Questões AL-MA 2023 para Técnico de Gestão Administrativa - Programador de Sistemas

Q2249357

Ano: 2023 Banca: FGV Órgão: AL-MA Prova: FGV - 2023 - AL-MA - Técnico de Gestão Administrativa - Programador de Sistemas |

Q2249357 Governança de TI

Segundo o ITIL 4, uma interrupção não planejada de um serviço ou redução na qualidade de um serviço define

um erro.

uma falha.

um incidente.

uma obstrução.

uma descontinuidade.

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