Questões de Concurso Público ABEPRO 2017 para Processo de Seleção - Edital 005
Foram encontradas 37 questões
Analise as afirmativas abaixo em relação aos tipos de processo de serviço:
1. As lojas de serviço são caracterizadas por apresentar um nível de contato com o cliente intermediário. 2. Os serviços de massa utilizam predominantemente equipamentos com orientação para o produto. 3. Os serviços profissionais proporcionam baixo nível de customização do serviço.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
Analise as afirmativas abaixo sobre os objetivos das operações produtivas:
1. O objetivo ‘Qualidade” relaciona-se à realização correta das atividades programadas, sendo que as atividades podem variar de acordo com o tipo de operação. 2. O objetivo ‘Rapidez” está relacionado ao tempo programado para a realização das atividades nos processos produtivos, podendo variar de acordo com a programação da produção. 3. O objetivo ‘Flexibilidade” relaciona-se à capacidade da empresa em alterar sua operação para atender a modificações de produtos/serviços, do volume de produção e dos tempos de entrega.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
Sobre essas fontes, é incorreto afirmar:
Sobre essa abordagem, é correto afirmar:
Associe as técnicas e ferramentas identificadas na coluna 1 com suas descrições indicadas na coluna 2.
Coluna 1 Ferramentas e Técnicas 1. Desdobramento da função qualidade 2. Engenharia de Valor 3. Método Taguchi 4. Estrutura de processamento de clientes
Coluna 2 Descrição ( ) É utilizada para mapear e identificar etapas- -chave durante o projeto, indicando os processos e relacionamentos existentes em cada etapa. ( ) Recomenda realizar todas as investigações (ou experimentos) para ensaiar e encontrar uma combinação de fatores de projeto que forneça um projeto ótimo, com menor custo e maior grau de uniformidade. ( ) É uma técnica desenvolvida no Japão no estaleiro da Mitsubishi e utilizada amplamente pela fabricante de veículos Toyota. ( ) A equipe analisa a função e o custo dos elementos e procura encontrar quaisquer componentes similares que poderiam fazer a mesma função a um custo menor.
Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.
Sobre os pontos em comum, é correto afirmar:
Sobre integração vertical, é incorreto afirmar:
Considere as quatro diferentes alternativas de estruturas organizacionais de projeto apresentadas abaixo:

Assinale a alternativa correta em relação às estruturas apresentadas.
Entre as influências a serem consideradas nesta decisão, é incorreto afirmar:
As informações abaixo apresentam as coordenadas de localização dos pontos de varejo e a quantidade de vendas por mês para cada ponto.

Utilizando o método de centro de gravidade, a localização mais adequada para o centro de distribuição está mais próxima das coordenadas:
Seguindo esse método foi realizado o planejamento de um projeto que estimou três tempos para a realização de uma atividade. Foi considerado um tempo otimista de 8 dias, um tempo mais provável de 10 dias e um tempo pessimista de 18 dias.
Assumindo que os tempos estimados são consistentes com a distribuição de probabilidade Beta, qual a duração esperada, em dias, para a realização da atividade?
Analise as afirmativas abaixo sobre tecnologias aplicadas aos processos produtivos:
1. Os sistemas flexíveis de manufatura (FMS) podem ser definidos como uma configuração de estações de trabalho semi-independentes, controlada por computador, conectada por um manuseio de materiais e carregamento de máquinas automatizados. 2. O CIM (Computer Integrated Manufacturing) pode ser definido como o monitoramento e controle baseado em computador de todos os aspectos do processo de manufatura. 3. Os veículos guiados automaticamente (automatically guided vehicles – AGVs) são uma classe de tecnologia que realiza a movimentação de materiais entre operações agregadoras de valor.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
Sobre a divisão do trabalho, é correto afirmar:
Sobre o projeto desse tipo de arranjo, é incorreto afirmar:
Analise as afirmativas abaixo sobre as técnicas utilizadas na abordagem comportamental do projeto do trabalho:
1. O alargamento do trabalho consiste em alocar um número maior de responsabilidades para os operadores. 2. O enriquecimento do trabalho consiste em reduzir a quantidade de tarefas a serem exercidas pelos operadores, porém aumentando a sua responsabilidade. 3. O empowerement consiste em oferecer maior autonomia aos operadores para realizarem o seu trabalho e inclusive autoridade para realizar mudanças no trabalho em si.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
Sobre essas atividades, é correto afirmar: