Questões de Concurso Público ABEPRO 2017 para Teste ABEPRO - Processo de Seleção

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Q1789573 Engenharia de Produção
Assim como as operações de manufatura, cada tipo de serviço implica uma forma diferente de organização da operação.
Entre os tipos de processos em operações de serviços, é correto afirmar:
1. Os serviços profissionais são definidos como organizações de alto contato em que os clientes despendem tempo considerável no processo do serviço. 2. As lojas de serviço são caracterizadas por níveis de contato com o cliente, customização e volume de clientes com níveis intermediários. 3. Os serviços de massa compreendem muitas transações de clientes que envolvem tempo de contato limitado e pouca customização.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
Alternativas
Q1789574 Engenharia de Produção
A redução do tempo de desenvolvimento de novos produtos tem se apresentado como importante fator competitivo. Estudos realizados na indústria automobilística mundial indicam que o menor tempo de desenvolvimento dos automóveis foi uma importante vantagem competitiva desenvolvida pelas montadoras japonesas em comparação com seus competidores ocidentais.
Assinale a alternativa que apresenta uma relação mais direta com a redução do tempo de desenvolvimento de novos produtos.
Alternativas
Q1789575 Engenharia de Produção
Sobre o projeto de produto e serviços, é incorreto afirmar:
Alternativas
Q1789576 Engenharia de Produção
Sobre a divisão do trabalho é incorreto afirmar:
Alternativas
Q1789577 Engenharia de Produção
As ideias e os conceitos relativos à teoria da motivação contribuem para a abordagem comportamental do projeto do trabalho.
Sobre as abordagens comportamentais do projeto do trabalho, é correto afirmar:
1. Quando adequado, o revezamento do trabalho pode aumentar a flexibilidade de habilidades dos colaboradores e reduzir a monotonia. 2. O alargamento do trabalho consiste em melhorar a qualidade do trabalho, aumentando o tempo disponível para a realização de cada tarefa. 3. O enriquecimento do trabalho propõe aumentar o número de tarefas extras alocadas a cada trabalho, desde que estas tarefas envolvam maior autonomia e maior controle por parte do colaborador.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
Alternativas
Q1789578 Engenharia de Produção
Uma fábrica de televisores produz três modelos diferentes: o de 32, 39 e 42 polegadas.
O modelo de 32 polegadas pode ser montado em 0,75 hora. O de 39 polegadas pode ser montado em 1 hora, enquanto o de 42 polegadas pode ser montado em 1,5 hora.
O processo de montagem da fábrica tem disponibilidade de 800 horas de pessoal de montagem por semana, sendo que todos os colaboradores apresentam capacidade e equipamentos para a montagem dos três modelos de televisores.
A proporção da demanda para as unidades de 32, 39 e 42 polegadas se apresenta na proporção de 4:3:2.
Caso o mix de produção siga a proporção da demanda, qual o número de unidades produzidas por semana?
Alternativas
Q1789579 Engenharia de Produção
O OEE (Overall Equipment Effectiveness) consiste em um método cada vez mais popular de mensurar a eficácia de operações produtivas.
Dado um processo com capacidade projetada de 100 peças por turno de trabalho de 6 horas, foi verificado que durante este turno o processo apresenta 10 minutos de parada em razão de intervalos programados.
Durante o turno também foram registrados mais 8 minutos de paradas para a realização de manutenção corretiva e por falta de material. Não foram registradas perdas na taxa de atravessamento do processo.
Além disso, este processo apresenta uma taxa constante de produção de 10% de produtos fora dos padrões de qualidade.
O valor do OEE do referido processo é de:
Alternativas
Q1789580 Engenharia de Produção
São verificados diversos avanços nas tecnologias empregadas para o processamento de materiais.
Associe as tecnologias de manufatura, identificadas na coluna 1, com os as vantagens de sua aplicação, indicadas na coluna 2.
Coluna 1 Tecnologias de manufatura 1. Máquinas de controle numérico computadorizadas (CNC) 2. Veículo guiado automaticamente (AGV) 3. Sistema Flexível de Manufatura (FMS) 4. Robô Industrial
Coluna 2 Vantagens de aplicação ( ) Pode ser utilizado em situações perigosas ou desconfortáveis para o ser humano e altamente repetitivas. ( ) Movimento independente e flexibilidade de rota e de uso a longo prazo. ( ) Tempos de atravessamentos mais rápidos, maior utilização do equipamento de capital, menor estoque em processo. ( ) Precisão, uso otimizado de ferramentas e aumento da produtividade do trabalho.
Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.
Alternativas
Q1789581 Engenharia de Produção
Entre as etapas sugeridas para o desenvolvimento de um produto é mencionada a etapa de avaliação e melhoria do projeto. Para a realização desta etapa são sugeridas diversas técnicas.
Entre estas técnicas, é correto afirmar:
1. O desdobramento da função qualidade (QFD-Quality Function Deployment) tem por principal objetivo assegurar que o projeto do produto ou serviço atenda às necessidades dos clientes. 2. A Engenharia de Valor (VE-Value Engineering) tem por objetivo prevenir quaisquer custos desnecessários e aumentar o atendimento dos requisitos dos clientes antes de produzir o produto ou serviço. 3. O Método Taguchi tem por objetivo testar a robustez de um projeto por meio da investigação sobre a melhor combinação dos fatores nele envolvidos.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
Alternativas
Q1789582 Engenharia de Produção
A escolha de um local para a localização de uma operação consiste em uma atividade muito importante para o sucesso de uma operação produtiva. Uma empresa que opera cinco diferentes lojas decidiu estabelecer um único armazém de abastecimento para essas lojas.
As informações abaixo apresentam a coordenada de localização das lojas e a quantidade de vendas por semana em cada loja.
Imagem associada para resolução da questão
Ao utilizar o método de centro de gravidade para estabelecer a localização do armazém, o ponto mais próximo do indicado pelo método é:
Alternativas
Q1789583 Engenharia de Produção
Sobre os tipos básicos de arranjo físico disponíveis, é correto afirmar:
1. O arranjo físico posicional tem por característica movimentar os recursos transformadores até os recursos transformados. 2. O arranjo físico por processo é assim denominado em razão de que os processos com necessidades similares são localizados juntos uns dos outros. 3. O arranjo físico celular é aquele em que os recursos transformados são pré-selecionados para movimentar-se para uma parte específica da operação onde se encontram todos os recursos transformadores necessários a atender às suas necessidades imediatas de processamento.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
Alternativas
Q1789584 Engenharia de Produção
Na tomada de decisão de quanto comprar para o suprimento de estoques os gerentes de produção tendem a identificar os custos que serão afetados por sua decisão.
Sobre os custos associados ao estoque, é correto afirmar:
1. Os custos de alocação do pedido se referem aos custos necessários para a realização das transações internas da empresa para realizar o pedido. 2. Custos de armazenagem são custos associados à armazenagem física dos bens, tais como locação, climatização e iluminação do armazém. 3. Os custos de obsolescência se referem ao risco de que os itens do estoque possam deteriorar- -se com o tempo.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
Alternativas
Q1789585 Engenharia de Produção
O processo de planejamento e controle de projetos é auxiliado pelo uso de técnicas que auxiliam os gerentes de projeto a lidar com a sua complexidade e natureza temporal. Entre estas técnicas podem ser mencionadas o Método do Caminho Crítico (CPM • Critical Path Method) e o Técnica de Revisão e Avaliação do Programa (PERT • Program Evaluation and Review Technique).
Sobre estas técnicas, é incorreto afirmar:
Alternativas
Q1789586 Engenharia de Produção
Durante o planejamento de um projeto, foi identificada uma atividade-chave para a finalização do projeto no prazo estabelecido. Para esta atividade foram estabelecidas três estimativas de tempo para a sua execução. Foram considerados um tempo otimista de 4 dias, um tempo mais provável de 11 dias e um tempo pessimista de 12 dias.
Assumindo que os tempos estimados são consistentes com a distribuição de probabilidade Beta, qual o tempo esperado, em dias, para a realização da atividade?
Alternativas
Q1789587 Engenharia de Produção
Entre as atividades realizadas no Planejamento e Controle da Produção (PCP) está a escolha do método de controle da produção. Como forma de controlar a produção são utilizados de forma mais usual o controle puxado e o controle empurrado.
Sobre os sistemas de controle da produção puxado e empurrado, é correto afirmar:
Alternativas
Q1789588 Engenharia de Produção
No projeto detalhado do arranjo físico de uma operação devem ser considerados diversos objetivos. De certa forma, os objetivos dependem das circunstâncias específicas da operação, mesmo assim alguns objetivos gerais são relevantes para todas as operações.
Sobre estes objetivos gerais, é correto afirmar:
Alternativas
Respostas
17: E
18: A
19: B
20: E
21: D
22: C
23: B
24: D
25: D
26: B
27: E
28: E
29: A
30: C
31: B
32: D