Questões CASAL 2014 para Assistente Administrativo

Q716226

Ano: 2014 Banca: COPEVE-UFAL Órgão: CASAL Prova: COPEVE-UFAL - 2014 - CASAL - Assistente Administrativo |

Q716226 Arquitetura

A união provisória de um ou mais processos a outro processo, com matérias semelhantes, com o mesmo interessado ou não, é denominado de

A

anexação.

B

despacho.

C

união.

D

distribuição.

E

apensação.

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Q716227

Ano: 2014 Banca: COPEVE-UFAL Órgão: CASAL Prova: COPEVE-UFAL - 2014 - CASAL - Assistente Administrativo |

Q716227 Redação Oficial

Texto associado

A figura abaixo apresenta o esboço de um ofício com indicações numéricas representando partes específicas desse documento.

Preencha as lacunas abaixo com os números correspondentes às especificações apresentadas na figura.

( ) Nome, cargo e endereço do destinatário.

( ) No caso da margem lateral, esta deve conter, no mínimo, 3cm. Favorece o arquivamento do documento.

( ) Não faz parte do documento; porém, quando este vai ser inserido em processos administrativos é necessário numerar e rubricar as páginas, conforme a sequência do processo.

( ) Campo onde se deve identificar o tipo e número do documento, indicando a sigla do órgão expedidor.

Assinale a sequência correta, de cima para baixo.

A

2, 3, 1 e 4

B

2, 3, 4 e 1

C

1, 3, 4 e 2

D

1, 4, 3 e 2

E

1, 4, 2 e 3

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Q716228

Ano: 2014 Banca: COPEVE-UFAL Órgão: CASAL Prova: COPEVE-UFAL - 2014 - CASAL - Assistente Administrativo |

Q716228 Atendimento ao Público

No contexto do atendimento ao público, é importante: a) “não falar rapidamente e dar muitas instruções ao mesmo tempo; o cliente pode não entender sua mensagem”; b) “ser profissional nas atitudes; manter certa formalidade nos contatos com o público”; c) “não responder a pessoas irritadas e nervosas da mesma maneira que elas dispensam suas informações. É necessário escutar e levar o assunto para a área profissional”. Assinale a alternativa que contempla, respectivamente, as orientações descritas nas afirmativas a), b) e c).

A

Demonstrar segurança nas informações; evitar atitudes emotivas; evitar tratamento com intimidade.

B

Evitar termos técnicos e siglas; dar informações com qualidade; evitar tratamento com intimidade.

C

Dar informações com qualidade; evitar tratamento com intimidade; evitar atitudes emotivas.

D

Evitar interferências quando estiver atendendo; evitar tratamento com intimidade; dar informações com qualidade.

E

Atender de imediato; evitar atitudes emotivas; demonstrar segurança nas informações.

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Q716229

Ano: 2014 Banca: COPEVE-UFAL Órgão: CASAL Prova: COPEVE-UFAL - 2014 - CASAL - Assistente Administrativo |

Q716229 Arquivologia

A competência para o desenvolvimento de um código de classificação de documentos das atividades-fim de uma Empresa Pública é de sua própria responsabilidade. Para as atividades-meio, normas adotadas são oriundas

A

do Gabinete Civil do Governo do Estado onde está localizada.

B

do Arquivo Nacional.

C

do Arquivo Público do Estado onde está localizada.

D

do Conselho Nacional de Arquivos (CONARQ).

E

da sua Presidência.

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Q716230

Ano: 2014 Banca: COPEVE-UFAL Órgão: CASAL Prova: COPEVE-UFAL - 2014 - CASAL - Assistente Administrativo |

Q716230 Secretariado

O sistema de correio eletrônico (e-mail) é uma das formas mais utilizadas para comunicação nos setores de trabalho. Sua agilidade e rapidez são essenciais para uma comunicação eficiente e segura.
Dadas as proposições abaixo, sobre o tema,
I. A caixa de entrada é o local onde ficam armazendas as mensagens recebidas; já a caixa de saída armazena as mensagens ainda não enviadas.
II. A caixa postal é identificada pelo endereço de e-mail e qualquer pessoa que souber esse endereço pode enviar mensagens. Também é possível enviar mensagens para várias pessoas ao mesmo tempo; para isto, basta usar os campos “Cc” e “Cco”.
III. Ao enviar uma mensagem com arquivo(s) anexo(s), deve-se atentar para o fato de existir um limite máximo para o tamanho total dos arquivos anexados.
verifica-se que está(ão) correta(s

A

I e III, apenas.

B

II, apenas.

C

I, apenas.

D

III, apenas.

E

I, II e III.

Q716231

Ano: 2014 Banca: COPEVE-UFAL Órgão: CASAL Prova: COPEVE-UFAL - 2014 - CASAL - Assistente Administrativo |

Q716231 Direito Administrativo

Analise a seguinte afirmativa referente aos princípios da Administração Pública.

Tal princípio exige que a atividade administrativa seja exercida com presteza, perfeição e rendimento funcional. É o mais moderno princípio da função administrativa, que já não se contenta em se desempenhar apenas com uma legalidade, exigindo resultados positivos para o serviço público e satisfatório atendimento às necessidades da comunidade e de seus membros

MEIRELLES, H. L. Direito Administrativo Brasileiro. 30. Ed. São Paulo: Malheiros, 2005.

A afirmativa refere-se ao Princípio da

A

Legalidade.

B

Impessoalidade.

C

Moralidade.

D

Eficiência.

E

Publicidade.

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Q716232

Ano: 2014 Banca: COPEVE-UFAL Órgão: CASAL Prova: COPEVE-UFAL - 2014 - CASAL - Assistente Administrativo |

Q716232 Psicologia

Dada a afirmativa:

A avaliação de desempenho tem várias aplicações na gestão de Recursos Humanos. Pode-se afirmar que a avaliação de desempenho é útil no(a) _____________ de pessoas.

Palavras

I. Desenvolvimento.

II. Agregação.

III. Monitoramento.

Assinale a(s) palavra(s) que completa(m) corretamente a afirmativa

A

I, II e III.

B

I, apenas.

C

III, apenas.

D

I e III, apenas.

E

II, apenas.

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Q716233

Ano: 2014 Banca: COPEVE-UFAL Órgão: CASAL Prova: COPEVE-UFAL - 2014 - CASAL - Assistente Administrativo |

Q716233 Direito Administrativo

De acordo com a Lei n.º 8.666, de 21 de junho de 1993, os contratos administrativos devem estabelecer com clareza e precisão as condições para sua execução, expressas em cláusulas que definam os direitos, obrigações e responsabilidades das partes.
Com base no tema, dadas as afirmativas abaixo,
I. Toda prorrogação de prazo deverá ser justificada por escrito e previamente autorizada pela autoridade competente para celebrar o contrato.
II. É permitida a celebração de contrato com prazo de vigência indeterminado.
III. As cláusulas econômico-financeiras e monetárias dos contratos administrativos poderão ser alteradas sem prévia concordância do contratado.
IV. O contratado é responsável pelos encargos trabalhistas, previdenciários, fiscais e comerciais resultantes da execução do contrato.
verifica-se que estão corretas apenas

A

II e IV.

B

II e III.

C

I e IV

D

I, II e III.

E

III e IV.

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Q716234

Ano: 2014 Banca: COPEVE-UFAL Órgão: CASAL Prova: COPEVE-UFAL - 2014 - CASAL - Assistente Administrativo |

Q716234 Arquivologia

“É um contêiner que serve para armazenar arquivos”. A afirmativa refere-se ao conceito de:

A

Programa.

B

Arquivo.

C

Ícones.

D

Pasta.

E

Janela.

Q716235

Ano: 2014 Banca: COPEVE-UFAL Órgão: CASAL Prova: COPEVE-UFAL - 2014 - CASAL - Assistente Administrativo |

Q716235 Direito Administrativo

A moralidade da Administração Pública não se limita à distinção entre o bem e o mal, devendo ser acrescida da ideia de que o fim é sempre o bem comum. O equilíbrio entre a legalidade e a finalidade, na conduta do servidor público, é que poderá consolidar a moralidade do ato administrativo (Decreto nº 1.171, de 22 de junho de 1994).
Dadas as afirmativas seguintes quanto aos deveres do servidor público,
I. Exercer suas atribuições com rapidez, perfeição e rendimento, pondo fim ou procurando prioritariamente resolver situações procrastinatórias.
II. Alterar ou deturpar o teor de documentos que deva encaminhar para providências.
III. Exercer, com estrita moderação, as prerrogativas funcionais que lhe sejam atribuídas, abstendo-se de fazê-lo contrariamente aos legítimos interesses dos usuários do serviço público e dos jurisdicionados administrativos.
IV. Retirar da repartição pública, sem estar legalmente autorizado, qualquer documento, livro ou bem pertencente ao patrimônio público.
verifica-se que está(ão) correta(s)

A

I e III, apenas.

B

I e II, apenas.

C

II e IV, apenas.

D

III, apenas.

E

I, II, III e IV.

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Q716236

Ano: 2014 Banca: COPEVE-UFAL Órgão: CASAL Prova: COPEVE-UFAL - 2014 - CASAL - Assistente Administrativo |

Q716236 Arquivologia

A classificação é uma das atividades do processo de gestão de documentos arquivísticos, que inclui procedimentos e rotinas específicas que possibilitam maior eficiência e agilidade no gerenciamento e controle das informações.

Dadas as afirmativas quanto às rotinas correspondentes às operações de classificação de documentos,

I. Anotar o código de classificação na primeira folha do documento. Caso o documento possua anexo(s), este(s) deverá(ão) receber a anotação do(s) código(s) correspondente(s).

II. Ler o documento, identificando o assunto principal e o(s) secundário(s) de acordo com seu conteúdo.

III. Localizar o(s) assunto(s) no código de classificação de documentos de arquivo, utilizando o índice, quando necessário.

IV. Providenciar leitura de cada documento, a fim de verificar sob que assunto deverá ser classificado e quais as referências cruzadas que lhe corresponderão.

verifica-se que está(ão) correta(s)

A

I, II, III e IV.

B

II e III, apenas.

C

II, apenas.

D

IV, apenas.

E

III e IV, apenas.

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Q716237

Ano: 2014 Banca: COPEVE-UFAL Órgão: CASAL Prova: COPEVE-UFAL - 2014 - CASAL - Assistente Administrativo |

Q716237 Direito Administrativo

Durante a execução de uma obra pública, o fiscal do contrato observou que a empresa contratada, apesar de formalmente notificada por ele, continuava a descumprir os termos de sua obrigação, uma vez que esta reduziu o número de operários em serviço, utilizou o material em desconformidade com os especificados no projeto e diminuiu o número de viagens para coletas de entulhos. Nesse contexto, qual deve ser o procedimento adotado pelo fiscal do contrato?

A

Promover o encontro com os proprietários da empresa para sanar o problema.

B

Convocar a segunda empresa classificada para assumir a obra.

C

Suspender a continuidade da obra.

D

Comunicar ao Ministério Público o descumprimento de cláusulas contratuais.

E

Recomendar formalmente ao gestor a extinção do contrato.

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Q716238

Ano: 2014 Banca: COPEVE-UFAL Órgão: CASAL Prova: COPEVE-UFAL - 2014 - CASAL - Assistente Administrativo |

Q716238 Direito Administrativo

A Lei nº 9.784, de 29 de janeiro de 1999, visa, em especial, à proteção dos direitos dos administrados e ao melhor cumprimento dos fins da Administração. Nos processos administrativos são observados, entre outros, o critério de

A

atuação conforme entendimento do servidor.

