Questões de Concurso Público TJ-MA 2019 para Analista Judiciário - Analista de Sistemas - Suporte e Rede

Foram encontradas 2 questões

www.qconcursos.com
Q1046674
Governança de TI ITIL , ITIL v. 3 ,
Ano: 2019 Banca: FCC Órgão: TJ-MA Prova: FCC - 2019 - TJ-MA - Analista Judiciário - Analista de Sistemas - Suporte e Rede |
Q1046674 Governança de TI

Considere, abaixo, os tipos de serviços em uma organização.


I. Em desenvolvimento.

II. Ativos.

III. Propostos.

IV. Obsoletos.


Fazem parte do Portfólio de Serviços de TI da ITIL v3 edição 2011, os serviços

Alternativas
Q1046675
Governança de TI ITIL , ITIL v. 3 ,
Ano: 2019 Banca: FCC Órgão: TJ-MA Prova: FCC - 2019 - TJ-MA - Analista Judiciário - Analista de Sistemas - Suporte e Rede |
Q1046675 Governança de TI
O Processo de Validação e Teste de Serviço da ITIL v3 edição 2011 verifica se a utilidade e garantia do serviço serão entregues conforme especificado no Pacote de Desenho do Serviço – PDS, que
Alternativas
Respostas
1: B
2: A
www.qconcursos.com