Refere-se ao uso da denominada Tecnologia da
Informação e Comunicação (TIC) e Tecnologia da
Informação, para informar e divulgar serviços ou
produtos do Governo à população. Para isto, utiliza as
ferramentas eletrônicas com o intuito de aproximar os cidadãos dos órgãos governamentais. Dentre os
recursos utilizados pode-se citar os sites, aplicativos
para celulares e redes sociais ou telefones de serviços.
O objetivo é prover informações e serviços as
pessoas.
O texto acima faz referência ao conceito de: