Questões de Concurso Público ABEPRO 2018 para Processo de Seleção - Edital 001/2018
Foram encontradas 80 questões
Ano: 2018
Banca:
FEPESE
Órgão:
ABEPRO
Prova:
FEPESE - 2018 - ABEPRO - Processo de Seleção - Edital 001/2018 |
Q1787534
Engenharia de Produção
As operações em uma empresa podem apresentar
diversos objetivos que precisam ser perseguidos para
melhor atender a seus stakeholders. Genericamente, a
gestão de uma operação pode apresentar cinco diferentes objetivos básicos.
Relacione abaixo os objetivos de uma operação com seu respectivo descritivo.
Coluna 1 Objetivo da operação 1. Qualidade 2. Rapidez 3. Flexibilidade 4. Confiabilidade 5. Custo
Coluna 2 Descritivo ( ) Procura reduzir o tempo necessário entre a solicitação dos bens e serviços realizada pelo consumidor e sua entrega. ( ) Busca minimizar a ocorrência de erros nos processos para a redução de custos e aumento da confiabilidade, além de direcionar para uma maior satisfação dos clientes. ( ) Procura fazer as coisas em tempo para os clientes receberem seus bens ou serviços no prazo estabelecido. ( ) Busca produzir bens e serviços com preços adequados ao mercado, permitindo um maior retorno para a organização. ( ) Busca adaptar-se a potenciais circunstâncias inesperadas do ambiente ou à customização realizada pelo cliente.
Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.
Relacione abaixo os objetivos de uma operação com seu respectivo descritivo.
Coluna 1 Objetivo da operação 1. Qualidade 2. Rapidez 3. Flexibilidade 4. Confiabilidade 5. Custo
Coluna 2 Descritivo ( ) Procura reduzir o tempo necessário entre a solicitação dos bens e serviços realizada pelo consumidor e sua entrega. ( ) Busca minimizar a ocorrência de erros nos processos para a redução de custos e aumento da confiabilidade, além de direcionar para uma maior satisfação dos clientes. ( ) Procura fazer as coisas em tempo para os clientes receberem seus bens ou serviços no prazo estabelecido. ( ) Busca produzir bens e serviços com preços adequados ao mercado, permitindo um maior retorno para a organização. ( ) Busca adaptar-se a potenciais circunstâncias inesperadas do ambiente ou à customização realizada pelo cliente.
Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.
Ano: 2018
Banca:
FEPESE
Órgão:
ABEPRO
Prova:
FEPESE - 2018 - ABEPRO - Processo de Seleção - Edital 001/2018 |
Q1787535
Engenharia de Produção
Qualquer operação produz, por meio de um processo de transformação, uma certa quantidade de bens
ou serviços, ou mesmo uma combinação de ambos.
Analise as afirmativas abaixo sobre o processo de transformação: 1. Os inputs para o processo de transformação podem ser classificados em recursos transformados, tais como materiais, informações e consumidores; e os recursos de transformação são os que agem sobre os recursos transformados. 2. Os outputs do processo de transformação são bens físicos e/ou serviços que podem ser analisados de diversas formas, tais como sua tangibilidade, possibilidade de estocagem, transportabilidade, qualidade, entre outros. 3. Os processos de transformação das operações estão relacionados com a natureza dos recursos a serem transformados, sendo que são dedicados ao processamento de materiais.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
Analise as afirmativas abaixo sobre o processo de transformação: 1. Os inputs para o processo de transformação podem ser classificados em recursos transformados, tais como materiais, informações e consumidores; e os recursos de transformação são os que agem sobre os recursos transformados. 2. Os outputs do processo de transformação são bens físicos e/ou serviços que podem ser analisados de diversas formas, tais como sua tangibilidade, possibilidade de estocagem, transportabilidade, qualidade, entre outros. 3. Os processos de transformação das operações estão relacionados com a natureza dos recursos a serem transformados, sendo que são dedicados ao processamento de materiais.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
Ano: 2018
Banca:
FEPESE
Órgão:
ABEPRO
Prova:
FEPESE - 2018 - ABEPRO - Processo de Seleção - Edital 001/2018 |
Q1787536
Engenharia de Produção
Algumas operações produzem apenas bens
físicos enquanto outras produzem apenas serviços.
