Questões de Concurso Público UFF 2016 para Analista de Sistemas - Especialista em Sistemas RIS/PACS

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Q828854 Governança de TI
A norma ISO/IEC 27001 utiliza o modelo chamado de PDCA. Esse acrônimo significa
Alternativas
Q828855 Governança de TI

No contexto de ITIL, são feitas as seguintes afirmações:

I A Estratégia de Serviços é a identificação de requisitos e necessidades de negócio que sejam “atendíveis” por serviços de TI.

II A Estratégica de Serviços está apoiada em quatro pontos fundamentais: Perspectiva, Posição, Plano e Padrão.

III Os serviços devem ter seus riscos gerenciados.

É verdadeiro o que se afirma somente em

Alternativas
Respostas
1: A
2: B