Questões de Concurso Público IBGE 2016 para Analista - Recursos Humanos - Desenvolvimento de Pessoas
Foram encontradas 24 questões
Ano: 2016
Banca:
FGV
Órgão:
IBGE
Prova:
FGV - 2016 - IBGE - Analista - Recursos Humanos - Desenvolvimento de Pessoas |
Q632643
Gestão de Pessoas
Uma das tendências na gestão de recursos humanos
contemporânea é a adoção de esquemas flexíveis de trabalho,
como forma de atrair, reter e motivar a mão de obra. Nesse
sentido, uma das práticas que vêm ganhando adesão por parte
das organizações é o teletrabalho, ou telecomutação. Entre as
vantagens que essa prática apresenta para os funcionários, estão
a flexibilidade de horários e a economia de tempo nos
deslocamentos entre a casa e o trabalho. Uma desvantagem
potencial para a organização, ao adotar a telecomutação, é:
Ano: 2016
Banca:
FGV
Órgão:
IBGE
Prova:
FGV - 2016 - IBGE - Analista - Recursos Humanos - Desenvolvimento de Pessoas |
Q632645
Gestão de Pessoas
O Balanced Scorecard é um instrumento amplamente divulgado e
adotado nas organizações atualmente, como apoio à gestão
estratégica. Quando aplicado à gestão estratégica de pessoas, o
Scorecard é construído considerando-se quatro dimensões
fundamentais, relativas à arquitetura de RH: produtos de RH,
sistemas de trabalho de alto desempenho, alinhamento dos
sistemas de RH e eficiência com que se geram os produtos de RH.
Entre os indicadores de eficiência de RH, na perspectiva do
Scorecard de RH, estão:
Ano: 2016
Banca:
FGV
Órgão:
IBGE
Prova:
FGV - 2016 - IBGE - Analista - Recursos Humanos - Desenvolvimento de Pessoas |
Q632646
Gestão de Pessoas
O diretor de RH de uma empresa de grande porte, que investe
significativamente no capital humano, quer adotar o Scorecard de
RH como ferramenta para gerenciar os recursos humanos como
ativos estratégicos, evidenciando sua contribuição para a
estratégia e para o sucesso financeiro da empresa. O diretor
precisa selecionar indicadores relativos à dimensão Sistema de
Trabalho de Alto Desempenho (HPWS) do Scorecard de RH. Entre
os indicadores dessa dimensão do Scorecard de RH estão:
Ano: 2016
Banca:
FGV
Órgão:
IBGE
Prova:
FGV - 2016 - IBGE - Analista - Recursos Humanos - Desenvolvimento de Pessoas |
Q632647
Gestão de Pessoas
Uma fabricante de componentes eletrônicos de médio porte
opera em um ambiente dinâmico e adota estratégia prospectiva
e ofensiva. Nesse contexto, a estratégia de recursos humanos
relativa à admissão de pessoas deve estar voltada,
prioritariamente, para:
Ano: 2016
Banca:
FGV
Órgão:
IBGE
Prova:
FGV - 2016 - IBGE - Analista - Recursos Humanos - Desenvolvimento de Pessoas |
Q632648
Gestão de Pessoas
Uma fábrica de calçados adota estratégia de liderança em custo e
tem processo produtivo intensivo em mão de obra. A maior parte
dos funcionários trabalha na empresa há mais de dez anos e
desenvolveu sua capacitação no próprio trabalho. A empresa
opera em um país com economia aquecida e pleno emprego e
acaba de construir uma nova fábrica, com nova tecnologia de
produção que permite melhor aproveitamento das matérias-primas,
menor consumo de energia e melhor qualidade dos
produtos, e precisa de mão de obra. Tendo em vista a situação e
as condições descritas, seria adequado contemplar no
planejamento de recursos humanos:
Ano: 2016
Banca:
FGV
Órgão:
IBGE
Prova:
FGV - 2016 - IBGE - Analista - Recursos Humanos - Desenvolvimento de Pessoas |
Q632649
Gestão de Pessoas
Uma empresa do setor químico vem redirecionando sua
estratégia, passando a priorizar a inovação e adotando uma
postura prospectiva em relação às oportunidades de mercado.