Entretanto, a maioria das operações produz uma composição de produtos e serviços.
Analise as afirmativas abaixo sobre as características de produtos e serviços:
1. Os serviços facilitadores são direcionados apenas para facilitar a venda dos produtos aos quais dão sustentação. 2. No caso de um restaurante, o atendimento e o ambiente de alimentação podem ser considerados serviços facilitadores do produto alimentício. 3. Uma empresa de consultoria tem como principal objetivo produzir serviços, mas também pode produzir produtos, tais como softwares, que podem ser considerados como um produto facilitador.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
Analise as afirmativas abaixo sobre as características de produtos e serviços:
1. Os serviços facilitadores são direcionados apenas para facilitar a venda dos produtos aos quais dão sustentação. 2. No caso de um restaurante, o atendimento e o ambiente de alimentação podem ser considerados serviços facilitadores do produto alimentício. 3. Uma empresa de consultoria tem como principal objetivo produzir serviços, mas também pode produzir produtos, tais como softwares, que podem ser considerados como um produto facilitador.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
Ano: 2018
Banca:
FEPESE
Órgão:
ABEPRO
Prova:
FEPESE - 2018 - ABEPRO - Processo de Seleção - Edital 001/2018 |
Q1787537
Engenharia de Produção
O direcionamento principal das operações pode
apresentar um foco tanto para a produção de bens
quanto de serviços, assim como a combinação dos
mesmos.
Em relação às características da produção de bens e de serviços é incorreto afirmar:
Em relação às características da produção de bens e de serviços é incorreto afirmar:
Ano: 2018
Banca:
FEPESE
Órgão:
ABEPRO
Prova:
FEPESE - 2018 - ABEPRO - Processo de Seleção - Edital 001/2018 |
Q1787538
Engenharia de Produção
A posição volume-variedade da operação apresenta impacto na seleção do projeto do processo mais
adequada para a operação.
Em relação às características dos tipos de processo é incorreto afirmar:
Em relação às características dos tipos de processo é incorreto afirmar:
Ano: 2018
Banca:
FEPESE
Órgão:
ABEPRO
Prova:
FEPESE - 2018 - ABEPRO - Processo de Seleção - Edital 001/2018 |
Q1787539
Engenharia de Produção
Uma forma de reduzir o tempo de desenvolvimento consiste na aplicação da Engenharia
Simultânea na realização dos projetos.
Em relação à Engenharia Simultânea, é incorreto afirmar:
Em relação à Engenharia Simultânea, é incorreto afirmar:
Ano: 2018
Banca:
FEPESE
Órgão:
ABEPRO
Prova:
FEPESE - 2018 - ABEPRO - Processo de Seleção - Edital 001/2018 |
Q1787540
Engenharia de Produção
Uma empresa fornecedora de artigos de concreto
para obras procura estabelecer o volume adequado
de cimento que deve ser comprado de seu fornecedor em cada pedido. Nessa empresa o consumo de
cimento permanece estável ao longo do ano e corresponde a 6.000 sacos de cimento por ano. O custo de
alocação de cada pedido é de R$25,00, enquanto que
os custos de manutenção do estoque são de R$30,00
por saco ao longo do ano.
Utilizando o cálculo do lote econômico de compra, a quantidade recomendada para cada pedido é aproximadamente de:
Utilizando o cálculo do lote econômico de compra, a quantidade recomendada para cada pedido é aproximadamente de:
Ano: 2018
Banca:
FEPESE
Órgão:
ABEPRO
Prova:
FEPESE - 2018 - ABEPRO - Processo de Seleção - Edital 001/2018 |
Q1787541
Engenharia de Produção
As operações produtivas têm por característica
participarem de uma rede maior interconectada com
outras operações, incluindo também clientes e fornecedores. Algumas decisões estratégicas apresentam um
grande impacto na estrutura dessa rede, assim como na
função que a empresa realiza nessa rede.
