Questões de Concurso Público TJ-RN 2020 para Analista de Suporte Pleno - Infraestrutura
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Analise as ações apresentadas nos itens abaixo relativas às responsabilidades da central de serviços, conforme descritas nas funções de operação do serviço da ITIL V3.
I Planejar, implantar e manter uma estrutura estável para suportar os processos de negócio.
II Prover diagnóstico e investigação no primeiro nível.
III Escalar incidentes conforme os acordos de nível de serviço.
IV Rever e analisar os resultados da realização de nível de serviço.
V Conduzir pesquisa de satisfação com clientes/usuários.
VI Suportar os processos de negócio ajudando a identificar requisitos para o software aplicativo.
São responsabilidades da central de serviços as ações que constam nos itens
mkdir /opt/app useradd -s /bin/nologin -g usrtjrn -d /opt/app usrtjrn
O resultado da execução desses comandos em uma shell como root no CentOS é:
Um analista de Suporte Pleno foi designado para escolher a rede de computadores mais adequada, em relação à área geográfica, para instalação em um laboratório do Tribunal de Justiça do RN. Foram estabelecidos alguns critérios para a escolha da rede, que deveria ser utilizada para conexão de estações de trabalho em escritórios, para permitir o compartilhamento de arquivos entre os membros e restringir o acesso apenas a quem estivesse dentro do prédio.
O tipo de rede adequado para atender a essa demanda é
I As redes LAN são normalmente privadas e contidas em um único edifício ou local de poucos quilômetros de extensão. II As redes WAN possuem taxa de transferência de dados superiores às das redes LAN. III As redes WAN são utilizadas para conexões entre pequenas cidades. IV As redes LAN possuem baixas taxas de erros em comparação com as redes WAN.
Em relação ao exposto, estão corretas as afirmativas
I O UDP é orientado à conexão.
II O TCP verifica os pacotes perdidos e entregues garantindo confiabilidade na transmissão de dados ao fim da conexão.
III O UDP funciona de forma mais rápida que o TCP.
IV O TCP não possui suporte a conexões full duplex.
Estão corretas as afirmativas
Considerando que um analista queira criar um volume de nome my-volume dentro de um docker, ele deve executar o comando
O processo de virtualização é possibilitado por um hypervisor, que é um software instalado em cima de um servidor físico e que, a partir dele, é possível a criação de máquinas virtuais que podem, cada uma, conter sistemas operacionais diferentes.
Analise as seguintes afirmativas sobre o uso de Máquinas Virtuais e Docker.
I A virtualização permite o isolamento total do ambiente da sua aplicação, pois ela não emula a máquina virtual por completo.
II O Docker permite “empacotar” uma aplicação ou sistema dentro de um container, sendo que este container pode posteriormente ser executado em qualquer máquina que tenha o Docker instalado.
III Vários containers podem ser executados na mesma máquina e compartilhar o kernel do SO com outros containers, cada um executando como processos isolados no espaço do usuário.
IV Em um sistema de virtualização tradicional, o sistema operacional é isolado dos demais instalados dentro da máquina host.
Estão corretas apenas as afirmativas