Questões Prefeitura de Florianópolis - SC 2014 para Administrador

Q452338

Ano: 2014 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Florianópolis - SC Prova: FGV - 2014 - Prefeitura de Florianópolis - SC - Administrador |

Q452338 Administração Geral

Uma grande empresa redefiniu sua estratégia corporativa e iniciou um processo que inclui reestruturação organizacional, revisão de suas linhas de produtos e a mudança da cultura organizacional. Como instrumento de apoio a essa transformação organizacional, foi implantado o balanced score card para controle do desempenho. Atenção especial vem sendo dada à perspectiva “clientes”, pois a alta direção julga que os problemas mais críticos enfrentados estão relacionados à criação de valor para os clientes da empresa.

Seriam indicadores adequados para medir os objetivos relativos a essa perspectiva:

A

taxa de defeitos e índice de retenção de clientes;

B

liquidez corrente e nível de satisfação dos clientes;

C

nível de satisfação dos clientes e participação no mercado;

D

rotatividade de estoques e participação no mercado;

E

rotatividade de estoques e índice de retenção de clientes.

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Q452339

Ano: 2014 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Florianópolis - SC Prova: FGV - 2014 - Prefeitura de Florianópolis - SC - Administrador |

Q452339 Administração Pública

A Teoria Institucional analisa os “campos organizacionais” e destaca a homogeneização das formas organizacionais dentro de cada campo, chamada “isomorfismo organizacional”. A força que pressiona para o isomorfismo organizacional, relacionada à regulação governamental, é do tipo:

A

normativa;

B

coercitiva;

C

mimética;

D

econômica;

E

comportamental.

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Q452340

Ano: 2014 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Florianópolis - SC Prova: FGV - 2014 - Prefeitura de Florianópolis - SC - Administrador |

Q452340 Administração Geral

Um gerente de produção precisa decidir entre quatro fornecedores de um equipamento para a fábrica onde trabalha. Ele identificou três critérios para a decisão: preço, qualidade e prazo de entrega. Para avaliar e ordenar os diferentes fornecedores com base nesses critérios, o gerente deve:

A

atribuir pesos aos diferentes critérios;

B

identificar a situação problema;

C

construir uma árvore de decisão;

D

implementar a melhor alternativa;

E

rever os critérios de decisão.

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Q452341

Ano: 2014 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Florianópolis - SC Prova: FGV - 2014 - Prefeitura de Florianópolis - SC - Administrador |

Q452341 Gestão de Pessoas

O gerente de recursos humanos de uma empresa relatou que boa parte de seu tempo era dedicado a atividades de organização. São atividades de organização, na área de recursos humanos:

A

avaliação da satisfação dos clientes e desenho dos cargos e tarefas;

B

definição dos processos produtivos e melhoria das condições de trabalho;

C

estabelecimento de metas de desempenho e controle da qualidade dos produtos;

D

definição da estrutura de cargos e salários e desenho de programas de treinamento;

E

controle da assiduidade e estabelecimento de metas de desempenho.

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Q452342

Ano: 2014 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Florianópolis - SC Prova: FGV - 2014 - Prefeitura de Florianópolis - SC - Administrador |

Q452342 Administração Geral

A Teoria da Ecologia Organizacional postula que o ambiente é o principal determinante do sucesso e da sobrevivência das organizações, através de um processo de “seleção natural”. Esse processo se inicia com:

A

retenção das formas organizacionais mais adaptadas;

B

distribuição dos recursos do ambiente entre as organizações;

C

surgimento de concorrência no mercado;

D

surgimento de isomorfismo organizacional;

E

ocorrência de variações nas formas organizacionais.

