Questões MPE-MA 2013 para Analista Ministerial - Administrador

Q492884

Ano: 2013 Banca: FCC Órgão: MPE-MA Prova: FCC - 2013 - MPE-MA - Analista Ministerial - Administrador |

Q492884 Administração Geral

Dentro da Teoria Geral da Administração, a função de Planejamento refere-se, especificamente, às decisões sobre

A

a divisão da autoridade, responsabilidades e recursos.

B

a execução de planos, sendo a direção, a coordenação e a autogestão suas possíveis estratégias.

C

o ordenamento das partes de um todo.

D

os objetivos e os recursos necessários para sua consecução.

E

assegurar a realização dos objetivos.

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Q492885

Ano: 2013 Banca: FCC Órgão: MPE-MA Prova: FCC - 2013 - MPE-MA - Analista Ministerial - Administrador |

Q492885 Administração Geral

Dentro da Teoria Geral da Administração, em nossos dias, há um debate sobre a denominação de uma das funções administrativas. Sugere-se que a consagrada função de Direção seja renomeada como função de Execução. A justificativa para essa alteração é que

A

na Teoria Clássica propunha-se a divisão clara entre administradores e executores, divisão que é relativizada em nossos dias.

B

se formou um consenso dentro dos estudos da Teoria da Administração que a função diretiva nunca foi relevante para a gestão de uma empresa.

C

o conceito de Execução é mais restritivo, menos abrangente e, portanto, mais preciso que o conceito de Direção.

D

se percebeu que estratégias como coordenação, liderança e autodeterminação perderam espaço nos processos gestores contemporâneos.

E

o enfraquecimento dos conceitos de autogestão e participação, que pressupunham a função diretiva, fez emergir a abordagem da Execução.

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Q492886

Ano: 2013 Banca: FCC Órgão: MPE-MA Prova: FCC - 2013 - MPE-MA - Analista Ministerial - Administrador |

Q492886 Administração Pública

Uma característica exclusiva do modelo teórico de Administração Pública de tipo gerencial é mais bem apresentada em:

A

a forte sobreposição entre a esfera pública e a esfera privada.

B

os sistemas de gestão e controle centrados em resultados e não mais em procedimentos.

C

a codificação das atividades, estruturas e procedimentos em regras, visando à previsibilidade e à segurança jurídica nas decisões administrativas.

D

os cargos públicos são providos por uma nobreza prebendária.

E

uma cadeia de comando longa e clara, em que as decisões obedecem a uma lógica de hierarquia administrativa prescrita em regulamentos expressos, com reduzida autonomia do administrador.

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Q492887

Ano: 2013 Banca: FCC Órgão: MPE-MA Prova: FCC - 2013 - MPE-MA - Analista Ministerial - Administrador |

Q492887 Administração Pública

Seguem duas afirmações ligadas pelo conectivo explicativo “porque”:

A “gestão pública empreendedora” é caracterizada como sendo uma gestão voltada para resultados

PORQUE

no Brasil, a persistente dificuldade do Estado em assegurar os direitos civis e sociais básicos, muito provavelmente, contribui para a forte desigualdade social e a exclusão que ainda marcam nossa sociedade.

A

As duas afirmações são verdadeiras e a segunda justifica a primeira.

B

As duas afirmações são verdadeiras e a segunda não justifica a primeira.

C

A primeira afirmação é verdadeira e a segunda é falsa.

D

A primeira afirmação é falsa e a segunda é verdadeira.

E

As duas afirmações são falsas.

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Q492888

Ano: 2013 Banca: FCC Órgão: MPE-MA Prova: FCC - 2013 - MPE-MA - Analista Ministerial - Administrador |

Q492888 Administração de Recursos Materiais

A chamada “administração do estoque agregado” envolve uma série de variáveis, EXCETO

A

fluxos e tipos de estoques necessários.

B

padrões de suprimento e demanda.

C

funções desempenhadas pelo estoque.

D

custos associados aos estoques.

E

nível de estoque de itens finais.

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Q492889

Ano: 2013 Banca: FCC Órgão: MPE-MA Prova: FCC - 2013 - MPE-MA - Analista Ministerial - Administrador |

Q492889 Gestão de Pessoas

A gestão de pessoal no Brasil pode ser dividida em cinco fases evolutivas, dispostas aqui em ordem alfabética: Administrativa, Contábil, Estratégica, Legal e Tecnicista. A tabela abaixo lista estas cinco fases e cinco características relacionadas a elas.

Fase Características

1. Administrativa   I. Aparecimento da função de chefe de pessoal.
2. Contábil II. Também conhecida como “fase sindicalista"; busca a mudança de
ênfase da gestão de pessoal, de procedimentos burocráticos e
meramente operacionais para as responsabilidades de ordem mais
humanística, voltadas para os indivíduos e suas relações.
  3. Estratégica III. Fase atual; marca a passagem do cargo de Gestão de RH da
posição gerencial para o seu reconhecimento como diretoria,
deixando o nível tático.
4. Legal IV. A função de Recursos Humanos é alçada ao status de gerência; a
área de RH passa a operacionalizar serviços como os de
treinamento, recrutamento e seleção, cargos e salários etc.
  5. Tecnicista   V. Primeira fase; focada na relação entre contratação de pessoal e
custos da organização.

A alternativa que apresenta a correspondência correta entre cada uma das fases e suas características é:

A

1-I; 2-IV; 3-II; 4-V; 5-III.

B

1-V; 2-III; 3-I; 4-IV; 5-II.

C

1-II; 2-V; 3-III; 4-I; 5-IV.

D

1-III; 2-I; 3-IV; 4-II; 5-V.

E

1-IV; 2-II; 3-V; 4-III; 5-I.

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Q492890

Ano: 2013 Banca: FCC Órgão: MPE-MA Prova: FCC - 2013 - MPE-MA - Analista Ministerial - Administrador |

Q492890 Administração Pública

No tocante à problemática da “qualidade na administração pública” no Brasil, considere as afirmações abaixo.

I. Sua discussão está bastante enraizada no contexto de reforma do Estado brasileiro de meados dos anos 90.

II. Toma por princípio a necessidade de separação entre metas de “qualidade” e de “participação” (dos servidores), pois entende que a busca simultânea destes dois objetivos levaria à dispersão de recursos e reduziria a consecução de resultados, no tocante aos ganhos de qualidade.

III. Traz como um de seus sustentáculos a definição de indicadores de desempenho para avaliação de resultados e de níveis de satisfação dos clientes internos e externos.

IV. Relaciona-se com a busca da mudança de uma cultura administrativa de acento burocrático para uma cultura com orientação gerencial.

Está correto o que se afirma APENAS em

A

I, III e IV.

B

II e III.

C

II e IV.

D

I e III.

E

I, II e IV.

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Q492891

Ano: 2013 Banca: FCC Órgão: MPE-MA Prova: FCC - 2013 - MPE-MA - Analista Ministerial - Administrador |

Q492891 Administração Pública

Uma importante diferença entre a administração pública e a administração privada é que

A

a finalidade principal das atividades de caráter privado é a sobrevivência em um ambiente de alta competitividade, enquanto os objetivos da atividade pública é a geração de um excedente público a ser distribuído de forma democrática entre os cidadãos.

B

a preocupação em satisfazer o cliente no setor público deve estar alicerçada no interesse, enquanto no setor privado ela está baseada no dever.

C

o cliente do setor privado remunera indiretamente a organização, pagando pelo bem ou serviço adquirido; o cliente atendido pelo setor público, paga diretamente pelos serviços através dos impostos, que mantêm total simetria de valor com os serviços adquiridos.

D

os regimes de mercado em cada uma das esferas são distintos, predominando a livre-concorrência no setor público, ao passo que o setor privado assiste a uma forte oligopolização.

E

as políticas que buscam “qualidade” no setor privado, em geral, referem-se a metas de competitividade no sentido da obtenção, manutenção e expansão de mercado; ao passo que no setor público, a meta é a busca da excelência no atendimento a todos os cidadãos, ao menor custo possível.

