Questões MF 2013 para Analista de Finanças e Controle - Desenvolvimento Institucional

Q541820

Ano: 2013 Banca: ESAF Órgão: MF Prova: ESAF - 2013 - MF - Analista de Finanças e Controle - Desenvolvimento Institucional |

Q541820 Gerência de Projetos

Assinale a única opção que não pode ser considerada como característica dos projetos.

A

Unicidade.

B

Natureza perene.

C

Conclusão com o alcance de metas.

D

Atendimento das expectativas dos stakeholders.

E

Responde às necessidades não atendidas pelos limites ordinários da organização.

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Q541821

Ano: 2013 Banca: ESAF Órgão: MF Prova: ESAF - 2013 - MF - Analista de Finanças e Controle - Desenvolvimento Institucional |

Q541821 Administração Geral

A respeito da gestão da qualidade e mais especificamente da qualidade total, analise as assertivas a seguir classificando-as como verdadeiras(V) ou falsas(F). Ao final, assinale a opção que contenha a sequência correta.

( ) Enquanto a melhoria contínua da qualidade é aplicável no nível operacional, a qualidade total estende o conceito de qualidade para toda a organização.

( ) O gerenciamento da qualidade total é um conceito de controle que atribui apenas aos gerentes e dirigentes a responsabilidade pelo alcance de padrões de qualidade.

( ) Na qualidade total o controle burocrático rígido, unitário e centralizador cede lugar para o controle pelas pessoas envolvidas – solto, coletivo e descentralizado.

( ) A qualidade total está baseada no empoderamento das pessoas, o que significa proporcionar à comunidade organizacional as habilidades e autoridade para tomar decisões que tradicionalmente eram dadas aos gerentes.

A

F, V, V, V

B

F, V, F, F

C

V, V, F, F

D

V, F, V, V

E

V, F, F, V

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Q541822

Ano: 2013 Banca: ESAF Órgão: MF Prova: ESAF - 2013 - MF - Analista de Finanças e Controle - Desenvolvimento Institucional |

Q541822 Administração Geral

Acerca dos programas de análise e melhoria de processos, analise as assertivas a seguir classificando-as como falsas(F) ou verdadeiras(V). Ao final, assinale a opção que contenha a sequência correta.

( ) Os modelos de qualidade, em si, geralmente se concentram no local, no tático e na melhoria de processos não interligados.

( ) O balanced scorecards fornece a orientação que as organizações precisam para redistribuir seus escassos recursos concentrando-os nos processos mais críticos para a implementação da estratégia.

( ) As relações de causa e efeito no mapa estratégico e os objetivos estratégicos do balanced scorecards enfatizam as melhorias nos processos mais importantes para a execução bem-sucedida da estratégia.

( ) Um conjunto de processos locais melhores, mais rápidos e mais baratos funciona como garantia da estratégia.

A

F, F, F, V

B

V, V, F, V

C

V, F, V, F

D

V, V, V, F

E

F, F, V, F

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Q541823

Ano: 2013 Banca: ESAF Órgão: MF Prova: ESAF - 2013 - MF - Analista de Finanças e Controle - Desenvolvimento Institucional |

Q541823 Administração Geral

São considerados mandamentos da qualidade total, exceto:

A

Delegação.

B

Disseminação de informações.

C

Irrelevância dos erros.

D

Gerência de processos.

E

Constância de propósitos.

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Q541824

Ano: 2013 Banca: ESAF Órgão: MF Prova: ESAF - 2013 - MF - Analista de Finanças e Controle - Desenvolvimento Institucional |

Q541824 Administração Geral

São estágios que devem preceder o benchmarking, exceto:

A

monitorar os resultados e melhorias.

B

conhecer a própria organização.

C

documentar processos de trabalho.

D

definir medidas de desempenho.

E

diagnosticar fragilidades.

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Q541825

Ano: 2013 Banca: ESAF Órgão: MF Prova: ESAF - 2013 - MF - Analista de Finanças e Controle - Desenvolvimento Institucional |

Q541825 Gestão de Pessoas

A Gestão de Pessoas envolve e integra seis processos organizacionais vinculados entre si e utilizados de forma sistêmica. O processo de aplicar pessoas está relacionado a:

A

Remuneração, Sistemas de Informações Gerenciais e Seleção.

B

Desenho de Cargos e Avaliação de Desempenho.

C

Disciplina, Treinamento e Remuneração.

D

Recrutamento e Treinamento.

E

Mudanças e Comunicações.

