Questões Prefeitura de Balneário Camboriú - SC 2023 para Telefonista

Q2078087

Ano: 2023 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Balneário Camboriú - SC Prova: FEPESE - 2023 - Prefeitura de Balneário Camboriú - SC - Telefonista |

Q2078087 Atendimento ao Público

Assinale a alternativa que apresenta apenas exemplos de posturas inadequadas no atendimento de chamadas telefônicas.

Proatividade, agilidade e apego demasiado às normas

Maleabilidade, simpatia e atenção

Cortesia, disponibilidade e efusividade

Presteza, precipitação e efetividade

Apatia, desdém e robotismo

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