Questões UFCSPA - RS 2018 para Auxiliar de Administração

Q1290389

Ano: 2018 Banca: FAURGS Órgão: UFCSPA - RS Prova: FAURGS - 2018 - UFCSPA - RS - Auxiliar de Administração |

Q1290389 Direito Administrativo

O procedimento administrativo formal, isonômico e de observância obrigatória pelas entidades governamentais, que visa escolher a proposta mais vantajosa à Administração, constitui-se como

A

menor preço.

B

licitação.

C

pregão.

D

convite.

E

concurso.

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Q1290390

Ano: 2018 Banca: FAURGS Órgão: UFCSPA - RS Prova: FAURGS - 2018 - UFCSPA - RS - Auxiliar de Administração |

Q1290390 Direito Administrativo

De acordo com a Lei nº 8.666/93, estão previstas, em seu artigo 22, as modalidades licitatórias:

A

convite, concorrência, melhor técnica, menor preço e tomada de preços.

B

convite, concorrência, maior lance, menor preço e tomada de preços.

C

concorrência, concurso, convite, leilão e tomada de preços.

D

concorrência, convite, leilão, menor preço e tomada de preços.

E

convite, concorrência, concurso, melhor técnica e menor preço.

Q1290391

Ano: 2018 Banca: FAURGS Órgão: UFCSPA - RS Prova: FAURGS - 2018 - UFCSPA - RS - Auxiliar de Administração |

Q1290391 Direito Administrativo

A Lei nº 8.666/93 institui normas para licitações e contratos. A modalidade de licitação para a venda de bens móveis inservíveis e semoventes, cujo prazo mínimo para a publicação do edital é de 15 dias e cujo tipo é maior lance ou oferta, é a modalidade

A

menor preço.

B

leilão.

C

convite.

D

tomada de preços.

E

concurso.

Q1290392

Ano: 2018 Banca: FAURGS Órgão: UFCSPA - RS Prova: FAURGS - 2018 - UFCSPA - RS - Auxiliar de Administração |

Q1290392 Administração Geral

Segundo Chiavenato, a palavra administração significa a função que se desenvolve sob o comando de outro, um serviço que se presta a outro ou ainda uma atividade que se recebe por delegação de outrem. A administração é considerada um dos processos mais importantes da empresa e apresenta alguns componentes. Quais são eles?

A

Direção, cooperação, controle e planejamento.

B

Organização, competição, controle e direção.

C

Planejamento, organização, eficiência e direção.

D

Eficácia, planejamento, organização e controle.

E

Planejamento, organização, controle e direção.

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Q1290393

Ano: 2018 Banca: FAURGS Órgão: UFCSPA - RS Prova: FAURGS - 2018 - UFCSPA - RS - Auxiliar de Administração |

Q1290393 Administração Geral

Todas as empresas em seu interior, independentemente de tamanho, podem ser desdobradas em três níveis organizacionais, cada nível com seu papel específico. Assinale a alternativa que apresenta os três níveis organizacionais.

A

Nível estratégico, nível tático e nível técnico-recursivo.

B

Nível estratégico, nível institucional e nível racional.

C

Nível intelectual amplo, nível intelectual intermediário e nível intelectual operacional.

D

Nível institucional, nível intermediário e nível operacional.

E

Nível primário, nível secundário e nível terciário.

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Q1290394

Ano: 2018 Banca: FAURGS Órgão: UFCSPA - RS Prova: FAURGS - 2018 - UFCSPA - RS - Auxiliar de Administração |

Q1290394 Administração Geral

A área gerencial da Concessionária de Veículos Solares decidiu estabelecer o sistema de informação que irá priorizar o planejamento estratégico sobre pesquisas de mercado. Sendo assim, qual a área que será responsável por esse planejamento dentro da empresa?

A

Marketing.

B

Engenharia.

C

Recursos Humanos.

D

Produção/Operações.

E

Finanças.