Analise as afirmativas abaixo sobre as decisões estratégicas da empresa para a formação da rede.
1. A decisão sobre qual função que a operação deverá exercer na rede da qual participará deverá influenciar exclusivamente a decisão de integração vertical à jusante da rede, ou seja, o tratamento que será dispendido aos clientes. 2. A decisão de localização das operações produtivas da empresa determina exclusivamente a decisão de integração vertical à montante da empresa, ou seja, sua relação com os fornecedores. 3. A decisão da capacidade de produção da operação determina o planejamento da empresa relacionado à capacidade produtiva que a empresa pretende atender a longo prazo na rede em que pertence.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
Analise as afirmativas abaixo sobre as decisões estratégicas da empresa para a formação da rede.
1. A decisão sobre qual função que a operação deverá exercer na rede da qual participará deverá influenciar exclusivamente a decisão de integração vertical à jusante da rede, ou seja, o tratamento que será dispendido aos clientes. 2. A decisão de localização das operações produtivas da empresa determina exclusivamente a decisão de integração vertical à montante da empresa, ou seja, sua relação com os fornecedores. 3. A decisão da capacidade de produção da operação determina o planejamento da empresa relacionado à capacidade produtiva que a empresa pretende atender a longo prazo na rede em que pertence.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
Ano: 2018
Banca:
FEPESE
Órgão:
ABEPRO
Prova:
FEPESE - 2018 - ABEPRO - Processo de Seleção - Edital 001/2018 |
Q1787542
Engenharia de Produção
O arranjo físico de uma operação produtiva está
direcionado ao posicionamento físico dos recursos de
transformação. Cada um dos diferentes tipos genéricos de arranjo físico é mais adequado para cada um
dos diferentes tipos de processo.
Em relação à adequação do arranjo físico ao tipo de processo é incorreto afirmar:
Em relação à adequação do arranjo físico ao tipo de processo é incorreto afirmar:
Ano: 2018
Banca:
FEPESE
Órgão:
ABEPRO
Prova:
FEPESE - 2018 - ABEPRO - Processo de Seleção - Edital 001/2018 |
Q1787543
Engenharia de Produção
Diversas técnicas são recomendadas para o detalhamento de um arranjo físico.
Analise as afirmativas abaixo sobre as técnicas para o detalhamento de um arranjo físico:
1. Os diagramas de fluxo são utilizados para indicar o nível e a direção do fluxo de materiais entre os centros de trabalho. 2. A carta de relacionamentos é utilizada para identificar as relações entre os diferentes centros de trabalho. 3. O arranjo físico esquemático consiste em uma alternativa para representar a intensidade do fluxo entre os diferentes centros de trabalho.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
Analise as afirmativas abaixo sobre as técnicas para o detalhamento de um arranjo físico:
1. Os diagramas de fluxo são utilizados para indicar o nível e a direção do fluxo de materiais entre os centros de trabalho. 2. A carta de relacionamentos é utilizada para identificar as relações entre os diferentes centros de trabalho. 3. O arranjo físico esquemático consiste em uma alternativa para representar a intensidade do fluxo entre os diferentes centros de trabalho.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
Ano: 2018
Banca:
FEPESE
Órgão:
ABEPRO
Prova:
FEPESE - 2018 - ABEPRO - Processo de Seleção - Edital 001/2018 |
Q1787544
Engenharia de Produção
Determinada empresa de serviços de lavagem
pretende implantar um arranjo físico por produto. O
número estimado de lavagens é de 200 por semana
distribuídas ao longo do dia. O serviço estará disponível 8 h por dia durante cinco dias na semana, sendo
que o tempo estimado para a realização de cada lavagem é de 60 min.
O número estimado de estágios recomendado para processar cada lavagem é de pelo menos:
O número estimado de estágios recomendado para processar cada lavagem é de pelo menos:
Ano: 2018
Banca:
FEPESE
Órgão:
ABEPRO
Prova:
FEPESE - 2018 - ABEPRO - Processo de Seleção - Edital 001/2018 |
Q1787545
Engenharia de Produção
O estudo sobre a ergonomia preocupa-se prioritariamente como o projeto do trabalho se ajusta ao
corpo humano.
Analise as afirmativas abaixo sobre aspectos abordados pela ergonomia:
1. Os aspectos antropométricos estão relacionados com o tamanho, a forma e outras habilidades físicas das pessoas. 2. Os aspectos neurológicos estão relacionados com as capacidades sensoriais das pessoas durante a realização do trabalho. 3. O empowerment está relacionado com o número de tarefas que é alocado no trabalho.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
Analise as afirmativas abaixo sobre aspectos abordados pela ergonomia:
1. Os aspectos antropométricos estão relacionados com o tamanho, a forma e outras habilidades físicas das pessoas. 2. Os aspectos neurológicos estão relacionados com as capacidades sensoriais das pessoas durante a realização do trabalho. 3. O empowerment está relacionado com o número de tarefas que é alocado no trabalho.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
Ano: 2018
Banca:
FEPESE
Órgão:
ABEPRO
Prova:
FEPESE - 2018 - ABEPRO - Processo de Seleção - Edital 001/2018 |
Q1787546
Engenharia de Produção
A realização do Planejamento e Controle da
Produção (PCP) requer a conciliação do suprimento
e da demanda em termos de volume, tempo e
qualidade.
Analise as afirmativas abaixo sobre as atividades realizadas no PCP:
1. O sequenciamento se refere à ordem em que as tarefas serão executadas em cada centro de trabalho. 2. O carregamento se refere à capacidade de peso que pode ser alocada para uma pessoa em cada centro de trabalho. 3. A programação indica o volume e o momento em que os trabalhos devem começar e terminar em cada centro de trabalho.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
Analise as afirmativas abaixo sobre as atividades realizadas no PCP:
1. O sequenciamento se refere à ordem em que as tarefas serão executadas em cada centro de trabalho. 2. O carregamento se refere à capacidade de peso que pode ser alocada para uma pessoa em cada centro de trabalho. 3. A programação indica o volume e o momento em que os trabalhos devem começar e terminar em cada centro de trabalho.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
Ano: 2018
Banca:
FEPESE
Órgão:
ABEPRO
Prova:
FEPESE - 2018 - ABEPRO - Processo de Seleção - Edital 001/2018 |
Q1787547
Engenharia de Produção
Para reduzir o risco de não cumprimento dos prazos estipulados em contrato, uma empresa que atua
com a estratégia de Engineering to Order busca estimar
o prazo esperado para a finalização dos seus projetos.
Um dos projetos a ser entregue nesta empresa está
planejado para ser realizado em duas fases. A primeira
fase apresenta uma estimativa otimista de realização
de 3 dias, um tempo mais provável de 6 dias e uma
estimativa pessimista de 9 dias. A segunda fase apresenta uma estimativa de realização otimista de 4 dias,
um tempo mais provável de 6 dias e uma estimativa
pessimista de 14 dias.
Presumindo que os tempos de realização estimados são consistentes com a distribuição de probabilidade Beta, a duração esperada em dias para a realização do projeto é aproximadamente de:
Presumindo que os tempos de realização estimados são consistentes com a distribuição de probabilidade Beta, a duração esperada em dias para a realização do projeto é aproximadamente de:
Ano: 2018
Banca:
FEPESE
Órgão:
ABEPRO
Prova:
FEPESE - 2018 - ABEPRO - Processo de Seleção - Edital 001/2018 |
Q1787548
Engenharia de Produção
Embora as operações possam apresentar similaridade entre si na forma de transformar recursos de input
em output, algumas dimensões de análise tendem a
diferenciar algumas características das operações.
Analise as afirmativas abaixo sobre as dimensões que diferenciam as operações.
