Questões de Concurso Público TCE-PI 2021 para Assistente de Administração
Foi encontrada 1 questão
Q1822047
Atendimento ao Público
Um órgão público que faz atendimento direto aos cidadãos tem
recebido muitas reclamações em relação à qualidade do
atendimento ao público. Para planejar ações de melhoria na
qualidade dos serviços prestados, o gestor responsável quer
observar e registrar, durante um mês, que tipos de problemas
estão ocorrendo no atendimento.
Para isso, uma ferramenta adequada seria:
Conheça nossos planos