Questões de Concurso Público UFRN 2015 para Assistente em Administração - UFRN

Foram encontradas 50 questões

www.qconcursos.com
Q596795
Administração Geral Introdução e Antecedentes Históricos da Administração ,
Ano: 2015 Banca: COMPERVE - UFRN Órgão: UFRN Prova: COMPERVE - 2015 - UFRN - Assistente em Administração - UFRN |
Q596795 Administração Geral
Sobre a evolução das Teorias Administrativas, é correto afirmar:
Alternativas
Q596796
Administração Geral Abordagem Neoclássica da Administração , Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Planejamento , Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Organização ,
Ano: 2015 Banca: COMPERVE - UFRN Órgão: UFRN Prova: COMPERVE - 2015 - UFRN - Assistente em Administração - UFRN |
Q596796 Administração Geral
Ao conduzir o governo em suas três esferas, a administração pública desempenha uma função do processo administrativo. Nessa função, são registradas também as linhas de base das metas de gestão, cujos objetivos são acompanhados por meio de indicadores de resultado. A função do processo administrativo na qual esse registro ocorre denomina-se
Alternativas
Q596797
Administração Geral Abordagem Neoclássica da Administração , Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Organização ,
Ano: 2015 Banca: COMPERVE - UFRN Órgão: UFRN Prova: COMPERVE - 2015 - UFRN - Assistente em Administração - UFRN |
Q596797 Administração Geral
O gestor que traça os objetivos mais amplos da organização e provê os recursos necessários para que os demais setores possam cumprir com eficiência e eficácia suas atribuições está situado no nível
Alternativas
Q596798
Administração Geral Organizações, Sistemas e Métodos , Departamentalização ,
Ano: 2015 Banca: COMPERVE - UFRN Órgão: UFRN Prova: COMPERVE - 2015 - UFRN - Assistente em Administração - UFRN |
Q596798 Administração Geral
As atividades de uma organização podem ser divididas em função de vários critérios de departamentalização. Dependendo do tipo de organização, critérios diferentes podem ser utilizados, como a departamentalização funcional, que consiste no agrupamento de atividades em unidades independentes
Alternativas
Q596799
Administração Geral Abordagem Neoclássica da Administração , Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Organização ,
Ano: 2015 Banca: COMPERVE - UFRN Órgão: UFRN Prova: COMPERVE - 2015 - UFRN - Assistente em Administração - UFRN |
Q596799 Administração Geral
Alocar recursos financeiros e contratar pessoas para os projetos criados por um departamento de uma universidade pública são exemplos de
Alternativas
Q596800
Administração Geral Organizações, Sistemas e Métodos , Organograma ,
Ano: 2015 Banca: COMPERVE - UFRN Órgão: UFRN Prova: COMPERVE - 2015 - UFRN - Assistente em Administração - UFRN |
Q596800 Administração Geral
O organograma é o gráfico que representa a estrutura formal de uma organização. Para sua elaboração, alguns cuidados são essenciais. Em relação a esses cuidados, analise as afirmações a seguir. 

I Os órgãos devem ser representados por retângulos, sendo o de maior dimensão representado pelo órgão máximo.

II As linhas verticais e horizontais representam as vias de comunicação formal.

III Recomenda-se o uso de abreviações, na identificação das unidades administrativas, para facilitar a visualização.

IV As linhas funcionais entre as unidades devem ser feitas utilizando-se as linhas interrompidas tracejadas, no sentido horizontal ou vertical.