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Q492892

Ano: 2013 Banca: FCC Órgão: MPE-MA Prova: FCC - 2013 - MPE-MA - Analista Ministerial - Administrador |

Q492892 Gestão de Pessoas

O conceito de “compensação” refere-se à recompensa que cada indivíduo recebe como retorno pela execução de tarefas organizacionais. Dentre as compensações descritas abaixo, a única que apresenta uma compensação financeira direta é

A

hora extra.

B

estabilidade no emprego.

C

gorjeta.

D

comissão.

E

gratificação.

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Q492893

Ano: 2013 Banca: FCC Órgão: MPE-MA Prova: FCC - 2013 - MPE-MA - Analista Ministerial - Administrador |

Q492893 Gestão de Pessoas

As práticas de gestão de pessoas perdem sentido se não levarmos em conta o contexto em que são engendradas. Assinale a alternativa que apresenta uma macrotendência contemporânea, que afeta diretamente os processos de seleção de pessoas.

A

A redução da demanda por conhecimentos, uma vez que o avanço científico e tecnológico relega os sabres (puros e aplicados) à condição de rápida obsolescência.

B

A percepção de uma defasagem entre as crescentes exigências do mercado de trabalho e a baixa capacitação gerada a partir da educação de massa, gerando a necessidade de sua complementação.

C

O crescimento da contratação direta de empregados, em detrimento da terceirização, a fim de se estabelecer um maior controle sobre a qualidade dos produtos.

D

A flexibilização da responsabilidade social das empresas e do respeito ao meio ambiente, com o intuito de se reduzirem custos produtivos

E

As restrições ao prolongamento da vida produtiva por causa das pressões demográficas advindas do crescimento populacional e do aumento da expectativa de vida.

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Q492894

Ano: 2013 Banca: FCC Órgão: MPE-MA Prova: FCC - 2013 - MPE-MA - Analista Ministerial - Administrador |

Q492894 Administração Geral

A respeito da noção de “cultura organizacional” é INCORRETO afirmar:

A

É um modelo de pressupostos básicos assimilados por um grupo, a partir do enfrentamento de seus problemas de adaptação interna e externa, que é considerado válido por sua eficácia resolutiva.

B

É composta de valores, ritos, mitos e tabus.

C

Sendo o resultado de um processo lento de construção de modos de pensar e agir, e de sedimentação de valores, não pode ser modificada.

D

Abarca normas informais que orientam o comportamento dos membros de uma organização e que direcionam suas ações.

E

Seu entendimento pode ajudar a explicar e prever o comportamento dos colaboradores dentro de uma organização.

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Q492895

Ano: 2013 Banca: FCC Órgão: MPE-MA Prova: FCC - 2013 - MPE-MA - Analista Ministerial - Administrador |

Q492895 Administração Geral

A respeito do conceito de “motivação" seguem cinco afirmações que deverão ser identificadas como verdadeiras (V) ou falsas (F).

I. A motivação é um processo endógeno nos indivíduos.

II. Toda liderança é transacional, isto é, sempre há um processo de troca entre líder e liderado.

III. Acredita-se que a motivação pode ter conteúdos (causas) diversos, como o ganho material, o reconhecimento social e a realização pessoal.

IV. Não há indícios de ligação entre a motivação e as necessidades humanas.

V. Segundo a teoria de Herzberg, a atuação de um líder pode afetar apenas os fatores motivacionais, mas não os fatores higiênicos.

A alternativa que apresenta a sequência correta sobre as afirmações é

A

F, V, F, V, F.

B

V, V, V, F, F.

C

F, F, V, V, V.

D

V, F, F, F, V.

E

V, F, V, F, F.

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Q492896

Ano: 2013 Banca: FCC Órgão: MPE-MA Prova: FCC - 2013 - MPE-MA - Analista Ministerial - Administrador |

Q492896 Gestão de Pessoas

Considere o fragmento que segue:

[...]a ideia de equipe advém: da necessidade histórica do homem de somar esforços para alcançar objetivos que, isoladamente, não seriam alcançados ou seriam de forma mais trabalhosa ou inadequada; e da imposição que o desenvolvimento e a complexidade do mundo moderno têm imposto ao processo de produção, gerando relações de dependência e/ou complementaridade de conhecimentos e habilidades para o alcance dos objetivos.