B

adoção de formas simples, suficientes para propiciar adequado grau de certeza, segurança e respeito aos direitos dos administrados.

C

permissão de cobrança de quaisquer despesas processuais.

D

não observância das formalidades essenciais à garantia dos direitos dos administrados.

E

atendimento a fins de interesse pessoal, vedada a renúncia total ou parcial de poderes ou competências, salvo autorização em lei.

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Q716239

Ano: 2014 Banca: COPEVE-UFAL Órgão: CASAL Prova: COPEVE-UFAL - 2014 - CASAL - Assistente Administrativo |

Q716239 Arquivologia

Dadas as proposições abaixo referentes à classificação e organização de arquivos e documentos na Administração Pública, de acordo com a Lei nº 8.159/91,
I. Consideram-se documentos correntes aqueles em curso ou que, mesmo sem movimentação, constituam objeto de consultas frequentes.
II. Consideram-se documentos intermediários aqueles que, não sendo de uso corrente nos órgãos produtores, por razões de interesse administrativo, aguardam a sua eliminação ou recolhimento para guarda permanente.
III. Consideram-se permanentes os conjuntos de documentos de valor histórico, probatório e informativo que devem ser definitivamente preservados.
IV. Os documentos identificados como permanentes devem sempre ser eliminados a curto prazo, evitando, assim, acúmulo de papéis no setor responsável.
V. Ficará sujeito à responsabilidade penal, civil e administrativa, na forma da legislação em vigor, aquele que desfigurar ou destruir documentos de valor permanente ou considerado como de interesse público e social.
verifica-se que estão corretas apenas

A

I, II, III e V.

B

II, IV e V.

C

I, II e III.

D

IV e V.

E

III e IV.

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Q716240

Ano: 2014 Banca: COPEVE-UFAL Órgão: CASAL Prova: COPEVE-UFAL - 2014 - CASAL - Assistente Administrativo |

Q716240 Direito Administrativo

Os técnicos que trabalham no setor responsável por dar encaminhamento às licitações organizaram seus processos de compras munidos de cotações para cada item a ser licitado. Nesse contexto, o principal objetivo da coleta de preços consiste em

A

selecionar o menor preço para a compra dos itens.

B

conferir a descrição detalhada dos itens.

C

aferir a compatibilidade dos preços propostos com os praticados no mercado.

D

verificar marcas de melhor qualidade técnica comprovada.

E

conduzir a licitação de forma idônea e buscar melhor qualidade nos produtos.

Q716241

Ano: 2014 Banca: COPEVE-UFAL Órgão: CASAL Prova: COPEVE-UFAL - 2014 - CASAL - Assistente Administrativo |

Q716241 Direito Administrativo

A legalidade na Administração Pública implica dizer que a(o)

A

Administração Pública deve agir com honestidade.

B

Administrador não pode beneficiar parentes.

C

Administração Pública só pode fazer aquilo que lhe permite a lei.

D

Administração Pública deve tratar a todos como igualdade.

E

Administração Pública deve ser ética.

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Q716242

Ano: 2014 Banca: COPEVE-UFAL Órgão: CASAL Prova: COPEVE-UFAL - 2014 - CASAL - Assistente Administrativo |

Q716242 Ética na Administração Pública

Ética pode ser entendida como uma reflexão sobre comportamentos humanos, de uma maneira diferente do que fazem os psicólogos, os sociólogos, os biólogos ou outros estudiosos do comportamento humano (VALLS, 2006).
Sobre o tema, é correto afirmar:

A

o servidor público poderá desprezar o elemento ético de sua conduta.

B

o servidor público pode usar de artifícios para adiar ou dificultar o exercício regular de direito por qualquer pessoa.

C

o servidor público pode permitir que perseguições, simpatias, antipatias, caprichos, paixões ou interesses de ordem pessoal interfiram no trato com o público.

