2047812 Gestão de Pessoas
Cada vez mais os gestores estão assumindo a responsabilidade pela análise e descrição dos cargos que lhes estão subordinados, a fim de redesenhá-los e adequálos às características de seus funcionários e, com isso, aumentarem a eficácia e a satisfação dos colaboradores.
No que se refere à análise e à descrição de cargos nas organizações, analise as afirmativas.
I. Analisar um cargo significa detalhar o que o cargo exige do seu ocupante em termos de conhecimentos, habilidades e capacidades para que possa desempenhá-lo adequadamente.
II. A descrição de cargos focaliza os requisitos físicos e mentais que o ocupante deve possuir, as responsabilidades que o cargo lhe impõe e as condições em que o trabalho deve ser feito. III. A descrição e análise de cargos constituem um mesmo processo que busca definir as atribuições e responsabilidades específicas do ocupante de um cargo.
IV. A descrição do cargo relaciona, de maneira breve, as tarefas, os deveres e as responsabilidades do cargo, ou seja, os aspectos intrínsecos do cargo.
Marque a opção que apresenta as afirmativas CORRETAS.

Alternativas
Q2047813 Gestão de Pessoas
Cada empresa define o seu plano de benefícios para atender às necessidades dos seus funcionários. Geralmente, o plano de benefícios é composto de um pacote de benefícios adequado ao perfil dos funcionários e de suas atividades. Os planos de benefícios podem ser classificados em monetários ou não monetários. Assinale a opção que indica os benefícios não monetários.
Alternativas
Q2047814 Administração Geral
O primeiro passo para implantação de um sistema da Qualidade é a formalização, pela alta direção, de sua política da qualidade que deve 
Alternativas
Q2047815 Administração Geral
Para a análise da qualidade, pode-se lançar mão de algumas ferramentas difundidas pelo movimento da Qualidade Total. Uma destas ferramentas é o Benchmarking, que consiste em um(a)
Alternativas
Q2047816 Administração Geral
Um sistema de Qualidade Total deve utilizar-se de ferramentas de apoio. Uma delas é o “Just-in-time” que tem como propósito
Alternativas
Q2047817 Gestão de Pessoas
Atualmente, a forte concorrência, observada nos diversos ramos de atividade, exige mais esforços por parte dos gestores para manter e aumentar a participação da empresa no mercado. Ações relacionadas ao preço, ao produto e aos pontos de venda são adotadas com frequência. Entretanto, essas estratégias são facilmente copiadas pela concorrência. Nesse sentido, cada vez mais, as empresas vêm investindo nos processos de preparação do capital humano denominado como treinamento e desenvolvimento de pessoas.
Analise as diferenças entre treinamento e desenvolvimento de pessoal e relacione a coluna B pela coluna A.
COLUNA A I. Treinamento de pessoal. II. Desenvolvimento de pessoal.
COLUNA B ( ) Voltado à pessoa. ( ) Visa suprir carências específicas de um funcionário para o desempenho de seu cargo. ( ) O propósito é aumentar a produtividade dos indivíduos em seus cargos. ( ) Tem função preventiva; no futuro, será bom que a pessoa apresente aquelas competências.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA.
Alternativas
Q2047818 Administração Geral
Pedro Ramalho, diretor administrativo, recebeu a incumbência de implantar um plano motivacional para sua equipe, baseado na teoria de McClelland. Ele deverá promover ações
Alternativas
Q2047819 Segurança e Saúde no Trabalho
Todos os anos, milhões de trabalhadores morrem ou ficam seriamente feridos por causa de acidentes ou lesões ocasionadas durante suas atividades profissionais. Consequentemente, empresas são afetadas com inúmeras taxas de indenizações, tratamentos médicos ou simplesmente por afastamento desses funcionários prejudicados. A melhor forma de se evitar todo esse doloroso processo é investindo em segurança no trabalho.
A CIPA (Comissão Interna de Prevenção de Acidentes) constitui uma forte aliada na prevenção de acidentes de trabalho. Sobre a CIPA, analise as afirmativas a seguir.
I. Seu funcionamento é regido pela NR5, tendo como objetivo a prevenção de acidentes e doenças decorrentes do trabalho, de modo a tornar compatível a atividade laboral dos indivíduos com a promoção da sua saúde e manutenção de sua vida. II. São atribuições dos representantes da CIPA elaborar leis, normas e adotar providências necessárias para a instalação de mecanismos de segurança do trabalho. III. Deve atuar como agente de fiscalização e como desenvolvedora de métodos para evitar os acidentes. IV. Todos os membros da CIPA são indicados pelos próprios funcionários e o presidente, escolhido pelo representante legal da empresa.
Marque a opção que apresenta as afirmativas CORRETAS.
Alternativas
Q2047820 Segurança e Saúde no Trabalho
Segurança e saúde no trabalho fazem parte atualmente dos assuntos mais discutidos no âmbito empresarial, governamental e na sociedade em geral. São vários os fatores que levam as organizações a considerarem as questões de segurança como estratégicas em seu negócio.
Em relação à segurança e saúde no trabalho, assinale (V) para as afirmativas VERDADEIRAS e (F) para as FALSAS.
( ) Um programa de prevenção de acidentes deve estar sustentado em dois aspectos fundamentais: o humano e o econômico. ( ) A elaboração de normas regulamentadoras e procedimentos que visam à proteção da integridade física e mental do trabalhador é um dos objetivos do empregador na prevenção da segurança e saúde no trabalho. ( ) Cabe ao empregador, a aquisição do tipo adequado de EPI (Equipamento de Proteção Individual) a cada atividade funcional. ( )Toda empresa que tenha empregados pelo Regime da CLT, independentemente da quantidade e do grau de risco, é obrigada a elaborar o Programa de Controle Médico e Saúde Ocupacional (PCMSO).
Marque a opção que apresenta a sequência CORRETA.
Alternativas
Q2047821 Segurança e Saúde no Trabalho
De modo geral, há três possíveis práticas que colaboram com a ocorrência de um acidente de trabalho: imperícia, negligência e imprudência. Relacione a coluna A práticas inadequadas, pela coluna B, suas respectivas características.
COLUNA A
I. Imperícia. II. Negligência. III. Imprudência.
COLUNA B
( ) O funcionário se arrisca, trabalhando com desrespeito que está previsto em lei e com descaso quanto às possíveis consequências de seu ato. ( ) O trabalhador realiza determinada função sem que esteja preparado tecnicamente para tal, sem que tenha expertise para aquele tipo de trabalho. ( ) Refere-se à falta de cuidado ou à displicência quando da realização de um trabalho ou uma função, isto é, ignorar o que deveria ter sido providenciado para que um serviço seja concluído.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA.
Alternativas
Q2047822 Administração Geral
As empresas estão sempre tentando melhorar a eficiência de suas operações a fim de obterem mais lucratividade. Das ferramentas que os administradores dispõem, as tecnologias e os sistemas de informação estão entre as mais importantes para atingirem altos níveis de eficiência e produtividade nas operações. Sobre os sistemas de informação, podemos considerar que
Alternativas
Q2047823 Administração Geral
Para compreender totalmente os sistemas de informação, é necessário conhecer suas dimensões mais amplas. Marque a alternativa que corresponde adequadamente a essas dimensões.
Alternativas
Q2047824 Gestão de Pessoas
O comprometimento dos gestores com a área de treinamento é imprescindível, declara José Carlos Ramalho, diretor de RH da empresa Foco S/A. Anualmente, solicito aos gerentes que as necessidades de treinamento sejam a partir de indicadores a priori. Como exemplos de indicadores a priori, ele destaca
Alternativas
Q2047825 Gestão de Pessoas
A GRF Engenharia procura atrair, motivar, recompensar e reter funcionários de alta performance, que contribuem para o sucesso da corporação. Faz isto por meio de uma comunicação aberta sobre sua filosofia e suas políticas de remuneração.
Estas políticas de remuneração estão alinhadas aos objetivos e às estratégias da empresa e são norteadas pelas melhores práticas e tendências de mercado. Compreendem um pacote que inclui, além do salário, programas de remuneração variável e benefícios atraentes e competitivos. Como remuneração variável adota a PLR (Participação nos Lucros ou Resultados).
Em relação às vantagens desse tipo de remuneração, analise as afirmativas.
I. É uma maneira segura e prática de motivar o colaborador e aumentar seu comprometimento com as metas organizacionais. II. A empresa pode utilizar diversos indicadores, tais como índices de produtividade, qualidade, lucratividade, saúde e segurança do trabalho a título de pagamento da PLR. III. Sobre a parcela paga a título de PLR não incide uma série de encargos trabalhistas e previdenciários, como 13º salário, Fundo de Garantia por Tempo de Serviço (FGTS), 1/3 de férias, entre outros, os quais são aplicados quando do pagamento do salário-base. IV. Os empregados trabalham como verdadeiros parceiros da organização, repartindo os benefícios e os prejuízos.
Marque a opção que apresenta as afirmativas CORRETAS.
Alternativas
Respostas
41: E
42: D
43: D
44: B
45: C
46: D
47: A
48: E
49: A
50: C
51: D
52: A
53: A
54: D
55: E
56: D
57: A
58: D
59: D
60: D