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Q1290395

Ano: 2018 Banca: FAURGS Órgão: UFCSPA - RS Prova: FAURGS - 2018 - UFCSPA - RS - Auxiliar de Administração |

Q1290395 Administração Geral

Abraham Maslow (1908-1970) é autor de conhecida teoria que se baseia nas necessidades humanas. Maslow desenvolveu a ideia de que as necessidades estão organizadas hierarquicamente e a busca por satisfazê-las motiva o indivíduo a tomar uma decisão. À medida que as necessidades situadas mais abaixo na hierarquia são atendidas, surgem as que ocupam posição mais alta. As necessidades básicas ou as situadas mais abaixo na hierarquia de Maslow são:

A

necessidades de autorrealização e educacionais.

B

necessidades de estima e segurança.

C

necessidades de estima e sociais.

D

necessidades educacionais e sociais.

E

necessidades fisiológicas e de segurança.

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Q1290396

Ano: 2018 Banca: FAURGS Órgão: UFCSPA - RS Prova: FAURGS - 2018 - UFCSPA - RS - Auxiliar de Administração |

Q1290396 Gestão de Pessoas

Sobre relacionamento organizacional, considere o parágrafo abaixo.
O trabalho é feito em equipes, permitindo a formação de grupos espontâneos cujas relações são baseadas na confiança mútua e não em esquemas formais. O sistema incentiva a participação e o envolvimento grupal, de modo que as pessoas sintam-se responsáveis pelo que decidem e fazem em todos os níveis organizacionais.
Esse relacionamento organizacional é de natureza

A

intergerencial.

B

interpessoal.

C

pessoal.

D

relativa aos direitos humanos.

E

interdiretivo.

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Q1290397

Ano: 2018 Banca: FAURGS Órgão: UFCSPA - RS Prova: FAURGS - 2018 - UFCSPA - RS - Auxiliar de Administração |

Q1290397 Atendimento ao Público

Nas relações interpessoais, grande parte da comunicação dentro de uma empresa se realiza de maneira informal, oral ou escrita. Entretanto, geralmente, a comunicação informal não é admitida nos canais formais de comunicação da empresa. Assinale a alternativa que contém uma orientação adequada de acordo com a comunicação formal na prestação de serviço ao público.

A

Utilizar termos de intimidade, como “querido”, “amor”, “meu anjo”.

B

Utilizar gírias para causar relação de proximidade.

C

Realizar atendimento cordial e atencioso, focado na resolução do problema.

D

Interromper o atendimento, dividindo a atenção com outro trabalho em paralelo.

E

Realizar atendimento cordial, utilizando-se de intimidade para causar relação de proximidade.

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Q1290398

Ano: 2018 Banca: FAURGS Órgão: UFCSPA - RS Prova: FAURGS - 2018 - UFCSPA - RS - Auxiliar de Administração |

Q1290398 Arquivologia

Quando é necessário ordenar a documentação de acordo com o local de produção do documento, o método de arquivamento denomina-se

A

geográfico.

B

numérico.

C

alfabético.

D

ideográfico.

E

alfanumérico.

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Q1290399

Ano: 2018 Banca: FAURGS Órgão: UFCSPA - RS Prova: FAURGS - 2018 - UFCSPA - RS - Auxiliar de Administração |

Q1290399 Redação Oficial

Pode-se dizer que redação oficial é a maneira pela qual o Poder Público redige atos normativos e comunicações. Sendo assim, conforme o Manual de Redação da Presidência da República, a característica da redação oficial que concorre para sua clareza é:

A

individualidade.

B

informalidade.

C

pessoalidade.

D

uniformidade.

E

linguagem coloquial.

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Q1290400

Ano: 2018 Banca: FAURGS Órgão: UFCSPA - RS Prova: FAURGS - 2018 - UFCSPA - RS - Auxiliar de Administração |

Q1290400 Redação Oficial

Conforme o Manual de Redação da Presidência, assinale abaixo o nome do instrumento por meio do qual Ministros ou outras autoridades expedem instruções sobre a organização e funcionamento de serviço e praticam outros atos de sua competência.