Para dar sustentação à nova estratégia, a empresa vem revendo
suas políticas e práticas de gestão de pessoas. No momento, o
diretor de RH quer propor um novo plano de desenvolvimento de
carreiras para a empresa. Assim, quer propor instrumentos e
práticas que deem suporte às decisões individuais sobre as
carreiras, permitindo que os funcionários desenvolvam uma
percepção adequada de suas preferências e expectativas e das
oportunidades oferecidas pela empresa. São iniciativas voltadas
diretamente ao suporte às decisões individuais sobre carreiras:
Ano: 2016
Banca:
FGV
Órgão:
IBGE
Prova:
FGV - 2016 - IBGE - Analista - Recursos Humanos - Desenvolvimento de Pessoas |
Q632650
Gestão de Pessoas
Uma empresa de médio porte está estabelecendo políticas e
práticas de gestão de carreiras, buscando promover maior
responsabilidade e participação dos funcionários na gestão de
suas carreiras. Para estimular e estruturar as discussões entre as
pessoas e representantes da empresa sobre as expectativas
individuais e as necessidades e oportunidades oferecidas pela
empresa, foram designados consultores internos para
trabalharem junto a grupos de funcionários, em workshops. A fim
de evitar constrangimentos, foi definido que os consultores não
poderiam ser chefes imediatos ou mediatos dos componentes
dos grupos. Essa definição quanto aos consultores internos pode
criar, como problema:
Ano: 2016
Banca:
FGV
Órgão:
IBGE
Prova:
FGV - 2016 - IBGE - Analista - Recursos Humanos - Desenvolvimento de Pessoas |
Q632651
Gestão de Pessoas
Alguns modelos de gestão de competências, especialmente os derivados dos trabalhos de McCLelland, são operacionalizados via identificação de competências diferenciadoras associadas ao desempenho de profissionais bem sucedidos. Essas competências tornam-se então o padrão de referência para os demais funcionários da empresa e orientam os processos de gestão de pessoas.
Esse tipo de modelo tem como vantagem:
Ano: 2016
Banca:
FGV
Órgão:
IBGE
Prova:
FGV - 2016 - IBGE - Analista - Recursos Humanos - Desenvolvimento de Pessoas |
Q632652
Gestão de Pessoas
Uma empresa de porte médio, fabricante de janelas de alumínio,
recebeu uma grande encomenda e precisa contratar rapidamente
cinco pessoas para o cargo de auxiliar de operações, para
trabalharem sob supervisão dos técnicos mais experientes. O
cargo exige que os ocupantes tenham, como qualificação,
educação profissional técnica de nível médio e seis meses de
experiência comprovada. Nessa situação, é recomendável que o
processo de seleção priorize:
Ano: 2016
Banca:
FGV
Órgão:
IBGE
Prova:
FGV - 2016 - IBGE - Analista - Recursos Humanos - Desenvolvimento de Pessoas |
Q632653
Gestão de Pessoas
Um gerente de marketing precisa selecionar um candidato para uma vaga na sua equipe. Recebeu, por indicação, quatro currículos com nível de formação adequado e experiência compatível com o cargo. O gerente resolveu marcar uma entrevista, “uma conversa para conhecer melhor os candidatos”, para escolher o mais adequado à vaga.
Esse tipo de entrevista desestruturada, como instrumento de seleção, tem como desvantagem:
Ano: 2016
Banca:
FGV
Órgão:
IBGE
Prova:
FGV - 2016 - IBGE - Analista - Recursos Humanos - Desenvolvimento de Pessoas |
Q632654
Gestão de Pessoas
Uma empresa atua na área de engenharia, em projetos na área
de energia. O ambiente é de forte competição pelos talentos, e a
empresa vem estruturando seus processos de gestão do
conhecimento. A área de recursos humanos precisará propor
políticas e práticas que deem sustentação à gestão do
conhecimento e à criação de uma cultura voltada para as trocas
de experiência e para a aprendizagem. São iniciativas adequadas
para tal:
Ano: 2016
Banca:
FGV
Órgão:
IBGE
Prova:
FGV - 2016 - IBGE - Analista - Recursos Humanos - Desenvolvimento de Pessoas |
Q632655
Gestão de Pessoas
Uma consultoria da área financeira é composta por profissionais
altamente especializados e qualificados nas respectivas áreas de
atuação. O quadro de colaboradores conta com 30 profissionais e
projeta-se que, em cinco anos, 20% desses profissionais irão se
aposentar. A liderança da empresa avalia a situação como crítica
e quer atuar para fortalecer as competências essenciais do
instituto, promovendo a transmissão do conhecimento tácito dos
profissionais mais experientes aos mais jovens. Para dar suporte
a essa linha de ação, seria adequado adotar como práticas de RH,
na situação descrita:
Ano: 2016
Banca:
FGV
Órgão:
IBGE
Prova:
FGV - 2016 - IBGE - Analista - Recursos Humanos - Desenvolvimento de Pessoas |
Q632656
Gestão de Pessoas
Uma empresa implantou, como prática de desenvolvimento de
competências profissionais dos funcionários, um sistema de
trilhas de aprendizagem. Ao adotar o sistema de trilhas, a
empresa incorpora como premissa de desenvolvimento
profissional para seus funcionários:
Ano: 2016
Banca:
FGV
Órgão:
IBGE
Prova:
FGV - 2016 - IBGE - Analista - Recursos Humanos - Desenvolvimento de Pessoas |
Q632657
Gestão de Pessoas
