Questões de Concurso Público AL-MS 2016 para Analista em Recursos Humanos
Foram encontradas 80 questões
Q767207
Administração Geral
A tomada de decisão e o processo de tomar decisões são tarefas características do gestor e correspondem à escolha entre
alternativas ou possibilidades, com vistas a resolver problemas ou aproveitar oportunidades. Nesse sentido, de acordo com categorização
de autores consagrados, quanto aos diferentes tipos de decisões no âmbito de uma organização, quando um gestor
soluciona um problema tomando por base normas preestabelecidas, disponíveis no acervo da organização, sua decisão é do
tipo
Q767208
Administração Geral
Entre as várias teorias desenvolvidas e apontadas na literatura acerca da motivação, pode-se citar a Teoria da Expectativa (ou
expectância), desenvolvida pelo psicólogo Victor Vroom. Os três principais fatores apontados na referida Teoria são: valência,
instrumentalidade e expectativa, sendo que o primeiro fator corresponde
Q767209
Administração Geral
Entre os diversos estudos e teorias desenvolvidos sobre liderança destacam-se os três estilos clássicos apontados por Kurt
Lewin. Entre eles, inclui-se o estilo
Q767210
Administração Geral
Suponha que determinada sociedade de economia mista controlada pelo Estado de Mato Grosso do Sul pretenda utilizar, como
ferramenta em seu processo de planejamento estratégico e avaliação de desempenho, o Balanced Scorecard. Além da financeira,
a referida metodologia considera também, de forma equilibrada, as seguintes perspectivas:
Q767211
Administração Pública
Um marco importante no contexto evolutivo da Administração pública no Brasil foi o Plano Diretor da Reforma do Aparelho do
Estado, levado a cabo a partir de meados dos anos 1990 pelo então Ministro Bresser Pereira. O modelo de atuação do Estado,
preconizado pela referida reforma, contempla, entre suas premissas,
Q767212
Administração Geral
A literatura sobre as Teorias da Administração destaca, ao abordar a evolução histórica do pensamento científico sobre as
organizações, o conceito de centros de resultados, no qual lucro ou prejuízo são apurados para cada unidade, que pode ser
organizada por produto, por área geográfica ou clientela. Tais conceitos descrevem a
Q767213
Administração Pública
Na evolução da Administração pública no Brasil, assim como em outros países, verificou-se o abandono do paradigma burocrático
e a implantação do modelo gerencial. São diferenças que podem ser apontadas entre esses dois modelos:
I. No modelo burocrático o controle é a priori, enquanto no gerencial a ênfase é no controle de resultados. II. O modelo burocrático preconiza estrutura hierárquica rígida, enquanto o gerencial é mais flexível, com redução de níveis e maior autonomia. III. No modelo burocrático inexiste separação entre propriedade e a administração, sendo que somente a partir do modelo gerencial é que foi introduzido o conceito de meritocracia.
Está correto o que se afirma APENAS em
I. No modelo burocrático o controle é a priori, enquanto no gerencial a ênfase é no controle de resultados. II. O modelo burocrático preconiza estrutura hierárquica rígida, enquanto o gerencial é mais flexível, com redução de níveis e maior autonomia. III. No modelo burocrático inexiste separação entre propriedade e a administração, sendo que somente a partir do modelo gerencial é que foi introduzido o conceito de meritocracia.
