Questões Câmara de Cerro Corá - RN 2020 para Agente Administrativo

Q1686450

Ano: 2020 Banca: CPCON Órgão: Câmara de Cerro Corá - RN Prova: CPCON - 2020 - Câmara de Cerro Corá - RN - Agente Administrativo |

Q1686450 Administração Geral

A convivência em um ambiente de trabalho nem sempre é fácil. Muitas vezes surgem conflitos, porém um bom profissional precisa ter a habilidade de conviver com pessoas de todos os tipos. Se uma pessoa já chega alterada para resolver um problema, o agente administrativo deve:

Ouvi-la e tentar resolver o problema sem alterar a voz nem destratá-la.

Pedir que a pessoa volte outro dia quando estiver mais calma.

Passar o problema para o funcionário que estiver mais próximo.

Não utilizar frases do tipo “Se se acalmar eu te atendo, caso contrário...”

Dar uma solução falsa para o problema.

Quer um estudo ilimitado?

Quer um estudo ilimitado?

Questões de Concurso Público Câmara de Cerro Corá - RN 2020 para Agente Administrativo

Foi encontrada 1 questão