A

Portaria

B

Medida provisória

C

Circular

D

Lei complementar

E

Decreto

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Q1290401

Ano: 2018 Banca: FAURGS Órgão: UFCSPA - RS Prova: FAURGS - 2018 - UFCSPA - RS - Auxiliar de Administração |

Q1290401 Redação Oficial

O Manual de Redação da Presidência da República determina que o pronome de tratamento Vossa Excelência NÃO seja empregado para:

A

Prefeitos Municipais.

B

Senadores, Deputados Federais, Estaduais e Distritais.

C

Conselheiros dos Tribunais de Contas Estaduais.

D

Presidente da República.

E

Servidores das Assembleias Legislativas e das Câmaras Municipais.

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Q1290402

Ano: 2018 Banca: FAURGS Órgão: UFCSPA - RS Prova: FAURGS - 2018 - UFCSPA - RS - Auxiliar de Administração |

Q1290402 Redação Oficial

Conforme o Manual de Redação da Presidência da República, numere a segunda coluna de acordo com a primeira, relacionando as modalidades de comunicações oficiais a suas respectivas definições.

(1) Correio Eletrônico

(2) Mensagem

(3) Memorando

(4) Ofício

( ) Tem como finalidade o tratamento de assuntos oficiais entre os órgãos da Administração Pública e também com particulares.

( ) É a modalidade de comunicação entre unidades administrativas de um mesmo órgão, é uma forma de comunicação interna; tem como característica principal a agilidade.

( ) Modalidade de comunicação com celeridade e baixo custo; é a principal forma de comunicação para transmissão de documentos. Para que possa ser aceita como documento original, é necessário existir certificação digital que ateste a identidade do remetente, na forma estabelecida em lei.

( ) É o instrumento de comunicação oficial entre os Chefes dos Poderes Públicos, notadamente as mensagens enviadas pelo Chefe do Poder Executivo ao Poder Legislativo para informar fatos da Administração Pública; expor o plano de governo por ocasião da abertura de sessão legislativa; submeter ao Congresso Nacional matérias que dependem de deliberação de suas Casas; apresentar veto; enfim, fazer e agradecer comunicações de tudo quanto seja de interesse dos poderes públicos e da Nação.

A sequência correta de preenchimento dos parênteses da segunda coluna, de cima para baixo, é

A

4 – 3 – 2 – 1.

B

4 – 3 – 1 – 2.

C

4 – 1 – 2 – 3.

D

3 – 4 – 2 – 1.

E

3 – 4 – 1 – 2.

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Q1290403

Ano: 2018 Banca: FAURGS Órgão: UFCSPA - RS Prova: FAURGS - 2018 - UFCSPA - RS - Auxiliar de Administração |

Q1290403 Arquivologia

O arquivo é o conjunto de documentos produzidos e acumulados por uma entidade coletiva, pública ou privada, pessoa ou família, no desempenho de suas atividades, independentemente da natureza do suporte. Quanto ao arquivo corrente, assinale a alternativa correta.

A

Apresenta predominância de documentos decorrentes do exercício das atividades-meio de uma instituição ou unidade administrativa.

B

É responsável pela normalização dos procedimentos técnicos aplicados aos arquivos de uma administração, podendo ou não assumir a centralização do armazenamento. Também chamado arquivo geral. Em alguns países, a expressão designa o arquivo nacional.

C

É o conjunto de documentos que, pelo seu valor primário, é objeto de consultas frequentes pela entidade que o produziu e a qual compete a sua administração. Dentre as atividades realizadas no âmbito da fase corrente, podem ser destacadas: protocolo, arquivamento, consulta, expedição e empréstimo de documentos.

D

É um conjunto de cópias arquivadas em local diverso daquele dos respectivos originais, a fim de garantir a integridade da informação.

E

Apresenta características comuns com acervo, como natureza, função ou atividade da entidade produtora, tipo, conteúdo, suporte ou data dos documentos, entre outras.

