Questões de Concurso Público TCE-SC 2006 para Técnico de Controle Externo - Biblioteconomia
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O Estudo de Usuário teve seu início a partir da segunda década de 40 e, desde então, tem sido um canal de comunicação importante entre os centros de documentação e a comunidade a qual ele serve. O objetivo principal deste estudo é:
A técnica do Incidente Crítico é uma metodologia importante ao estudo de usuário, pois garante informações mais completas e fidedignas. Esta técnica consiste em:
Assinale a alternativa que arrola os instrumentos auxiliares à seleção.