D

toda ausência injustificada do servidor público de seu local de trabalho é fator de desmoralização do serviço público, o que quase sempre conduz à desordem nas relações humanas.

E

o servidor público pode alterar ou deturpar o teor de documentos que deva encaminhar para providências.

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Q716243

Ano: 2014 Banca: COPEVE-UFAL Órgão: CASAL Prova: COPEVE-UFAL - 2014 - CASAL - Assistente Administrativo |

Q716243 Gestão de Pessoas

Quanto às relações interpessoais no trabalho, é correto afirmar que

A

a interação humana ocorre apenas no nível socioemocional, quando são percebidos sentimentos gerados pela convivência.

B

a interação humana ocorre apenas no nível da tarefa, quando da execução de atividades individuais ou em grupos.

C

a interação humana ocorre tanto no nível da tarefa quanto no nível socioemocional, de maneira concomitante apenas.

D

a interação humana ocorre tanto no nível da tarefa quanto no nível socioemocional, de maneira concomitante e interdependente.

E

a interação humana ocorre tanto no nível da tarefa quanto no nível socioemocional, de maneira interdependente apenas.

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Q716244

Ano: 2014 Banca: COPEVE-UFAL Órgão: CASAL Prova: COPEVE-UFAL - 2014 - CASAL - Assistente Administrativo |

Q716244 Direito Administrativo

A Lei n.º 8.666, de junho de 1993, estabelece normas gerais sobre licitações e contratos administrativos pertinentes a obras, serviços, inclusive de publicidade, compras, alienações e locações no âmbito dos poderes da União, dos Estados, do Distrito Federal e dos Municípios.
Com base nessa Lei, dadas as afirmativas sobre processos licitatórios,
I. As obras, serviços, inclusive de publicidade, compras, alienações, concessões, permissões e locações da Administração Pública, quando contratadas com terceiros, serão necessariamente precedidas de licitação, ressalvadas as hipóteses previstas nesta Lei. II. Os processos licitatórios são sigilosos, sendo públicos e acessíveis ao público os atos de seu procedimento, salvo quanto ao conteúdo das propostas, até a respectiva abertura. III. O servidor ou dirigente de órgão ou entidade contratante poderá participar, direta ou indiretamente, da licitação ou da execução de obra ou serviço na instituição. IV. Pode ser realizado compra no serviço público sem a adequada caracterização de seu objeto e indicação dos recursos orçamentários para seu pagamento, por ser imprescindível para as atividades do setor.
verifica-se que está(ão) correta(s) apenas

A

II.

B

I.

C

II e IV.

D

III e IV.

E

I, II e III.

Q716245

Ano: 2014 Banca: COPEVE-UFAL Órgão: CASAL Prova: COPEVE-UFAL - 2014 - CASAL - Assistente Administrativo |

Q716245 Redação Oficial

De acordo com o manual de redação da Presidência da República (2002, p. 5): “A necessidade de empregar determinadas linguagens nos atos e expedientes oficiais decorre do caráter público desses atos e comunicações e de sua finalidade”. Dentre os instrumentos utilizados na comunicação oficial, assinale a opção que se refere à comunicação por meio de ata.

A

Relatório escrito do que se fez ou disse em sessão de assembleia, sociedade, júri, corporação. É o registro claro e resumido das ocorrências de uma reunião de pessoas, com fim determinado.

B

Utilizada para afirmar a existência de um fato; a existência ou não de um direito.

C

Encaminhamento com decisão proferida por autoridade administrativa em matéria que lhe é submetida à apreciação.

D

Expedido para e pelas demais autoridades; tratamento de assuntos oficiais pelos órgãos da Administração Pública entre si e também com particulares.

E

Ato emanado de autarquias ou de grupos representativos, por meio do qual a autoridade determina, delibera, decide, ordena ou baixa uma medida.

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Questões de Concurso Público CASAL 2014 para Assistente Administrativo

Foram encontradas 60 questões