Os cuidados que se deve ter na elaboração desse organograma estão presentes nos itens 
Alternativas
Q596801
Administração Geral Organizações, Sistemas e Métodos , Gráficos - Fluxograma ,
Ano: 2015 Banca: COMPERVE - UFRN Órgão: UFRN Prova: COMPERVE - 2015 - UFRN - Assistente em Administração - UFRN |
Q596801 Administração Geral
Na representação de um fluxograma analítico, são utilizados vários símbolos, sendo um deles o retângulo, que é usado para representar
Alternativas
Q596802
Administração Geral Organizações, Sistemas e Métodos , Gráficos - Fluxograma ,
Ano: 2015 Banca: COMPERVE - UFRN Órgão: UFRN Prova: COMPERVE - 2015 - UFRN - Assistente em Administração - UFRN |
Q596802 Administração Geral
Na gestão, uma das ferramentas utilizadas é o cronograma. Este é entendido como uma representação gráfica
Alternativas
Q596803
Administração Geral Abordagem Neoclássica da Administração , Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Organização ,
Ano: 2015 Banca: COMPERVE - UFRN Órgão: UFRN Prova: COMPERVE - 2015 - UFRN - Assistente em Administração - UFRN |
Q596803 Administração Geral
A liderança baseia-se na capacidade de uma pessoa influenciar outras para agir de forma a atingir metas pessoais e organizacionais, para que haja um bom desempenho em determinada função administrativa. Essa função é denominada de
Alternativas
Q596804
Administração Geral Gestão da informação e do conhecimento ,
Ano: 2015 Banca: COMPERVE - UFRN Órgão: UFRN Prova: COMPERVE - 2015 - UFRN - Assistente em Administração - UFRN |
Q596804 Administração Geral
Os Manuais são instrumentos de documentação das políticas, das diretrizes, das instruções de trabalho e de outras informações que garantem a memória administrativa da organização. Um desses manuais é o Manual Operacional, que objetiva
Alternativas
Q596805
Administração de Recursos Materiais Administração de Estoques , Sistemas de Controle de Estoques ,
Ano: 2015 Banca: COMPERVE - UFRN Órgão: UFRN Prova: COMPERVE - 2015 - UFRN - Assistente em Administração - UFRN |
Q596805 Administração de Recursos Materiais
Os níveis de estoques de mercadorias podem ser controlados através de algumas técnicas. Uma delas é representada por um gráfico que controla a entrada e a saída de materiais, como o que está reproduzido a seguir.  

                     Imagem associada para resolução da questão     

Essa técnica é denominada de
Alternativas
Q596806
Administração Geral Abordagem Neoclássica da Administração , Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Organização ,
Ano: 2015 Banca: COMPERVE - UFRN Órgão: UFRN Prova: COMPERVE - 2015 - UFRN - Assistente em Administração - UFRN |
Q596806 Administração Geral
Ao retroalimentar um processo de administração com informações referentes a valores observados nos relatórios de gestão, especialmente em relação aos objetivos delineados e suas respectivas metas, a função administrativa desempenhada pelo responsável da unidade é:
Alternativas
Q596807
Administração de Recursos Materiais Administração de Estoques , Classificação ABC ,
Ano: 2015 Banca: COMPERVE - UFRN Órgão: UFRN Prova: COMPERVE - 2015 - UFRN - Assistente em Administração - UFRN |
Q596807 Administração de Recursos Materiais
Os estoques são responsáveis por uma parcela considerável dos ativos de uma indústria. Por isso, a Classificação ABC de produtos constitui um importante instrumento de gestão de materiais. Assim, os itens classificados como A
Alternativas
Q596808
Administração de Recursos Materiais Logística na Administração de Recursos Materiais , Níveis de Serviços Logísticos ,
Ano: 2015 Banca: COMPERVE - UFRN Órgão: UFRN Prova: COMPERVE - 2015 - UFRN - Assistente em Administração - UFRN |
Q596808 Administração de Recursos Materiais
A logística envolve um conjunto de atividades as quais devem ser desenvolvidas de forma harmoniosa, visando obter os menores custos e os melhores níveis de qualidade. Algumas das atividades que compõem a logística são:
Alternativas
Q596809
Administração de Recursos Materiais Armazenagem , Administração dos Almoxarifados ,
Ano: 2015 Banca: COMPERVE - UFRN Órgão: UFRN Prova: COMPERVE - 2015 - UFRN - Assistente em Administração - UFRN |
Q596809 Administração de Recursos Materiais
Toda organização possui um almoxarifado que desempenha funções importantes para a boa gestão organizacional. Sobre as atividades desempenhadas pelo responsável por um almoxarifado, considere as ações a seguir: 

I Realizar o inventário de materiais.

II Receber, para guarda e proteção, os materiais adquiridos pela organização.

III Estabelecer a política de compras da organização.

IV Entregar os materiais solicitados pelos setores, mediante requisições. 