Uma empresa que fabrica equipamentos para usinas
termoelétricas está em processo de expansão para a América
Latina. Para dar suporte a sua estratégia, a competência
“articulação internacional” foi incluída no seu modelo de gestão e
desdobrada em competências de nível individual. Foram
mapeadas as competências individuais e identificados os gaps de
competências que precisam ser desenvolvidas nos planos de
desenvolvimento individuais (PDIs). A primeira rodada de
avaliação mostrou que um número expressivo de funcionários
precisa desenvolver: conhecimentos de espanhol, conhecimentos
do contexto cultural da América Latina e disposição para
cooperar. Tendo em vista os tipos de capacidade que precisam
ser desenvolvidos, são ações de capacitação adequadas:
Ano: 2016
Banca:
FGV
Órgão:
IBGE
Prova:
FGV - 2016 - IBGE - Analista - Recursos Humanos - Desenvolvimento de Pessoas |
Q632658
Gestão de Pessoas
Uma empresa está se preparando para adotar o modelo de
competências nas suas práticas de recursos humanos. A diretora
da área está considerando implantar a seleção e movimentação
interna por competências, como forma de gerar o provimento
interno de cargos com perfis de competências aderentes e
incentivar uma cultura de isonomia e de valorização do
desempenho. Um procedimento recomendado para esse tipo de
processo seletivo é, entre outros:
Ano: 2016
Banca:
FGV
Órgão:
IBGE
Prova:
FGV - 2016 - IBGE - Analista - Recursos Humanos - Desenvolvimento de Pessoas |
Q632659
Gestão de Pessoas
A figura abaixo mostra uma matriz do tipo “Nine-Box” com parte das saídas de uma avaliação de desempenho com foco em competências. O gráfico mostra as entregas confrontadas com as atitudes e valores de quatro profissionais (A, B, C e D), com as escalas variando de 1 (não atende) a 6 (supera).
A gerente de RH da empresa em que a avaliação foi realizada está
analisando esses resultados para propor possíveis ações de
gestão de pessoas. Em relação aos funcionários, os dados indicam
as seguintes situações e possibilidades de ação adequadas:
Ano: 2016
Banca:
FGV
Órgão:
IBGE
Prova:
FGV - 2016 - IBGE - Analista - Recursos Humanos - Desenvolvimento de Pessoas |
Q632660
Gestão de Pessoas
Uma organização pública tem um número significativo de
funcionários jovens, oriundos de excelentes universidades. Nos
últimos dois anos, vêm aumentando os pedidos de desligamento
desses funcionários, boa parte alegando “falta de perspectiva de
crescimento na organização”. Preocupado, o diretor de RH quer
articular iniciativas de desenvolvimento de pessoas que
proporcionem oportunidades, orientação e suporte para o
crescimento profissional desses funcionários, como forma de
estimular sua retenção. Seriam métodos de desenvolvimento de
pessoas adequados à situação descrita:
Ano: 2016
Banca:
FGV
Órgão:
IBGE
Prova:
FGV - 2016 - IBGE - Analista - Recursos Humanos - Desenvolvimento de Pessoas |
Q632661
Gestão de Pessoas
Uma empresa acaba de realizar um treinamento voltado para a
equipe de vendas. A gerente quer selecionar indicadores para
avaliar os resultados do treinamento ao nível dos recursos
humanos. São indicadores adequados:
Ano: 2016
Banca:
FGV
Órgão:
IBGE
Prova:
FGV - 2016 - IBGE - Analista - Recursos Humanos - Desenvolvimento de Pessoas |
Q632665
Gestão de Pessoas
Um hospital infantil vem recebendo um número crescente de
reclamações dos clientes sobre o atendimento prestado pelas
auxiliares de enfermagem. As reclamações referem-se,
principalmente, à falta de atenção para com os pais das crianças
internadas, expressa por declarações como “é preciso perguntar
duas ou três vezes antes de responderem”, “não olham as
pessoas nos olhos” e “parecem estar sempre com pressa”. A
direção do hospital reconhece que essa situação gera estresse e
tensão nas famílias, indo de encontro à missão do hospital, de
zelar pelo cuidado e atenção à saúde e ao bem estar. A direção
solicitou à diretora de RH uma revisão nas práticas de gestão de
pessoas, como forma de apoiar a criação de uma cultura voltada
para o cliente. Para tal, a avaliação de desempenho deve estar
voltada para avaliar, prioritariamente:
Ano: 2016
Banca:
FGV
Órgão:
IBGE
Prova:
FGV - 2016 - IBGE - Analista - Recursos Humanos - Desenvolvimento de Pessoas |
Q632666
Gestão de Pessoas
Um especialista em software com grande conhecimento técnico
acaba de ser promovido a gerente da área de TI de um banco.
Embora sua expertise técnica seja reconhecida pelos funcionários
da área e nas demais áreas da empresa, o especialista tem fama
de ser uma pessoa “difícil de lidar” e que “só conhece a sua área,
e não o banco como um todo” - de forma que sua promoção
causou certa apreensão entre os funcionários de TI e também em
outras áreas. Ciente desses fatos, o diretor da área de TI gostaria
de superar essas limitações através do treinamento e
desenvolvimento do especialista para as novas atribuições.
Seriam métodos de desenvolvimento de pessoas adequados à
situação descrita:
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