Questões de Concurso Público Prefeitura de Manaus - AM 2022 para Analista de Suporte de Tecnologia da Informação

Assinale a opção que contém a característica correta do protocolo de compartilhamento de arquivos CIFS.

A opção que a norma ISO/IEC 27001 lista como uma tarefa que cabe à alta direção, dentro de um Sistema de Gestão de Segurança da Informação (SGSI), é

Um mecanismo de transição de IPv4 para IPv6 é o chamado 6to4. O endereço IPv4 original pode ser convertido para um endereço IPv6 usando-se um prefixo 6to4 de 48bits, alocado para essa finalidade. Esse prefixo é:

Com relação ao planejamento estratégico de TI (PETI), analise as afirmativas abaixo:

I. Durante o planejamento estratégico de TI, os indicadores que auxiliam o negócio a alcançar determinado objetivo são chamados KPI.

II. A diferença entre Plano Diretor de TI (PDTI) e PETI é que esse último define as diretrizes para a área de TI, direcionando a execução de projetos prioritários e disponibilizando os recursos necessários.

III. Uma das ferramentas mais usadas pelo gestor para a construção do PETI é o Balanced Score Card.

Está correto apenas o que se afirma em

Com relação ao ITIL v3, analise as afirmativas abaixo.

I. O Desenho de Serviço indica a maneira de realizar o que foi definido na Estratégia de Serviços, procurando reduzir riscos e falhas/erros de implantação.

II. O Gerenciamento de Problemas tem como finalidade fazer com que serviços interrompidos voltem a funcionar o mais rápido possível, sem necessariamente ser obrigatório descobrir a causa da interrupção.

III. Para um serviço ser bem sucedido, são necessários 4 Ps – perspectiva, posição, padrão e plano.

Está correto apenas o que se afirma em