São ações desempenhadas pelo responsável de um almoxarifado as que es tão presentes nos itens
Alternativas
Q596810
Administração de Recursos Materiais Administração de Estoques , Avaliação e Indicadores de Estoques ,
Ano: 2015 Banca: COMPERVE - UFRN Órgão: UFRN Prova: COMPERVE - 2015 - UFRN - Assistente em Administração - UFRN |
Q596810 Administração de Recursos Materiais
Os estoques de mercadorias podem ser avaliados através de vários métodos. Um desses métodos avalia os estoques pela ordem cronológica das entradas, em que o primeiro a entrar deve ser o primeiro a sair. Esse método é conhecido como
Alternativas
Q596811
Estatuto da Pessoa com Deficiência - Lei nº 13.146 de 2015 Legislação das Pessoas com Deficiência , Lei nº 10.048 de 2000, Lei nº 10.098 de 2000 e Decreto nº 5.296 de 2004: Acessibilidade e Atendimento Prioritário ,
Ano: 2015 Banca: COMPERVE - UFRN Órgão: UFRN Prova: COMPERVE - 2015 - UFRN - Assistente em Administração - UFRN |
Q596811 Estatuto da Pessoa com Deficiência - Lei nº 13.146 de 2015
O atendimento ao usuário, no serviço público, deve observar o princípio da impessoalidade, previsto na Constituição brasileira, em que não pode haver tratamento diferenciado, a não ser nos casos previstos na Lei nº 10.048, que dá prioridade de atendimento apenas às pessoas
Alternativas
Q596812
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Atendimento de Qualidade ,
Ano: 2015 Banca: COMPERVE - UFRN Órgão: UFRN Prova: COMPERVE - 2015 - UFRN - Assistente em Administração - UFRN |
Q596812 Atendimento ao Público
O tratamento adequado no atendimento ao usuário deve levar em conta os aspectos relativos à qualidade em serviços. No quadro a seguir, encontram-se, na primeira coluna, as dimensões da qualidade em serviços e, na segunda, a explicação de cada uma dessas dimensões.

PRIMEIRA COLUNA 

(1) Confiabilidade 

(2) Responsabilidade 

(3) Segurança

(4) Empatia  

(5) Tangibilidade


SEGUNDA COLUNA

(a) É o conhecimento e a cortesia dos funcionários, bem como sua capacidade de transmitir com firmeza o que faz. 

(b) É a capacidade de demonstrar interesse e atenção personalizada ao usuário.

(c) É a capacidade de prestar o serviço com competência e exatidão.

(d) É a boa aparência das instalações físicas, equipamentos, pessoal e materiais disponíveis para a prestação do serviço.

(e) É a disposição para auxiliar prontamente o usuário na realização do serviço. 

Em relação à situação exposta, a associação correta entre a primeira e a segunda coluna é 
Alternativas
Q596813
Administração Financeira e Orçamentária Despesa Pública , Classificação da Despesa Orçamentária em AFO ,
Ano: 2015 Banca: COMPERVE - UFRN Órgão: UFRN Prova: COMPERVE - 2015 - UFRN - Assistente em Administração - UFRN |
Q596813 Administração Financeira e Orçamentária
Ao realizar o controle de custos de uma instituição de federal de ensino superior, o administrador pode se utilizar da classificação dos gastos públicos, que divide as despesas em dois principais grupos: despesas de capital e despesas correntes, incluindo-se, nessa última classe,
Alternativas
Q596814
Administração Financeira e Orçamentária Restos a Pagar ,
Ano: 2015 Banca: COMPERVE - UFRN Órgão: UFRN Prova: COMPERVE - 2015 - UFRN - Assistente em Administração - UFRN |
Q596814 Administração Financeira e Orçamentária
Após a conclusão do processo licitatório, o responsável pela ordenação da despesa necessita executar os três estágios clássicos da despesa: o empenho, a liquidação e o pagamento. Dentro desse processo, ocorre a inscrição da respectiva dotação em restos a pagar
Alternativas
Respostas
21: B
22: A
23: C
24: B
25: C
26: D
27: B
28: A
29: D
30: D
31: B
32: C
33: A
34: A
35: B
36: C
37: A
38: C
39: A
40: B
www.qconcursos.com