Questões de Concurso Público Prefeitura de Marechal Cândido Rondon - PR 2016 para Assistente Administrativo

Existe, hoje, nas organizações públicas e privadas uma grande preocupação com o comportamento organizacional de seus funcionários, ou seja, sua postura dentro do ambiente interno. Esta postura, no entanto, é analisada por gestores não apenas entre funcionários, mas também, com os clientes da organização. Dentre as alternativas abaixo, a única que NÃO é vista como manifestação de um bom comportamento organizacional é:

“Estudos organizacionais comprovam que ____________________ é uma competência bastante benéfica para o ambiente organizacional, pois agrega valor ao trabalho realizado e gera confiança entre os colaboradores, já que os fazem trabalhar em conjunto. Isso, por sua vez, cria um ambiente empresarial mais saudável, positivo e produtivo, refletindo em um melhor atendimento ao público”. O termo que preenche corretamente a lacuna acima é:

“Nas organizações é comum usar o termo ___________________ para descrever o conjunto de mensagens e trocas de informação que ocorrem dentro empresa entre funcionários, departamentos, unidades, gestores e diretores”. A lacuna acima é corretamente preenchida pelo termo:

“Funcionários, instalações, técnicas, processo e planejamento estratégico são elementos encontrados no__________________ de uma organização”. O termo que completa corretamente a lacuna acima é:

A Teoria Comportamental da Administração trabalha com a ênfase nas pessoas, buscando avaliar como determinados comportamentos do funcionário dentro da empresa podem refletir seu nível de satisfação com o trabalho realizado. Dessa forma, é correto afirmar que a Teoria Comportamental trabalha basicamente com a relação entre:

A área de recursos humanos possui diversas práticas e técnicas para promover o bom funcionamento da empresa naquilo que se refere ao elemento humano nas organizações. O termo “elemento humano” refere-se especificamente a: