Questões de Concurso Público AMAZUL 2015 para Analista de Recursos Humanos
Foram encontradas 60 questões
Q703149
Administração Geral
No que concerne à Teoria Geral da Administração,
assinale a alternativa correta.
Q703150
Administração Geral
São consideradas disfunções da Teoria da Burocracia,
exceto:
Q703151
Gestão de Pessoas
A moderna Gestão de Pessoas sustenta-se por meio de
um conjunto integrado de processos dinâmicos e
interativos composto por seis atividades. Assinale a
alternativa que apresenta esses processos.
Q703152
Administração Geral
A realidade atual nos mostra que um dos desafios
impostos à organização moderna reside no alinhamento
dos interesses da organização, no que se refere à
expansão de mercado, retorno aos seus investidores,
aumento de divisas, dentre outros, e o atendimento dos
interesses das pessoas que buscam, por meio de sua
força de trabalho, não apenas a subsistência, mas
também um meio de desenvolvimento pessoal e
profissional. Nesse contexto, a(s) abordagem(ns) que
representa(m) o modelo inovador de Gestão de Pessoas
é(são):
I. As pessoas são consideradas recursos humanos e,
como tal, precisam ser administradas por meio de
planejamento, organização, controles sistemáticos,
visto que são considerados sujeitos passivos da
ação organizacional que devem responder às
estratégias por ela determinadas.
II. As pessoas devem ser consideradas fornecedoras
de conhecimento, habilidades, competências e
inteligência, formando o capital intelectual e
estabelecendo uma relação de parceria, inclusive no
que diz respeito aos lucros obtidos.
III. O estudo da Gestão de Pessoas preconiza a
satisfação das pessoas, entretanto o atual cenário
econômico, a busca por melhores preços, somado
ao alto custo da mão de obra inviabilizam tal
equilíbrio.
IV. A relação ganha-ganha é a que melhor se apresenta
como forma de equilíbrio entre os interesses das
pessoas e das organizações.
É correto o que está contido em
Q703153
Administração Geral
Quanto ao conceito de Administração de Recursos
Humanos, conforme preconizam os diversos autores do
tema, analise as assertivas abaixo.
I. Trata-se do somatório de políticas e práticas que
conduziram os aspectos relacionados ao
gerenciamento das pessoas na relação
organizacional.
II. É uma função administrativa voltada à aquisição, à
remuneração, ao treinamento e à avaliação dos
empregados.
III. Define-se como o conjunto de decisões a respeito
das relações de trabalho que impactam nos
resultados pretendidos pelos funcionários e pelas
organizações.
IV. ARH significa gerenciar pessoas fazendo uso de
seus conhecimentos e habilidades a fim de atingir
unilateralmente os objetivos organizacionais.
É correto o que se afirma em
Q703154
Gestão de Pessoas
Com base em Chiavenato (2009, p.123), as práticas de
Gestão do Conhecimento, embora recentes no cenário
empresarial, vêm se impondo como um instrumento
estratégico no sucesso de todo negócio, sobretudo,
quando se percebe a velocidade das mudanças dos
mercados, hoje globalizados, e da movimentação das
pessoas que os povoam. Ao desligar-se da empresa,
independentemente do motivo, um empregado leva
consigo todo o conhecimento adquirido ao longo de sua
“estada”. Quanto à definição de Gestão do Conhecimento,
assinale a alternativa correta.
Q703155
Gestão de Pessoas
Inúmeros são os desafios impostos à Gestão do
Conhecimento, como o mapeamento de informações, a
mensuração dos resultados obtidos por meio de sua
aplicação e o compartilhamento dos conhecimentos.
Segundo Santos (2004, apud SOUZA, 2006, p.7), o
compartilhamento pode ser favorecido por meio da adoção
de práticas como
I. desenvolvimento das competências humanas
internas.
II. criação de ambientes que estimulem a
aprendizagem.
III. gestão adequada de pessoas.
IV. estímulo ao desenvolvimento de comunidades
virtuais.
É correto o que está contido em
Q703156
Administração Geral
Relevância, alinhamento sistêmico e transferibilidade são
descritos como os três critérios de eficácia de um
treinamento, sendo que o critério de transferibilidade é
aquele que
Q703157
Gestão de Pessoas
Na contratação de pessoal, as organizações necessitam
que a área de R&S se utilize de técnicas e instrumentos
adequados para cada função. No que diz respeito à
entrevista, destaca-se aquela em que as perguntas são
abertas, situacionais, referindo-se às experiências
vivenciadas pelo candidato. É correto afirmar que a
técnica de entrevista a que o texto se refere é a
Q703158
Gestão de Pessoas
Wiliam atua como consultor interno de RH em uma
empresa do segmento de manutenção e comercialização
de peças para máquinas empilhadeiras. Recentemente, o
gestor da área de manutenção solicitou a William que
promovesse um ciclo de treinamentos de capacitação
técnica para todos os seus colaboradores. Tendo em vista
que o turnover médio da área é de 45% a.a. e que a
escassez de mão de obra, supostamente, estaria atraindo
os funcionários para a concorrência, assinale a alternativa
que apresenta de que maneira Wiliam deverá responder à
solicitação do gestor.
Q703159
Gestão de Pessoas
Dentre as diversas ferramentas tecnológicas aplicadas no
processo de desenvolvimento de pessoas, destaca-se a
aplicação de coaching e mentoring. Sobre esse assunto,
analise as assertivas abaixo.
