Questões de Concurso Público Prefeitura de Rio Largo - AL 2010 para Assistente Administrativo

Foram encontradas 50 questões

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Q202645
Arquivologia Conceitos Fundamentais , Tesauros e Terminologia Arquivística , Procedimentos Administrativos , Correspondência Oficial
Ano: 2010 Banca: COPEVE-UFAL Órgão: Prefeitura de Rio Largo - AL Prova: COPEVE-UFAL - 2010 - Prefeitura de Rio Largo - AL - Assistente Administrativo |
Q202645 Arquivologia
O formato de um documento a ser arquivado se caracteriza como sendo a configuração física de um suporte de acordo com sua natureza e o modo como foi confeccionado. Assinale, dentre as opções, a que se refere a um determinado formato de documento.
Alternativas
Q202646
Arquivologia Conservação e Preservação , Armazenamento e Acondicionamento , Conservação , Preservação , Agentes Danosos aos Documentos
Ano: 2010 Banca: COPEVE-UFAL Órgão: Prefeitura de Rio Largo - AL Prova: COPEVE-UFAL - 2010 - Prefeitura de Rio Largo - AL - Assistente Administrativo |
Q202646 Arquivologia
Para que um arquivo esteja em condições de funcionar, é necessário que algumas condições de suas instalações sejam observadas. Uma dessas condições é o arejamento que diz respeito à seguinte opção relacionada.
Alternativas
Q202647
Secretariado Organização e Metodos ,
Ano: 2010 Banca: COPEVE-UFAL Órgão: Prefeitura de Rio Largo - AL Prova: COPEVE-UFAL - 2010 - Prefeitura de Rio Largo - AL - Assistente Administrativo |
Q202647 Secretariado
Em organizações, verifica-se a coexistência da estrutura formal (com suas normas e procedimentos) com a estrutura informal (que emerge das relações estabelecidas entre seus colaboradores). Um exemplo do que pode aflorar das relações informais é:
Alternativas
Q202648
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público ,
Ano: 2010 Banca: COPEVE-UFAL Órgão: Prefeitura de Rio Largo - AL Prova: COPEVE-UFAL - 2010 - Prefeitura de Rio Largo - AL - Assistente Administrativo |
Q202648 Atendimento ao Público
Para ter acesso a determinado serviço ou mesmo tirar dúvidas relativas a seu funcionamento, o cliente, muitas vezes, precisa dirigir-se à organização. Em tal contexto, seu primeiro contato é feito pelo atendimento. Há técnicas específicas para garantir a satisfação do cliente, tais como:

I. leve as coisas pelo lado pessoal e não profissional;

II. detecte o stress prematuramente e previna-o;

III. vise à satisfação do cliente e não apenas do serviço;

IV. estimule o feedback contínuo.

Verifica-se que
Alternativas
Q202649
Logística Armazenagem e Distribuição ,
Ano: 2010 Banca: COPEVE-UFAL Órgão: Prefeitura de Rio Largo - AL Prova: COPEVE-UFAL - 2010 - Prefeitura de Rio Largo - AL - Assistente Administrativo |
Q202649 Logística
Almoxarifado é o local destinado à guarda e conservação de materiais. Nesse sentido, o almoxarifado deverá atender às seguintes opões, exceto:
Alternativas
Respostas
36: B
37: C
38: E
39: A
40: B
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