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Q452343

Ano: 2014 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Florianópolis - SC Prova: FGV - 2014 - Prefeitura de Florianópolis - SC - Administrador |

Q452343 Administração Pública

No que concerne à reforma da função pública, em diversos países há um discurso no qual se enfatiza a necessidade de motivar os funcionários, transformar a sua cultura, promover as suas qualificações, promover a liderança e procurar o envolvimento e o comprometimento dos funcionários com os serviços públicos. Simultaneamente, algumas iniciativas de reforma da função pública caracterizaram-se por um ataque ao estatuto dos funcionários no que diz respeito à segurança de emprego e à remuneração. Ao mesmo tempo em que se diz que os funcionários públicos representam um valor importante da Administração Pública, se faz o downsizing (Araújo, 2004, p. 6).

O trecho citado aponta algumas contradições que ocorrem, dentre outros fatores, devido ao fato de a Nova Administração Pública:

A

estimular o comprometimento em troca de maior segurança no emprego;

B

importar valores oriundos do setor privado para o setor público;

C

aumentar os gastos com pessoal na Administração Pública;

D

rejeitar contratações de funcionários fora do Regime Jurídico Único;

E

incorporar gratificações por tempo de serviço aos funcionários públicos federais.

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Q452344

Ano: 2014 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Florianópolis - SC Prova: FGV - 2014 - Prefeitura de Florianópolis - SC - Administrador |

Q452344 Administração Pública

Uma das forças por trás da Governança Pública é a ascensão de valores neoliberais e o chamado esvaziamento do Estado (hollowing out of the state), em que a incapacidade do Estado em lidar com problemas coletivos é denunciada (Secchi, 2009, p.358). A Governança Pública prega:

A

a redução das autoridades nacionais em favor de organizações não estatais e locais;

B

a realização de todos os serviços públicos por organizações estatais;

C

a desconfiança frente a práticas e ferramentas oriundas do setor privado;

D

a redução da participação da sociedade civil organizada nas decisões governamentais;

E

o aumento imediato do número de funcionários públicos concursados em substituição aos terceirizados.

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Q452345

Ano: 2014 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Florianópolis - SC Prova: FGV - 2014 - Prefeitura de Florianópolis - SC - Administrador |

Q452345 Administração Pública

Um modelo abrangente de accountability inclui a prestação de contas, a responsabilização e a avaliação como partes integradas e integráveis de um projeto nacional. Entretanto, especialmente nas duas últimas décadas, temos assistido, nos países capitalistas ocidentais, a disseminação de políticas de avaliação em larga escala, de prestação de contas e de responsabilização sem a necessária correspondência entre os pilares que constituem esse sistema, principalmente no que diz respeito à área da Educação (Schneider e Nardi, 2003, p. 33).

No momento em que a Administração adota, em uma área como a da Educação, políticas de responsabilização sem a necessária correspondência com práticas democráticas de avaliação, pode acabar por tomar como premissa:

A

o reconhecimento da eficácia dos métodos pedagógicos utilizados;

B

a denúncia a respeito de práticas de manipulação de resultados de alunos em avaliações em massa;

C

o elogio ao bom uso da autonomia profissional de professores;

D

a descaracterização do sistema enquanto instrumento para a legitimação de um regime participativo e crítico;

E

a confiança nas relações de ensino/aprendizagem, para além de resultados obtidos em testes estandardizados.

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Q452346

Ano: 2014 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Florianópolis - SC Prova: FGV - 2014 - Prefeitura de Florianópolis - SC - Administrador |

Q452346 Administração Pública

Reconhecendo as novas potencialidades relacionadas à ampliação dos atores sociais envolvidos na gestão da coisa pública, a literatura sobre gestão pública vem crescentemente enfatizando o tema da ‘governança’, salientando novas tendências de administração pública e de gestão de políticas públicas, particularmente a necessidade de mobilizar todo o conhecimento disponível na sociedade em benefício da melhoria da performance administrativa, impulsionando novas formas de articulação político-administrativa, frequentemente se aproximando da estrutura de rede como princípio básico de organização, fenômeno crescentemente assimilado pelo atual debate sobre governança (Frey, 2007, p. 138).