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Q1290404

Ano: 2018 Banca: FAURGS Órgão: UFCSPA - RS Prova: FAURGS - 2018 - UFCSPA - RS - Auxiliar de Administração |

Q1290404 Arquivologia

O conjunto de procedimentos e operações técnicas referentes à produção, tramitação, uso, avaliação e arquivamento de documentos em fase corrente e intermediária, visando sua eliminação ou recolhimento, é também chamado de Gestão

A

Administrativa.

B

Técnica de Produção.

C

de Operações.

D

de Documentos.

E

Corrente.

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Q1290405

Ano: 2018 Banca: FAURGS Órgão: UFCSPA - RS Prova: FAURGS - 2018 - UFCSPA - RS - Auxiliar de Administração |

Q1290405 Atendimento ao Público

Em um ambiente organizacional, o profissional recebe e fornece informações para o cumprimento de suas tarefas diárias. As alternativas abaixo apresentam barreiras de comunicação em um sistema de comunicação telefônico, cuja fonte é a voz humana, EXCETO uma delas. Assinale-a.

A

Fontes concorrentes.

B

Falta de clareza.

C

Canais desobstruídos.

D

Preocupação com o próprio ponto de vista.

E

Desatenção.

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Q1290406

Ano: 2018 Banca: FAURGS Órgão: UFCSPA - RS Prova: FAURGS - 2018 - UFCSPA - RS - Auxiliar de Administração |

Q1290406 Legislação Federal

Uma postura profissional adequada exige, entre outras coisas, que o servidor atenda com presteza o público, fornecendo-lhe as informações requeridas, salvo aquelas protegidas por sigilo. Sobre a conduta profissional, é correto afirmar que

A

somente pessoas ocupantes de cargos públicos têm direito à informação.

B

qualquer cidadão tem direito à informação, quando não protegida por sigilo.

C

informações sigilosas podem ser repassadas para os familiares.

D

nenhuma informação deve ser repassada para o público.

E

ainda que sigilosas, quando solicitadas, todas as informações devem ser repassadas a qualquer cidadão.

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Q1290407

Ano: 2018 Banca: FAURGS Órgão: UFCSPA - RS Prova: FAURGS - 2018 - UFCSPA - RS - Auxiliar de Administração |

Q1290407 Redação Oficial

A redação oficial segue os princípios da administração pública decorrentes da Constituição, conforme disposto no artigo 37: legalidade, impessoalidade, moralidade, publicidade e eficiência. Segundo o Manual de Redação da Presidência da República, são características da redação oficial:

A

impessoalidade, informalidade, clareza, concisão e uniformidade.

B

pessoalidade, formalidade, concisão, clareza e organização.

C

uso da língua coloquial, uniformidade, clareza, eficiência e direção.

D

controle, formalidade, uniformidade, uso do padrão culto de linguagem, impessoalidade e clareza.

E

impessoalidade, uso do padrão culto de linguagem, clareza, concisão, formalidade e uniformidade.

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Q1290408

Ano: 2018 Banca: FAURGS Órgão: UFCSPA - RS Prova: FAURGS - 2018 - UFCSPA - RS - Auxiliar de Administração |

Q1290408 Arquivologia

De acordo com a lei que regula o funcionamento dos arquivos públicos no Brasil, é INCORRETO afirmar que:

A

são considerados documentos correntes aqueles em curso ou que, mesmo sem movimentação, constituam objeto de consultas frequentes.

B

são considerados permanentes os conjuntos de documentos de valor histórico, probatório e informativo que devem ser definitivamente preservados.

C

são considerados correntes os conjuntos de documentos de valor histórico, probatório e informativo que devem ser definitivamente preservados.

D

são considerados documentos intermediários aqueles que, não sendo de uso corrente nos órgãos produtores, por razões de interesse administrativo, aguardam a sua eliminação ou recolhimento para guarda permanente.

E

os documentos de valor permanente são inalienáveis e imprescritíveis.

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Questões de Concurso Público UFCSPA - RS 2018 para Auxiliar de Administração

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