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Q541826

Ano: 2013 Banca: ESAF Órgão: MF Prova: ESAF - 2013 - MF - Analista de Finanças e Controle - Desenvolvimento Institucional |

Q541826 Administração Geral

No mundo atual, as organizações vivem mudando seus modos de gerir pessoas, mudando suas estratégias, repensando suas estruturas. Para dar conta desse mundo em constante mudança, as organizações precisam de pessoas motivadas para alcançar os resultados esperados. É correto afirmar que:

A

líderes positivos, boa comunicação e interação em um ambiente saudável, assim como a participação dos grupos familiares e sociais, a cultura e a origem, contribuem sobremaneira para que se obtenha influência positiva na direção da motivação.

B

verifica-se que aquilo que motiva uma pessoa pode motivar outra, visto que cada pessoa possui um conjunto de valores e crenças, interesses e necessidades diferentes.

C

as pessoas são motivadas pelo que seja exógeno ao seu próprio ser, e o seu aproveitamento em prol da realização de feitos variam de pessoa para pessoa.

D

os meios externos apresentados aos indivíduos constituem-se em si formas de motivação.

E

a motivação das pessoas é influenciada pela cultura, valores e crenças da organização, assim aquilo que motiva uma pessoa na organização motiva a outra.

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Q541827

Ano: 2013 Banca: ESAF Órgão: MF Prova: ESAF - 2013 - MF - Analista de Finanças e Controle - Desenvolvimento Institucional |

Q541827 Gestão de Pessoas

O conflito pode trazer resultados construtivos ou negativos para a organização como um todo. A questão é como gerenciar conflitos de forma a aumentar os efeitos construtivos e minimizar os negativos. Analise os estilos de administração dos conflitos e assinale a opção correta.

A

Evitação ou acomodação: destaca as diferenças, similaridades e as áreas de possível acordo.

B

Acomodação ou suavização: pode criar um conflito do tipo perder/perder, no qual nenhuma parte alcança aquilo que pretende e as razões do conflito permanecem intactas.

C

Competição ou comando autoritário: tende a reconciliar diferenças entre as partes. É uma forma de ganhar/ganhar, em que os assuntos são discutidos e resolvidos para benefício mútuo das partes conflitantes.

D

Colaboração ou solução de problemas: tende a criar um conflito do tipo ganhar/perder. Uma das partes ganha às custas da outra. Em casos extremos, uma parte alcança o que deseja com a completa exclusão da outra.

E

Compromisso: tende a criar um conflito do tipo ganhar/ perder. Nenhuma parte fica totalmente satisfeita e os antecedentes para futuros conflitos ficam mantidos.

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Q541828

Ano: 2013 Banca: ESAF Órgão: MF Prova: ESAF - 2013 - MF - Analista de Finanças e Controle - Desenvolvimento Institucional |

Q541828 Administração Geral

Assinale as frases como verdadeiras(V) ou falsas(F).

( ) O valor compartilhado é um traço forte do clima organizacional.

( ) A cultura organizacional está relacionada ao grau de motivação das pessoas.

( ) O clima organizacional envolve um quadro amplo e flexível da influência ambiental sobre a motivação.

( ) A linguagem e os gestos utilizados pelas pessoas, rotinas e procedimentos são elementos da cultura organizacional.

Assinale a opção correta.

A

V, F, V, F

B

F, V, V, V

C

V, V, F, F

D

F, F, V, V

E

F, V, F, F

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Q541829

Ano: 2013 Banca: ESAF Órgão: MF Prova: ESAF - 2013 - MF - Analista de Finanças e Controle - Desenvolvimento Institucional |

Q541829 Gestão de Pessoas

Assinale a opção correta.

A

O recrutamento externo afeta negativamente a motivação dos funcionários, entretanto é menos oneroso para a organização.

B

O recrutamento baseado em cargos seleciona a partir das competências disponíveis no banco de candidatos.

C

O recrutamento interno funciona como um sistema fechado.

D

Entende-se por seleção um processo de atração, divulgação e comunicação.

E

Recrutamento é o processo de escolher o candidato para o cargo.

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Q541830

Ano: 2013 Banca: ESAF Órgão: MF Prova: ESAF - 2013 - MF - Analista de Finanças e Controle - Desenvolvimento Institucional |

Q541830 Gestão de Pessoas

A avaliação de desempenho 360º é feita de modo circular pelo gerente, colegas e pares, subordinados, clientes internos e externos, fornecedores e todas as pessoas que giram em torno do avaliado. Todas as afirmativas a seguir apontam dificuldades da avaliação 360º , exceto:

A

a organização precisa saber quais competências deseja manter, as que necessita adquirir, e desenvolver para alcançar resultados.

