Questões de Concurso Público ANS 2007 para Técnico em Regulação
Foram encontradas 80 questões
Q312455
Direito do Consumidor
O fornecedor de serviços responde, independentemente da existência de culpa, pela reparação dos danos causados aos consumidores por defeitos relativos à prestação dos serviços, bem como por informações insuficientes ou inadequadas sobre sua fruição e riscos.
Porém, o fornecedor de serviços NÃO será responsabilizado quando provar que:
Porém, o fornecedor de serviços NÃO será responsabilizado quando provar que:
Q312456
Direito do Consumidor
O direito de reclamar pelos vícios aparentes ou de fácil constatação, no caso de fornecimento de serviço e de produto duráveis, caduca em
Q312457
Direito do Consumidor
Geraldo utilizou um sabonete líquido fornecido pela empresa "Sabo Ltda.", sendo que, após consumi-lo, passou a sofrer de grave alergia decorrente de um componente utilizado em excesso na fabricação do produto, ficando obrigado a submeter-se a dispendioso tratamento de saúde que o onerou. Para exigir de "Sabo Ltda." a reparação dos danos materiais causados pelo vício do produto Geraldo terá o prazo prescricional de
Q312458
Direito do Consumidor
Considere as seguintes penas:
I. Inutilização de produtos.
II.Proibição de fabricação de produtos.
III. Cassação de alvará de licença.
IV. Interdição e suspensão temporária da atividade.
V. Intervenção administrativa.
De acordo com a Lei no 8.078/90, por meio de procedimento administrativo, assegurada ampla defesa, não sendo caso de reincidência, quando forem constatados vícios de quantidade ou de qualidade por inadequação ou insegurança do produto ou serviço, poderão ser aplicadas pela Administração as penas indicadas APENAS em
I. Inutilização de produtos.
II.Proibição de fabricação de produtos.
III. Cassação de alvará de licença.
IV. Interdição e suspensão temporária da atividade.
V. Intervenção administrativa.
De acordo com a Lei no 8.078/90, por meio de procedimento administrativo, assegurada ampla defesa, não sendo caso de reincidência, quando forem constatados vícios de quantidade ou de qualidade por inadequação ou insegurança do produto ou serviço, poderão ser aplicadas pela Administração as penas indicadas APENAS em
Q312459
Direito do Consumidor
A Convenção Coletiva de Consumo torna-se obrigatória a partir
Q312460
Arquivologia
Um funcionário de uma instituição pública encontrou, em um depósito, um enorme volume de documentos os mais variados, mas sem nenhuma ordem. Para saber se são documentos de arquivo que precisam ser organizados e preservados, uma das primeiras providências a tomar é
Q312461
Arquivologia
Considere:
A figura ilustra um
A figura ilustra um
Q312462
Arquivologia
Documento é
Q312463
Arquivologia
A classificação e a ordenação de documentos de arquivo
Q312464
Arquivologia
É um programa automatizado de controle documental, disponível na rede corporativa de microcomputadores do Ministério da Saúde, podendo ser utilizado por qualquer unidade da instituição. Trata-se do
Q312465
Arquivologia
O conjunto de instrumentos que permite que, em decorrência da avaliação, se encaminhe os documentos à guarda temporária ou permanente, à eliminação e/ou à reprodução é conhecido como plano de
Q312466
Arquivologia
Asseguram o funcionamento das instituições e a aplicação dos direitos legais e das políticas institucionais e governamentais.
A frase acima refere-se aos arquivos
A frase acima refere-se aos arquivos
Q312467
Arquivologia
Entre os requisitos indispensáveis ao funcionário que atua na área de arquivos, pode-se destacar
Q312468
Arquivologia
A seqüência de operações que, de acordo com as diferentes estruturas e atividades da entidade produtora, visam a distribuir os documentos de um arquivo é conhecida como
Q312469
Arquivologia
Para controlar melhor os documentos que saem do arquivo e para garantir a sua integridade, é interessante que se adote um sistema de controle de empréstimo de documentos. Isto pode ser melhor atingido pela elaboração de um formulário de Requisição de documentos, do qual deverão constar os seguintes dados:
Q312470
Psicologia
Processo estratégico de mudança planejada, de longo prazo, que objetiva alavancar a organização a estágios cada vez mais avançados e que integra metas individuais, grupais e empresariais é denominado de
Q312471
Psicologia
O método de avaliação de desempenho em que o avaliador concentra-se em determinar os pontos fortes e fracos de quem está sendo avaliado, apontando comportamentos extremos, sem análise dos traços de personalidade, é o método de
Q312472
Gestão de Pessoas
Considere os dados da Agência de Negócios "Vida":
- Número de efetivos em 1o de janeiro de 2006 = 700;
- Número de efetivos em 31 de dezembro de 2006 = 1.300;
- Número de desligados no período = 130.
O índice de rotatividade da Agência é de
- Número de efetivos em 1o de janeiro de 2006 = 700;
- Número de efetivos em 31 de dezembro de 2006 = 1.300;
- Número de desligados no período = 130.
O índice de rotatividade da Agência é de
Q312473
Gestão de Pessoas
O montante de faltas no trabalho, atraso e saídas antecipadas ocorridas durante um determinado período são bases de cálculo para o índice de
Q312474
Administração Geral
Na gestão de recursos humanos, a técnica de mudança que objetiva ampliar o sistema decisório estrutura abaixo, até o menor nível possível na pirâmide organizacional, dando aos grupos de trabalho o poder e a autonomia de "como" realizar suas tarefas, reforçando-os com credibilidade e encorajando sua criatividade, é relativa
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