Questões MPE-AC 2023 para Técnico Ministerial

Q2327773

Ano: 2023 Banca: IV - UFG Órgão: MPE-AC Prova: CS-UFG - 2023 - MPE-AC - Técnico Ministerial |

Q2327773 Atendimento ao Público

Para que se possa prestar um bom atendimento, é necessário ter empatia. O conceito de empatia está relacionado a

demonstrar afetividade e preocupação com o problema do outro.

manter-se atento ao que o outro disse e estabelecer uma comunicação assertiva.

estabelecer um vínculo de aceitação e amizade com o outro.

colocar-se no lugar do outro para entender como ele se sente em uma situação.

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Questões de Concurso Público MPE-AC 2023 para Técnico Ministerial