(Piancastelli; Faria; Silveira. O Trabalho em Equipe. Texto de apoio da Unidade Didática I. Estratégia brasileirinhas e brasileirinhos saudáveis. p. 45)

Sobre o trabalho em equipe, pode-se concluir que

A

se trata de uma característica natural do homem, não sofrendo influência da cultura.

B

propicia uma forma de sinergia que faz com que as partes componentes da equipe sejam maiores que o todo.

C

os avanços científicos e tecnológicos impactam as formas de organização e gestão do trabalho, demandando a conformação de equipes.

D

se define como um agrupamento de pessoas que se aplicam a uma tarefa ou trabalho, independentemente de seus objetivos e da interação de suas competências.

E

o funcionamento de uma equipe pode apresentar diferenças significativas em função do tipo de trabalho que está sendo executado.

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Q492897

Ano: 2013 Banca: FCC Órgão: MPE-MA Prova: FCC - 2013 - MPE-MA - Analista Ministerial - Administrador |

Q492897 Administração Geral

A tabela abaixo lista em sua primeira coluna os três níveis de planejamento organizacional: Estratégico, Operacional e Tático. Em sua segunda coluna estão elencadas seis características associadas a esses três diferentes níveis.

Nível de Planejamento Características
1. Estratégico I. Planejamento de longo prazo.
  II. Envolve cada tarefa ou atividade isoladamente e preocupa-se
  com o alcance de metas específicas.

2. Operacional III. Tem por objetivo otimizar determinada área de resultado e não a
empresa como um todo.
IV. Cria condições para a adequada realização dos trabalhos diários
da organização.

  3. Tático   V. Busca a conformação de planos concretos, dentro das unidades
da organização, preocupando-se em atingir os objetivos da
unidade.
VI. Macro-orientado, abarca a organização como um todo.

A alternativa que apresenta a correspondência correta entre cada um dos níveis e suas características é:

A

1-II e V; 2-I e VI; 3-III e IV.

B

1-I e II; 2-III e V; 3-IV e VI.

C

1-III e VI; 2-I e V; 3-II e IV.

D

1-I e VI; 2-II e IV; 3-III e V.

E

1-III e V; 2-II e VI; 3-I e IV.

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Q492898

Ano: 2013 Banca: FCC Órgão: MPE-MA Prova: FCC - 2013 - MPE-MA - Analista Ministerial - Administrador |

Q492898 Administração Geral

A respeito da Comunicação Interpessoal na empresa pode-se afirmar que

A

é a relação da empresa, exclusivamente, com seu público interno.

B

se realiza através do contato, mediado ou não, entre duas ou mais pessoas que podem ter seus papéis de receptor e emissor exercidos de modo recíproco

C

é um recurso de grande importância, mas não atinge o status de recurso estratégico de gestão, pois pouco tem a ver com a coesão do funcionamento da organização.

D

se realiza somente quando uma área, divisão ou unidade relaciona-se com outra para a transmissão de dados ou troca de informações.

E

se utiliza apenas de canais informais de comunicação.

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Q492899

Ano: 2013 Banca: FCC Órgão: MPE-MA Prova: FCC - 2013 - MPE-MA - Analista Ministerial - Administrador |

Q492899 Administração Geral

O “fluxo de processos” ou “fluxograma” na Administração é constituído por vários elementos que o estruturam e permitem sua completa visualização. A alternativa que apresenta um desses elementos corretamente descrito é:

A

Processos - são as várias etapas de análise e tomada de decisão; são determinados para receber as entradas sugeridas, e serem executados durante o fluxo.

B

Entradas - são todos os documentos externos ao projeto, necessários para a realização do processo.

C

Saídas - são os documentos produzidos pelas atividades realizadas durante o processo, ainda que não possam ser consideradas o resultado da execução do processo

D

Sequência e Sentido - norteiam o fluxo, demarcando a justificativa do processo de planejamento.