Pode ser inferido, no âmbito dessas tendências, que:

A

o conhecimento e a capacidade de resolver os problemas unilateralmente não são detidos exclusivamente por nenhum ator social;

B

o governo precisa ser o único ator social na formulação e implementação de políticas públicas;

C

a expansão da participação de organizações da sociedade civil nos processos decisórios precisa ser desestimulada;

D

os limites da ação estatal na elaboração e implementação de políticas públicas estão bem delimitados e são reconhecíveis de forma clara;

E

a estrutura da Administração Pública Federal não pode comportar espaços para a elaboração conjunta de políticas públicas.

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Q452347

Ano: 2014 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Florianópolis - SC Prova: FGV - 2014 - Prefeitura de Florianópolis - SC - Administrador |

Q452347 Administração Pública

“Governança pode ser interpretada como a face aceitável dos cortes de gastos”: uma afirmação polêmica que revela sua ambiguidade. Se, de um lado, ela propõe ser uma abordagem neutra, visando descrever transformações identificadas nos modernos sistemas político-administrativos, existem, de outro, evidências claras do pano de fundo ideológico das diferentes concepções. Nesse sentido, a mobilização e a organização dos saberes podem ser abordadas tanto a partir da lógica e das necessidades administrativas quanto sob a bandeira da emancipação social e política (Frey, 2007, p. 138).

Portanto, é possível distinguir entre versões de governança que enfatizam, como objetivo principal, o aumento da eficiência e efetividade governamental, e outros que focalizam primordialmente:

A

a potencial redução da participação social na elaboração de políticas públicas;

B

o potencial democrático de novas abordagens de governança;

C

a necessidade de uma tomada de decisão mais focada na autoridade central;

D

o caráter competitivo entre organizações nacionais, regionais e locais;

E

as diferenças entre a administração pública burocrática e a gerencial.

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Q452348

Ano: 2014 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Florianópolis - SC Prova: FGV - 2014 - Prefeitura de Florianópolis - SC - Administrador |

Q452348 Direito Administrativo

No que tange à perda da qualificação de OSCIP, nos termos dos Arts. 7º e 8º da Lei nº 9.790/99, é certo concluir que o Ministério Público possui legitimidade ativa para promover a fiscalização e, se necessária, posterior propositura de procedimento administrativo ou judicial de perda da qualificação como OSCIP de quaisquer entidades (Costa e Souza Jr., 2014, p. 12), caso:

A

remunerem os ocupantes de seus quadros dirigentes;

B

realizem aquisições de serviços sem licitação prévia;

C

apresentem desacordo entre suas contas ou atividades e o que foi colimado no Termo de Parceria acordado;

D

recebam doações de Pessoas Jurídicas, dedutíveis, até o limite de 2% do lucro operacional dessas organizações doadoras;

E

sejam encontrados, em sua sede, bens apreendidos pela e recebidos da Secretaria da Receita Federal.

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Q452349

Ano: 2014 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Florianópolis - SC Prova: FGV - 2014 - Prefeitura de Florianópolis - SC - Administrador |

Q452349 Direito Administrativo

O título de OSCIP foi criado no ano de 1999, com o objetivo de instituir um novo modelo de reconhecimento de organizações da sociedade civil. Dentre as características de uma OSCIP, pode-se destacar que:

A

possuem certificado expedido pelo Ministério do Desenvolvimento Social e Combate à Fome;

B

podem distribuir seus excedentes operacionais, desde que entre seus empregados e associados;

C

tem a possibilidade de formar vínculos com o poder público;

D

tem a possibilidade de receber verbas públicas mediante o estabelecimento de um contrato de gestão;

E

podem destinar no máximo 10% de seu patrimônio a seus sócios e conselheiros.