1. A dimensão volume apresenta impacto no grau de repetição das tarefas e o nível de especialização em que essas tarefas são realizadas na operação. 2. A dimensão visibilidade está relacionada ao nível de exposição das atividades que é percebida ou mostrada para o consumidor. 3. A dimensão variação está associada à variedade de opções disponibilizada ao cliente para o atendimento de suas necessidades.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
Analise as afirmativas abaixo sobre as dimensões que diferenciam as operações.
1. A dimensão volume apresenta impacto no grau de repetição das tarefas e o nível de especialização em que essas tarefas são realizadas na operação. 2. A dimensão visibilidade está relacionada ao nível de exposição das atividades que é percebida ou mostrada para o consumidor. 3. A dimensão variação está associada à variedade de opções disponibilizada ao cliente para o atendimento de suas necessidades.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
Ano: 2018
Banca:
FEPESE
Órgão:
ABEPRO
Prova:
FEPESE - 2018 - ABEPRO - Processo de Seleção - Edital 001/2018 |
Q1787549
Engenharia de Produção
A posição volume-variedade de uma produção
apresenta implicações em quase todos os aspectos
das atividades realizadas durante os projetos.
Analise as afirmativas abaixo em relação ao efeito da posição volume-variedade sobre os projetos realizados:
1. O projeto do produto e/ou serviço apresenta uma maior ênfase em operações com uma posição de baixo volume e alta variedade. 2. O projeto do produto e/ou serviço tende a apresentar uma alta padronização de especificações em operações com uma posição de alto volume e baixa variedade. 3. O projeto do trabalho apresenta uma maior ênfase para as habilidades dos colaboradores em operações de baixo volume e alta variedade.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
Analise as afirmativas abaixo em relação ao efeito da posição volume-variedade sobre os projetos realizados:
1. O projeto do produto e/ou serviço apresenta uma maior ênfase em operações com uma posição de baixo volume e alta variedade. 2. O projeto do produto e/ou serviço tende a apresentar uma alta padronização de especificações em operações com uma posição de alto volume e baixa variedade. 3. O projeto do trabalho apresenta uma maior ênfase para as habilidades dos colaboradores em operações de baixo volume e alta variedade.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
Ano: 2018
Banca:
FEPESE
Órgão:
ABEPRO
Prova:
FEPESE - 2018 - ABEPRO - Processo de Seleção - Edital 001/2018 |
Q1787550
Engenharia de Produção
Muitas vezes as empresas buscam superar os obstáculos decorrentes da sua posição de alta variedade
nos produtos e/ou serviços.
Analise as afirmativas abaixo sobre as estratégias para superar esses obstáculos:
1. A padronização de produtos, serviços ou processos permite que as operações restrinjam a variedade até a medida que represente valor real para o cliente final. 2. Os benefícios de um projeto modular estão mais direcionados a produtos físicos, sendo que sua aplicação em serviços tende a não atingir os mesmos resultados. 3. O uso dos princípios do projeto modular nos produtos e serviços apresenta entre seus propósitos aumentar os volumes de produção e reduzir os custos de manufatura.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
Analise as afirmativas abaixo sobre as estratégias para superar esses obstáculos:
1. A padronização de produtos, serviços ou processos permite que as operações restrinjam a variedade até a medida que represente valor real para o cliente final. 2. Os benefícios de um projeto modular estão mais direcionados a produtos físicos, sendo que sua aplicação em serviços tende a não atingir os mesmos resultados. 3. O uso dos princípios do projeto modular nos produtos e serviços apresenta entre seus propósitos aumentar os volumes de produção e reduzir os custos de manufatura.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
Ano: 2018
Banca:
FEPESE
Órgão:
ABEPRO
Prova:
FEPESE - 2018 - ABEPRO - Processo de Seleção - Edital 001/2018 |
Q1787551
Engenharia de Produção
As operações de serviço também podem ser organizadas em processos.