E

Atualizações - definem os objetivos de planejamento e seus meios de controle.

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Q492900

Ano: 2013 Banca: FCC Órgão: MPE-MA Prova: FCC - 2013 - MPE-MA - Analista Ministerial - Administrador |

Q492900 Administração Geral

Considerando-se o conceito de estrutura organizacional de uma empresa, analise as afirmações abaixo.

I. O processo de organizar pode ser aplicado a qualquer conjunto de recursos, constituindo um processo decisório.

II. Tomando-se a administração como um processo, a estrutura organizacional possui forte relação com os inputs (dados de entrada) e com o processo de organização, propriamente dito.

III. O organograma é a representação gráfica da estrutura organizacional.

IV. Um organograma traz informações sobre a divisão do trabalho dentro da organização, sobre a autoridade e a hierarquia e sobre a comunicação entre as unidades de trabalho.

Está correto o que se afirma em

A

I, II e IV, apenas

B

I, II e III, apenas.

C

I, II, III e IV.

D

III e IV, apenas.

E

II e III, apenas.

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Q492901

Ano: 2013 Banca: FCC Órgão: MPE-MA Prova: FCC - 2013 - MPE-MA - Analista Ministerial - Administrador |

Q492901 Administração Geral

A “comunicação” transforma-se em variável chave na gestão de redes organizacionais, pois a organização em rede

A

tem por característica principal sua rigidez hierárquica.

B

tende a reduzir o número de atores com interesses comuns.

C

demanda ênfase no processo comunicacional, por meio do qual seus membros compartilham um conjunto de valores, conhecimentos e percepções dos problemas.

D

desencadeia um processo de enfraquecimento da interdependência funcional entre atores na consecução das políticas públicas, ampliando a necessidade de uma boa comunicação.

E

forma uma estrutura organizacional diferenciada, centrada no interesse racional e com menor plasticidade adaptativa se comparada às organizações tradicionais de mercado.

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Q492902

Ano: 2013 Banca: FCC Órgão: MPE-MA Prova: FCC - 2013 - MPE-MA - Analista Ministerial - Administrador |

Q492902 Administração de Recursos Materiais

A respeito dos conceitos de recursos materiais e recursos patrimoniais é correto afirmar que

A

uma instalação é um recurso material.

B

o conjunto de bens, valores e direitos de uma pessoa jurídica compõe sua matriz de recursos materiais.

C

produtos em processo são materiais, ao passo que produtos acabados são bens patrimoniais.

D

a administração de recursos materiais engloba a sequência de operações que se inicia com a identificação do fornecedor e termina com a distribuição do produto acabado ao consumidor final, passando pela compra da matéria-prima, seu transporte e armazenagem.

E

a administração de recursos patrimoniais trata da sequência de operações que, diferentemente da administração de recursos materiais, não se inicia pela identificação do fornecedor, ou pela compra de um bem, mas preocupa-se com sua conservação, manutenção e, eventual, alienação.

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Q492903

Ano: 2013 Banca: FCC Órgão: MPE-MA Prova: FCC - 2013 - MPE-MA - Analista Ministerial - Administrador |

Q492903 Gestão de Pessoas

No tocante à avaliação de desempenho dos Recursos Humanos, em especial o chamado feedback, é correto afirmar que

A

deve sustentar críticas pessoais, uma vez que é a essência do colaborador que está sendo avaliada.

B

tem mera função informativa, não podendo ser condutor de mudanças por causa da subjetividade da avaliação.

C

uma entrevista de feedback será mais bem conduzida se realizada em grupos, pois dilui o peso de uma avaliação negativa.

D

se recomenda que o período abrangido pela avaliação seja o mais largo possível, pois proporciona um conjunto de dados mais consistentes.

E

sua prática constante facilita o diálogo chefe-subordinado, sobretudo se adotado um sistema de gestão por metas, com compromissos recíprocos de resultados.

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Questões de Concurso Público MPE-MA 2013 para Analista Ministerial - Administrador

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