Questões de Concurso Público CISLIPA 2014 para Rádio Operador/Técnico Auxiliar de Regulação Médica
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I. Na ocorrência de problemas cardiorrespiratórios.
II. Em casos de intoxicação, trauma ou queimadura.
III. Na ocorrência de quadros infecciosos.
IV. Na ocorrência de maus tratos.
V. Em trabalhos de parto.
VI. Em casos de tentativas de suicídio.
Das opções acima.
internacional. Quando um operador diz ________, ele está dizendo: “Você está escutando?".
I. Evite expressões desagradáveis, palavrões, gírias ou ruídos que possam criar sentimentos negativos no interlocutor.
II. Para evitar o compartilhamento com o cliente de informações internas ou conversas paralelas do local de trabalho, enquanto busca as informações para o interlocutor, pressione a tecla redial do telefone.