Analise as afirmativas abaixo sobre os processos em operações de serviços:
1. Os serviços realizados em processos denominados lojas de serviço são predominantemente executados por meio da combinação de atividades realizadas nos escritórios da linha de frente e da retaguarda. 2. Os serviços profissionais são normalmente direcionados ao atendimento de necessidades individuais dos clientes. 3. Os serviços de massa têm por característica serem predominantemente realizados por equipamentos, sendo que o trabalho realizado pelos escritórios de retaguarda é responsável pela maior parte do valor atribuído ao serviço.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
Analise as afirmativas abaixo sobre os processos em operações de serviços:
1. Os serviços realizados em processos denominados lojas de serviço são predominantemente executados por meio da combinação de atividades realizadas nos escritórios da linha de frente e da retaguarda. 2. Os serviços profissionais são normalmente direcionados ao atendimento de necessidades individuais dos clientes. 3. Os serviços de massa têm por característica serem predominantemente realizados por equipamentos, sendo que o trabalho realizado pelos escritórios de retaguarda é responsável pela maior parte do valor atribuído ao serviço.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
Ano: 2018
Banca:
FEPESE
Órgão:
ABEPRO
Prova:
FEPESE - 2018 - ABEPRO - Processo de Seleção - Edital 001/2018 |
Q1787552
Engenharia de Produção
O projeto de produtos e serviços busca satisfazer consumidores atendendo às suas necessidades
e expectativas atuais e ou futuras. Com base nisso, a
tarefa dos projetistas de produtos e serviços inclui
analisar essas necessidades e expectativas e traduzi-las em especificações para os produtos e/ou serviços.
Analise as afirmativas abaixo sobre o projeto de produtos e serviços:
1. O conceito do produto ou serviço corresponde ao conjunto de benefícios esperados para atender às necessidades e expectativas dos clientes.
2. A denominação do termo ‘pacote’ corresponde à combinação de produtos e serviços que os clientes selecionam para melhor atender às suas necessidades. 3. As organizações buscam alterar a combinação de bens e serviços de apoio para aumentar a variedade de opções para os clientes.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
Analise as afirmativas abaixo sobre o projeto de produtos e serviços:
1. O conceito do produto ou serviço corresponde ao conjunto de benefícios esperados para atender às necessidades e expectativas dos clientes.
2. A denominação do termo ‘pacote’ corresponde à combinação de produtos e serviços que os clientes selecionam para melhor atender às suas necessidades. 3. As organizações buscam alterar a combinação de bens e serviços de apoio para aumentar a variedade de opções para os clientes.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
Ano: 2018
Banca:
FEPESE
Órgão:
ABEPRO
Prova:
FEPESE - 2018 - ABEPRO - Processo de Seleção - Edital 001/2018 |
Q1787553
Engenharia de Produção
O projeto do produto pode ser apoiado pela utilização de diversas técnicas.
Analise as afirmativas abaixo sobre as técnicas de apoio ao projeto de produto:
1. A técnica desenvolvida por Genechi Taguchi, denominada de Método Taguchi, propõe a utilização de procedimentos estatísticos para determinar a melhor combinação de fatores do projeto. 2. A engenharia de valor consiste em uma técnica que busca analisar a configuração do produto de forma a adicionar valor ao mesmo por meio do atendimento de necessidades específicas dos clientes. 3. Na técnica do QFD (Quality Function Deployment), o “teto” triangular da matriz apresenta as informações que a equipe do projeto dispõe sobre as correlações (positivas ou negativas) entre as várias características ou dimensões do projeto.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
Analise as afirmativas abaixo sobre as técnicas de apoio ao projeto de produto:
1. A técnica desenvolvida por Genechi Taguchi, denominada de Método Taguchi, propõe a utilização de procedimentos estatísticos para determinar a melhor combinação de fatores do projeto. 2. A engenharia de valor consiste em uma técnica que busca analisar a configuração do produto de forma a adicionar valor ao mesmo por meio do atendimento de necessidades específicas dos clientes. 3. Na técnica do QFD (Quality Function Deployment), o “teto” triangular da matriz apresenta as informações que a equipe do projeto dispõe sobre as correlações (positivas ou negativas) entre as várias características ou dimensões do projeto.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
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