Está correto o que se afirma APENAS em
Q767214
Administração Geral
Considere que determinada entidade integrante da Administração Indireta do Estado pretenda melhorar seu desempenho, aperfeiçoando
seus processos de negócio, objetivando maior eficiência na produção de serviços. Para tal mister, uma das etapas a
serem percorridas consiste no mapeamento dos processos, que utiliza como ferramenta
Q767215
Administração Geral
A conquista da excelência na prestação de serviços públicos decorre de um amplo conjunto de fatores, muitos dos quais associados
à incorporação de novas filosofias gerenciais, de avanços tecnológicos, princípios e ferramentas da qualidade, com a efetiva
participação da sociedade. Nesse contexto, o modelo de excelência reconhecido e aplicado pela Administração é o prescrito
pela FNQ − Fundação Nacional da Qualidade, que aponta fundamentos e critérios de excelência. Entre os critérios elencados
pela FNQ, que objetivam medir o estágio em que determinada organização se situa em seu esforço rumo à excelência inclui-se
Q767216
Gerência de Projetos
Não são todas as atividades executadas no âmbito de uma estrutura organizacional que podem ser caracterizadas como um
projeto. Algumas características são necessárias para que determinado esforço ou ação configure efetivamente um projeto,
entre as quais, a
Q767217
Psicologia
Uma das etapas relevantes do processo de gestão estratégica do desempenho consiste na avaliação do desempenho. Diversas
metodologias consagradas são aplicadas pelas organizações para avaliação do desempenho de seus colaboradores, entre as
quais a que registra aspectos do comportamento do avaliado considerados extremos e que o avaliador destaca aspectos do
trabalho realizados considerando-os extremamente positivos ou extremamente negativos. Trata-se do método denominado
Q767218
Administração Geral
É a cultura organizacional que produz junto aos mais diferentes públicos o conjunto de percepções, ícones e símbolos que
costuma-se denominar imagem corporativa. Nesse sentido, os autores que estudam o tema sustentam que
Q767219
Administração Geral
O ambiente geral que envolve as organizações é mutável e dinâmico, exigindo delas uma elevada capacidade de adaptação
como condição básica de sobrevivência. Os agentes de mudança utilizam as abordagens de desenvolvimento organizacional
para fazer intervenções na organização, entre as quais NÃO se inclui
Q767220
Gestão de Pessoas
Texto associado
A partir dos anos 1990, as ações de treinamento e desenvolvimento deslocam-se da área restrita de recursos humanos, mais
preocupada em promover treinamentos específicos para desenvolver habilidades dos empregados, e passam a permear toda a
organização com o escopo do desenvolvimento mais amplo e global dos indivíduos sob o nome de educação corporativa. No
que concerne, mais especificamente, ao conceito de aprendizagem organizacional, pode-se adotar o(s) modelo(s):
I. behaviorista, onde o foco é o comportamento, que pode ser observado e modificado.
II. cognitivista, que leva em conta, entre outros aspectos, aquisição de conceitos e solução de problemas.
III. estruturalista, que entende que o conhecimento faz parte da própria organização e não do indivíduo.
Está correto o que se afirma APENAS em
Q767221
Gestão de Pessoas
A gestão por competências tem sido utilizada como modelo gerencial alternativo a alguns outros instrumentos tradicionais usados
pelas organizações, objetivando o gerenciamento das lacunas entre as competências estratégicas para a consecução dos
objetivos organizacionais e aquelas efetivamente disponíveis na organização. Para identificação dessas lacunas, ou gaps, faz-se
o mapeamento de competências, utilizando, entre outras ferramentas,
Q767222
Pedagogia
A Educação à Distância − EaD é normatizada pela Lei de Diretrizes e Bases da Educação Nacional e tem, como características
básicas, a separação física entre o professor e o aluno e a utilização de meios técnicos para a comunicação. São tecnologias
utilizadas nas diversas gerações de EaD, usualmente narradas na literatura:
Q767223
Gestão de Pessoas
A abordagem acerca do comportamento organizacional comporta três níveis de análise, partindo do nível básico do indivíduo,
passando pelo grupo e chegando ao nível do comportamento organizacional propriamente dito. Existem alguns fatores chaves
que balizam tal análise, correspondentes
Q767224
Gestão de Pessoas
As técnicas de treinamento e desenvolvimento aplicáveis às organizações podem ser classificadas de acordo com diversos
critérios, entre os quais, quanto ao local de aplicação, constituindo exemplo prático aquelas
Q767225
Gestão de Pessoas
No que diz respeito à administração da área de recursos humanos nas organizações, tem-se que
I. existem técnicas de administração de RH aplicáveis diretamente sobre as pessoas, como avaliação de desempenho, e
outras aplicadas indiretamente, como plano de carreiras.
II. as atividades da área de RH são de natureza contingencial, ligadas a circunstâncias mutáveis, tanto no âmbito interno da
organização como no contexto do ambiente externo.
III. as técnicas de administração de RH possuem natureza conservadora e defensiva, voltadas à preservação da força de
trabalho da organização, denominada dimensão da tarefa.
Está correto o que se afirma APENAS em
Está correto o que se afirma APENAS em
Q767226
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
A modelagem de processos BPM é considerada importante pela sua capacidade de fornecer a compreensão da empresa e dos
mecanismos utilizados para o seu funcionamento. Uma das abordagens adotadas em tal metodologia preconiza que os processos
de negócio de uma organização
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