Questões de Concurso Público CODEVASF 2008 para Auxiliar Operacional - Prova I

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Q1645071
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Atendimento de Qualidade ,
Ano: 2008 Banca: CONSULPLAN Órgão: CODEVASF Prova: CONSULPLAN - 2008 - CODEVASF - Auxiliar Operacional - Prova I |
Q1645071 Atendimento ao Público
“______________ e ______________ são indispensáveis no atendimento ao público.” Assinale a alternativa que completa a expressão anterior corretamente:
Alternativas
Q1645072
Atendimento ao Público Comunicação no Atendimento ao Público , Feedback de Comunicação no Atendimento ao Público ,
Ano: 2008 Banca: CONSULPLAN Órgão: CODEVASF Prova: CONSULPLAN - 2008 - CODEVASF - Auxiliar Operacional - Prova I |
Q1645072 Atendimento ao Público
A comunicação eficaz no atendimento ao público externo e interno tem por base alguns componentes, tais como, EXCETO:
Alternativas
Q1645073
Arquivologia Gestão de Documentos / Arquivos Corrente e Intermediário , Organização de Arquivos / Métodos de Arquivamento ,
Ano: 2008 Banca: CONSULPLAN Órgão: CODEVASF Prova: CONSULPLAN - 2008 - CODEVASF - Auxiliar Operacional - Prova I |
Q1645073 Arquivologia

Sobre a importância de um arquivo bem organizado, nas alternativas abaixo marque V para as verdadeiras e F para as falsas:


( ) Arquivo bem organizado transmite ordens e evita repetições desnecessárias.

( ) Racionaliza o trabalho sendo fonte de pesquisa.

( ) Auxilia o administrador na tomada de decisões contribuindo para o bom funcionamento do serviço na empresa.

( ) Assegura a veracidade e autenticidade da vida funcional do pessoal da empresa e retrata a identidade de cada fato.


A seqüência está correta em:

Alternativas
Q1645074
Arquivologia Microfilmagem e Automação , Documentos Digitais / Eletrônicos ,
Ano: 2008 Banca: CONSULPLAN Órgão: CODEVASF Prova: CONSULPLAN - 2008 - CODEVASF - Auxiliar Operacional - Prova I |
Q1645074 Arquivologia
Considerando que os registros de documentação para arquivo estão sendo cada vez mais feitos em computadores, identifique abaixo a alternativa que retrata a forma mais segura, prática e racional para que os dados digitais armazenados NÃO venham a se perder:
Alternativas
Q1645075
Arquivologia Gestão de Documentos / Arquivos Corrente e Intermediário , Organização de Arquivos / Métodos de Arquivamento , Arquivamento ,
Ano: 2008 Banca: CONSULPLAN Órgão: CODEVASF Prova: CONSULPLAN - 2008 - CODEVASF - Auxiliar Operacional - Prova I |
Q1645075 Arquivologia
Existem características diferenciadas de arquivo em função de metodologia e das técnicas de arquivamento. Das características existentes assinale a INCORRETA:
Alternativas
Respostas
31: B
32: B
33: A
34: A
35: B
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