Questões de Concurso Público Câmara de Ipu - CE 2023 para Recepcionista
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“Também conhecido como movimentação, corresponde a entrega para seus destinatários internos de determinada empresa.”
A afirmação se refere ao(à)
I. Trate todos com igualdade e cordialidade. II. Durante o atendimento, atenda telefonemas ou seu celular. III. Evite bocejar, tossir ou emitir sons que possam ser interpretados como sinal de desleixo pela pessoa atendida. IV. Evite usar diminutivos como “ele deu uma saidinha” ou “quer deixar um recadinho”, que passam a impressão de falta de seriedade com o trabalho.
Marque a opção que apresenta as afirmativas a seguir.
“_________ é o conjunto de regras que orientam o comportamento do indivíduo dentro de uma sociedade. Ele(Ela) pode ser adquirido(a) através da cultura, da educação, da tradição e do cotidiano.”
Assinale a alternativa que preencha a lacuna corretamente.