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Q452350

Ano: 2014 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Florianópolis - SC Prova: FGV - 2014 - Prefeitura de Florianópolis - SC - Administrador |

Q452350 Direito Administrativo

A semelhança entre Organizações Sociais (OS) e Organizações da Sociedade Civil de Interesse Público (OSCIP) está pautada no fato de se referirem a entidades privadas que, uma vez preenchidos os requisitos legais, recebem uma qualificação pelo poder público. Dentre as suas diferenças, é possível afirmar que:

A

uma OS pode ter fins lucrativos;

B

uma OSCIP pode remunerar seus dirigentes e distribuir seus excedentes operacionais entre seus colaboradores;

C

uma OSCIP está impossibilitada de receber bens apreendidos, abandonados ou disponíveis, administrados pela Secretaria da Receita Federal;

D

uma OSCIP tem seu certificado emitido pelo Ministério da Ação Social;

E

uma OS pode assumir serviços públicos desempenhados pelos órgãos da administração pública.

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Q452351

Ano: 2014 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Florianópolis - SC Prova: FGV - 2014 - Prefeitura de Florianópolis - SC - Administrador |

Q452351 Administração Financeira e Orçamentária

Todo governo eleito tem promessas que foram concebidas ao longo da campanha eleitoral, gerando compromissos à agenda político-administrativa. Tais promessas compõem o plano de governo (Amorim Filho, 2014, p. 11-15), instrumento de base à elaboração do Plano Plurianual (PPA). A respeito do PPA, é possível afirmar que:

A

consiste no instrumento que estabelece diretrizes, indicadores e metas da administração para as despesas e investimentos por um período de três anos;

B

é elaborado ao longo do segundo ano de mandato e seu término se dá no primeiro do mandato posterior;

C

podem ser observados, dentre outros, os aspectos de aplicabilidade constitucional e as emendas parlamentares da base;

D

ao longo de sua existência, ele acabou gerando, como efeito colateral indesejado, a extinção da LOA;

E

possui instrumentos para garantir a realização das metas pactuadas em seu bojo mesmo com a insuficiência de recursos financeiros.

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Q452352

Ano: 2014 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Florianópolis - SC Prova: FGV - 2014 - Prefeitura de Florianópolis - SC - Administrador |

Q452352 Administração Financeira e Orçamentária

Os instrumentos de planejamento e execução das finanças públicas são essenciais à concepção, implantação, monitoramento e fiscalização de qualquer ação do Estado, e devem estar em consonância com as necessidades da população, usuária dos serviços públicos prestados pelo Estado (Amorim Filho, 2014, p. 22-23).

No caso brasileiro, temos três grandes instrumentos de planejamento: o Plano Plurianual (PPA), a Lei de Diretrizes Orçamentárias (LDO) e a Lei do Orçamento Anual (LOA). Nesse sentido, pode-se afirmar que:

A

a LDO compreenderá as metas e as prioridades para o exercício financeiro subsequente, orientando a elaboração da LOA;

B

a LDO define as estimativas das receitas que serão arrecadadas durante o ano e onde são definidas as despesas que o governo prevê;

C

a LDO prevê recursos para cada uma das ações previstas na LOA;

D

a LOA necessita da aprovação por parte do Ministério da Justiça para ter efeito;

E

o PPA é constituído a partir da LDO e da LOA, por ser um documento de longo prazo.

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Q452353

Ano: 2014 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Florianópolis - SC Prova: FGV - 2014 - Prefeitura de Florianópolis - SC - Administrador |

Q452353 Administração Pública

Sobre os contornos e propostas da Nova Administração Pública (Bresser Pereira, 1998), é possível incluir:

A

a centralização do ponto de vista político, reduzindo a transferência de recursos e atribuições para os níveis regionais e locais;

B

o controle por resultados, a posteriori, em vez de um controle passo a passo dos processos administrativos;

C

a progressiva substituição da competição administrada pela colaboração como valor orientador das organizações;

D

a centralização administrativa, com a ampliação da autoridade central;

E

o estímulo a organizações unitárias e monolíticas, nas quais a ideia de multiplicidade tenha lugar.