B

a pessoa precisa ter clareza do que se espera dela, das metas e objetivos.

C

o modelo requer sensibilizar e estimular a participação de todos no processo de avaliação.

D

a retroação fornecida pelo entorno permite o auto desenvolvimento do avaliado.

E

cultura paternalista presente na organização.

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Q541831

Ano: 2013 Banca: ESAF Órgão: MF Prova: ESAF - 2013 - MF - Analista de Finanças e Controle - Desenvolvimento Institucional |

Q541831 Psicologia

Analise as opções a seguir relativas aos Métodos Tradicionais de Avaliação do Desempenho e assinale a correta.

A

Método de escolha forçada é baseado em uma tabela de dupla entrada. Nas linhas estão os fatores de avaliação, que constituem comportamentos e atitudes, e nas colunas estão os graus de variação daqueles fatores.

B

Método de escalas gráficas consiste em avaliar o desempenho das pessoas através de blocos de frases descritivas que focalizam aspectos do comportamento.

C

Pesquisa de campo é um dos métodos tradicionais mais completos de avaliação de desempenho e se desenvolve em quatro etapas: entrevista inicial, entrevista de análise complementar, planejamento e acompanhamento de resultado.

D

Método de frases descritivas é um método tradicional de avaliação de desempenho que se baseia em desempenho altamente positivo ou altamente negativo.

E

Método de escolha forçada é diferente do método de frases descritivas por não exigir obrigatoriedade na escolha das frases. O avaliador assinala as frases positivamente ao desempenho do subordinado e negativamente ao oposto do seu desempenho.

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Q541832

Ano: 2013 Banca: ESAF Órgão: MF Prova: ESAF - 2013 - MF - Analista de Finanças e Controle - Desenvolvimento Institucional |

Q541832 Gestão de Pessoas

Sobre o sistema de recompensa, é correto afirmar que:

A

reconhecimento diz respeito aos incentivos tangíveis, e recompensa aos incentivos intangíveis.

B

o sistema de recompensa alimenta motivações para o trabalho e deve refletir as consequências dos resultados obtidos nas avaliações de desempenho das pessoas.

C

todo reconhecimento é uma recompensa; porém nem toda recompensa se associa a um reconhecimento.

D

a remuneração e os benefícios oferecidos não fazem parte dos processos que as organizações se utilizam para recompensar seus colaboradores.

E

os processos de recompensar pessoas não ocupam lugar de destaque entre os principais processos de gerir pessoas dentro da organização.

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Q541833

Ano: 2013 Banca: ESAF Órgão: MF Prova: ESAF - 2013 - MF - Analista de Finanças e Controle - Desenvolvimento Institucional |

Q541833 Gestão de Pessoas

O processo de treinamento assemelha-se a um modelo de sistema aberto, cujo ciclo é representado por inputs, processo, outputs e retroação. Assinale a opção que melhor representa uma das etapas do ciclo.

A

Inputs: programas de treinamento e aprendizagem individual.

B

Processo: refere-se aos recursos organizacionais.

C

Retroação: são as informações.

D

Output: avaliação dos procedimentos.

E

Retroação: aplica-se pesquisas sistemáticas.

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Q541834

Ano: 2013 Banca: ESAF Órgão: MF Prova: ESAF - 2013 - MF - Analista de Finanças e Controle - Desenvolvimento Institucional |

Q541834 Gestão de Pessoas

As organizações têm exigido cada vez mais novas habilidades, conhecimentos e competências de todos os funcionários. Há muitos métodos para o desenvolvimento de pessoas no cargo atual. Assinale a opção que não representa métodos de desenvolvimento de pessoas no cargo atual.

A

Rotação de cargos.

B

Aprendizagem prática.

C

Participação em cursos e seminários externos.

D

Estudos de casos.

E

Tutoria ou mentoring.

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Q541835

Ano: 2013 Banca: ESAF Órgão: MF Prova: ESAF - 2013 - MF - Analista de Finanças e Controle - Desenvolvimento Institucional |

Q541835 Gestão de Pessoas

Identifique se as frases a seguir estão corretas (C) ou erradas (E).

( ) A responsabilidade pelo desenvolvimento das pessoas na carreira é da organização.

( ) Os funcionários não precisam de orientação para desenvolver suas carreiras.

( ) O desenvolvimento de pessoas inclui os processos, os programas de aprendizagem e de desenvolvimento intelectual e comportamental.

( ) Os planos de desenvolvimento atuais são unilaterais e focam apenas as necessidades da organização.

( ) O desenvolvimento de pessoas deve estar integrado a outros programas de Gestão de Pessoas, como avaliação de desempenho e planejamento.

Assinale a opção correta.

A

E, C, E, C, E.

B

E, C, C, E, C.

C

C, E, E, C, E.

D

E, E, C, E, C.

E

C, C, E, C, E.

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Q541836

Ano: 2013 Banca: ESAF Órgão: MF Prova: ESAF - 2013 - MF - Analista de Finanças e Controle - Desenvolvimento Institucional |

Q541836 Gestão de Pessoas

O treinamento envolve um processo cíclico cuja sequência é representada por etapas. Assinale a opção que reúne a única sequência que representa corretamente esse ciclo.

A

Quem treinar e como treinar, aplicação dos programas de treinamento, comparação da situação atual com a situação anterior e análise dos relatórios e outros dados.

B

Aplicação dos programas de treinamento, quando treinar, verificação ou medição, análise dos relatórios e outros dados.

C

Análise dos relatórios e outros dados, quem treinar, aplicação dos programas de treinamento, verificação ou medição.

D

Quem treinar, execução do treinamento, resultado da avaliação de desempenho e acompanhamento.

E

Execução do treinamento, quem treinar e quando treinar, verificação e medição e análise dos relatórios e outros dados.

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Q541837

Ano: 2013 Banca: ESAF Órgão: MF Prova: ESAF - 2013 - MF - Analista de Finanças e Controle - Desenvolvimento Institucional |

Q541837 Gestão de Pessoas

Treinamento focado em competências se baseia:

A

no gap de competências existentes e as competências necessárias à unidade organizacional ou ao trabalho da pessoa.

B

no preenchimento de lacunas das competências já existentes na organização.

C

no mapeamento do gap das competências das pessoas em dissonância com as competências requeridas pela organização.

D

em oferecer oportunidades para as pessoas buscarem seu desenvolvimento pessoal.

E

na retroação direta a partir daquilo que as pessoas acreditam serem necessidades de treinamento na organização.

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Q541838

Ano: 2013 Banca: ESAF Órgão: MF Prova: ESAF - 2013 - MF - Analista de Finanças e Controle - Desenvolvimento Institucional |

Q541838 Gestão de Pessoas

Identifique se as frases a seguir estão corretas (C) ou erradas (E).

( ) Competências essenciais da organização são as competências que cada unidade organizacional deve construir e possuir para servir de base às competências essenciais.

( ) Competências transversais são as comuns a um conjunto de pessoas na organização.

( ) Competências funcionais são as competências que a organização precisa construir para manter vantagem competitiva.

( ) Competências é um conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes capazes de agregar valor econômico à organização e valor social à pessoa.

( ) Espírito de equipe pode ser entendido como uma competência essencial da organização.

Assinale a opção correta.

A

E, C, E, C, E.

B

E, C, C, E, C.

C

C, E, E, C, E.

D

E, E, C, E, C.

E

C, C, E, C, E.

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Q541839

Ano: 2013 Banca: ESAF Órgão: MF Prova: ESAF - 2013 - MF - Analista de Finanças e Controle - Desenvolvimento Institucional |

Q541839 Administração Geral

A respeito das Teorias sobre motivação, é correto afirmar que:

A

Frederick Herzberg focalizou a questão da satisfação para formular sua teoria. Segundo ele, existem dois fatores que explicam o comportamento das pessoas no trabalho: fatores higiênicos e fatores motivacionais.

B

David McClelland desenvolveu uma teoria tomando como eixo a questão das necessidades humanas. Para ele, tais necessidades estão organizadas hierarquicamente, e a busca para satisfazê-las é o que nos motiva a tomar alguma direção.

C

a teoria da expectativa de J. Stacy Adams relaciona desempenho com recompensa.

D

Maslow tomou como eixo de sua teoria a questão das necessidades. Diferentemente de McClelland, ele argumenta que não nascemos com necessidades, elas são adquiridas socialmente, ou seja, a diferença é que Maslow diz que as necessidades podem ser aprendidas.

E

a teoria da equidade de Victor Vroom considera que nos sentiremos mais ou menos motivados para o trabalho na medida em que percebemos ou não a presença da justiça, da igualdade nas relações do trabalho.

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Questões de Concurso Público MF 2013 para Analista de Finanças e Controle - Desenvolvimento Institucional

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