I. Coaching é um tipo de relacionamento no qual o
coach se compromete a apoiar e a ajudar o aprendiz
para que este atinja determinado resultado.
II. Mentoring significa a participação de uma pessoa
experiente – e geral do ambiente interno – para
ensinar e preparar outra pessoa com menos
conhecimento.
III. A relação mentor e orientado é uma relação entre
padrinho e afilhado, entre mestre e pupilo, entre
benfeitor e premiado.
IV. Coaching e mentoring são programas distintos, e
sua aplicação está condicionada ao tipo de empresa,
já que o primeiro só pode ser realizado por meio de
uma consultoria e o segundo é recomendado
apenas a empresas com elevado número de
colaboradores em via de se aposentar.
É correto o que se afirma em
Q703160
Gestão de Pessoas
Sobre o treinamento por competência, é correto afirmar
que
Q703161
Gestão de Pessoas
Por se tratar de uma ferramenta de aprimoramento e
inovação, o treinamento faz uso de diversas tecnologias,
dentre elas, o ensino a distância, em que a aprendizagem
dar-se-á por meio da abordagem síncrona, assíncrona ou
híbrida, sendo a assíncrona aquela que
Q703162
Psicologia
Na avaliação de desempenho, o “Efeito de Halo” pode ser
entendido como o(a)
Q703163
Psicologia
Dentre os métodos tradicionais de avaliação de
desempenho, aquele que consiste em um formulário de
dupla entrada, com linhas horizontais, representando os
fatores de avaliação de desempenho, e colunas verticais,
representando os graus de variação daqueles fatores, é o
método de
Q703164
Gestão de Pessoas
Sobre a avaliação 360°, analise as assertivas abaixo.
I. É o tipo de avaliação com maior alcance, pois pode
abranger todos os stakeholders associados ao
avaliado. II. É o tipo de avaliação em que o gestor avalia e é
avaliado por todos os seus colaboradores.
III. Na avaliação 360°, é permitido aos funcionários que
avaliem seus pares.
IV. É a avaliação em que a medição é realizada
somente dentro da equipe do avaliado.
É correto o que se afirma em
Q703165
Gestão de Pessoas
Dutra (2007) assevera que o processo de implantação da
gestão por competência é formado por quatro fases.
Sobre elas, assinale a alternativa incorreta.
Q703166
Administração Geral
Quanto à cultura organizacional, analise as assertivas
abaixo.
I. A cultura equivale ao modo de vida da organização,
tais como suas crenças, costumes, regras, ideias
etc..
II. Diz respeito a um sistema de significados
compartilhados pelos membros da organização.
III. O imaginário organizacional pressupõe uma
representação mental e simbólica que norteará as
atitudes de seus integrantes e sua relação com o
trabalho, consigo mesmo e com os outros.
IV. Cada organização constitui uma cultura única
gerada e sustentada pelos mais diversos elementos
internos de toda organização, que se sustentam sem
a intervenção do meio externo.
É correto o que se afirma em
Q703167
Gestão de Pessoas
A respeito do recrutamento interno, analise as assertivas
abaixo.
I. É indicado para o enriquecimento rápido e intenso
do capital intelectual.
II. Motiva e encoraja o desenvolvimento profissional
dos atuais funcionários.
III. Altamente recomendado para situações de
estabilidade e pouca mudança ambiental, bem como
para empresas mecanizadas e burocráticas.
IV. Promove o aproveitamento e a potencialização do
capital intelectual da organização. É correto o que se afirma em
Q703168
Psicologia
Leia abaixo o parágrafo inicial do artigo “Coragem para
Mudar”, publicado no site da revista Exame/ Você SA
(dez. 2014).
O engenheiro paulistano Pascoal Iannoni, de 52 anos, assumiu a presidência da Flexform, fabricante de cadeiras e assentos, de Guarulhos, em São Paulo. A empresa, fundada em 1965 por seu pai, Ernesto Iannoni, era bem-sucedida e financeiramente saudável. Porém, o estilo de gestão “manda quem pode e obedece quem tem juízo” fazia com que o ambiente de trabalho fosse avaliado como o “pior possível”, segundo pesquisa interna, o que desmotivava os empregados. “Como presidente, fiquei pensando qual seria minha contribuição e concluí que deveria mudar a gestão.” [...] “Essa mudança exigia um ambiente de trabalho de troca de ideias e de maior autonomia para criar”.
Com base no texto, assinale a alternativa correta.
O engenheiro paulistano Pascoal Iannoni, de 52 anos, assumiu a presidência da Flexform, fabricante de cadeiras e assentos, de Guarulhos, em São Paulo. A empresa, fundada em 1965 por seu pai, Ernesto Iannoni, era bem-sucedida e financeiramente saudável. Porém, o estilo de gestão “manda quem pode e obedece quem tem juízo” fazia com que o ambiente de trabalho fosse avaliado como o “pior possível”, segundo pesquisa interna, o que desmotivava os empregados. “Como presidente, fiquei pensando qual seria minha contribuição e concluí que deveria mudar a gestão.” [...] “Essa mudança exigia um ambiente de trabalho de troca de ideias e de maior autonomia para criar”.
Com base no texto, assinale a alternativa correta.
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