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Q452354

Ano: 2014 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Florianópolis - SC Prova: FGV - 2014 - Prefeitura de Florianópolis - SC - Administrador |

Q452354 Administração Pública

Na opinião de Luiz Carlos Bresser Pereira (1998), um estado norteado por uma cultura burocrática não está a serviço dos cidadãos. É possível compreender essa afirmação do autor se considerarmos que a reforma gerencial da Administração Pública no Brasil e a Nova Administração Pública advogam que:

A

os serviços prestados ao Estado precisam ser realizados de forma competitiva;

B

a estabilidade dos servidores públicos precisa ser preservada e ampliada;

C

as contratações por meio de concurso público precisam ser ampliadas;

D

as empresas serão mais eficientes se administradas publicamente;

E

os serviços de educação e saúde precisam pertencer ao núcleo estratégico do Estado.

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Q452355

Ano: 2014 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Florianópolis - SC Prova: FGV - 2014 - Prefeitura de Florianópolis - SC - Administrador |

Q452355 Administração Geral

O grande desafio (Costa e Castanhar, 2003, p. 987) para a disseminação da prática da avaliação de projetos no setor público é, sem dúvida, encontrar formas práticas de mensurar o desempenho e fornecer ao responsável pela gestão dos programas sociais, bem como aos demais atores envolvidos, informações úteis para a avaliação sobre os efeitos de tais programas, necessidade de correções, ou mesmo da inviabilidade do programa. Dificuldades metodológicas acabam levando à utilização de indicadores que se aplicam, predominantemente, aos aspectos da produção dos programas (alcance das metas, ou objetivos).

Essa dificuldade prática pode levar os gestores de programas públicos a caírem na armadilha de:

A

construir a matriz avaliativa a partir da ampla participação e envolvimento dos formuladores da política pública;

B

praticar a administração por desempenho e não a aferição do desempenho;

C

incluir nos processos avaliativos variáveis relativas aos contextos avaliados;

D

considerar os processos de aferição como um fim em si mesmo;

E

utilizar o aprendizado com as experiências práticas para a superação das dificuldades conceituais e operacionais.

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Q452356

Ano: 2014 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Florianópolis - SC Prova: FGV - 2014 - Prefeitura de Florianópolis - SC - Administrador |

Q452356 Administração Pública

A avaliação vem assumindo uma função cada vez mais estratégica na gestão de políticas públicas. O neoliberalismo transcendeu muito as políticas econômicas, resultando em um suporte que transformou a avaliação, antes um momento potencialmente crítico, reflexivo e de ampliação de conhecimento, em um método de gestão e controle privilegiado, que produz quase o exato oposto do que deveria (Souza e Cunha, 2013, p. 657).

Esse quadro pode acabar por estimular:

A

a concorrência e a competição como base para os entendimentos do que é qualidade;

B

a elaboração coletiva de métricas avaliativas;

C

a definição participativa dos interesses dos atores envolvidos;

D

as interrogações em relação aos determinantes coletivos que influenciam nos resultados ‘individuais’ de avaliação;

E

as perguntas a respeito das finalidades das atividades desenvolvidas.

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Q452357

Ano: 2014 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Florianópolis - SC Prova: FGV - 2014 - Prefeitura de Florianópolis - SC - Administrador |

Q452357 Direito Administrativo

A Lei nº 8.666/93 estabelece que é inexigível a licitação quando houver inviabilidade de competição, como no caso de:

A

contratação de fornecimento ou suprimento de energia elétrica e gás natural com concessionário, permissionário ou autorizado, segundo as normas da legislação específica;

B

contratação de profissional de qualquer setor artístico, diretamente ou através de empresário exclusivo, desde que consagrado pela crítica especializada ou pela opinião pública;

C

aquisição ou restauração de obras de arte e objetos históricos, de autenticidade certificada, desde que compatíveis ou inerentes às finalidades do órgão ou entidade;

D

compras de hortifrutigranjeiros, pão e outros gêneros perecíveis, no tempo necessário para a realização dos processos licitatórios correspondentes, realizadas diretamente com base no preço do dia;

E

não acudirem interessados à licitação anterior e esta, justificadamente, não puder ser repetida sem prejuízo para a Administração, mantidas, neste caso, todas as condições preestabelecidas.

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Questões de Concurso Público Prefeitura de Florianópolis - SC 2014 para Administrador

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