Questões Prefeitura de Palmas - TO 2013 para Técnico Administrativo Educacional

Q391721

Ano: 2013 Banca: COPESE - UFT Órgão: Prefeitura de Palmas - TO Prova: COPESE - UFT - 2013 - Prefeitura de Palmas - TO - Técnico Administrativo Educacional |

Q391721 Atendimento ao Público

Assinale a alternativa que NÃO corresponde a uma característica de gestão da qualidade no ambiente de serviços:

A produção e o serviço são simultâneos e não há como definir onde termina um e inicia o outro.

Os serviços podem ser patenteados.

Difícil ter um modelo uniforme de execução.

Resulta mais do desempenho dos recursos humanos.

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