Questões de Concurso Público Banestes 2023 para Assistente Securitário - Nível Médio

Foram encontradas 33 questões

www.qconcursos.com
Q2107048
Conhecimentos Bancários Seguros , Mercado de seguros , Seguros e Previdência ,
Ano: 2023 Banca: FGV Órgão: Banestes Prova: FGV - 2023 - Banestes - Assistente Securitário - Nível Médio |
Q2107048 Conhecimentos Bancários
Comercializar seguros não é simples, exige que quem o faz tenha pleno conhecimento do assunto, compreenda as necessidades de proteção dos clientes e possa indicar a ele quais seguros podem ser mais adequados para cobrir suas exposições a riscos.
Trata-se, portanto, de uma comercialização
Alternativas
Q2107049
Conhecimentos Bancários Atendimento e Marketing , Venda de Produtos ,
Ano: 2023 Banca: FGV Órgão: Banestes Prova: FGV - 2023 - Banestes - Assistente Securitário - Nível Médio |
Q2107049 Conhecimentos Bancários
Uma prática comercial ruim, mas que ocorre com frequência, é condicionar a contratação de um produto ou serviço financeiro qualquer à contratação de seguros, o que é definitivamente proibido por lei e não entrega o valor agregado projetado pelos produtos de seguro, fazendo com que, muitas vezes, os consumidores nem se lembrem de utilizá-los quando necessário. Essa prática, a ser evitada nas estratégias comerciais, é chamada de venda 
Alternativas
Q2107050
Conhecimentos Bancários Mercado de seguros , Seguros e Previdência ,
Ano: 2023 Banca: FGV Órgão: Banestes Prova: FGV - 2023 - Banestes - Assistente Securitário - Nível Médio |
Q2107050 Conhecimentos Bancários
Novatos no mercado de seguros talvez ainda não compreendam que, ao vender seguros, o pior argumento é o valor do prêmio, porque se trata de uma venda em que o conceito fundamental é a oferta de
Alternativas
Q2107051
Conhecimentos Bancários Seguros , Seguros e Previdência ,
Ano: 2023 Banca: FGV Órgão: Banestes Prova: FGV - 2023 - Banestes - Assistente Securitário - Nível Médio |
Q2107051 Conhecimentos Bancários
Ao indenizar um sinistro em que o seu segurado foi vítima de um terceiro, a seguradora pode agir judicialmente para pleitear ressarcimento dos prejuízos incorridos pela indenização paga a seu segurado.
A isto denominamos o exercício
Alternativas
Q2107052
Conhecimentos Bancários Seguros , Mercado de seguros , Seguros e Previdência ,
Ano: 2023 Banca: FGV Órgão: Banestes Prova: FGV - 2023 - Banestes - Assistente Securitário - Nível Médio |
Q2107052 Conhecimentos Bancários
Há situações em que o causador de um sinistro não é o segurado. Em outros casos, a vítima do sinistro pode também não ser o segurado.
Essa pessoa culpada ou prejudicada em um acidente coberto pelo seguro, exceto o próprio segurado ou seus ascendentes, descendentes, cônjuge, irmãos e pessoas que com ele residam ou que dele dependam economicamente, em seguros, é chamada de
Alternativas
Q2107053
Conhecimentos Bancários Mercado de seguros , Atendimento e Marketing , Venda de Produtos , Seguros e Previdência
Ano: 2023 Banca: FGV Órgão: Banestes Prova: FGV - 2023 - Banestes - Assistente Securitário - Nível Médio |
Q2107053 Conhecimentos Bancários
A venda de seguros complexos geralmente exige especialização, experiência técnica e comercial, porque requer a compreensão dos riscos expostos e dos valores envolvidos, além de nuances específicas dos ramos de seguro.
Por isso, em seguros complexos, é sempre recomendável que a comercialização seja
Alternativas
Q2107054
Conhecimentos Bancários Seguros , Atendimento e Marketing , Código de Defesa do Consumidor e Normas de Atendimento , Seguros e Previdência
Ano: 2023 Banca: FGV Órgão: Banestes Prova: FGV - 2023 - Banestes - Assistente Securitário - Nível Médio |
Q2107054 Conhecimentos Bancários
A relação entre a seguradora e o consumidor de seguros também se enquadra no Código de Defesa do Consumidor, pois se trata de uma relação de consumo; a contratação dela decorrente exige que o consumidor compreenda em detalhes o que está contratando, as eventuais limitações, seus direitos e deveres, o que deve estar expresso na apólice/contrato de seguro.
Esse aspecto é muito importante para definir
Alternativas
Q2107055
Conhecimentos Bancários Seguros , Mercado de seguros , Seguros e Previdência ,
Ano: 2023 Banca: FGV Órgão: Banestes Prova: FGV - 2023 - Banestes - Assistente Securitário - Nível Médio |
Q2107055 Conhecimentos Bancários
Entre as principais obrigações das seguradoras para preservar o propósito do seguro estão o gerenciamento competente e tempestivo dos riscos que lhes são transferidos e confiados pelos segurados, mediante pagamento do prêmio e, em caso de sinistros, a promoção da regulação e liquidação deles, indenizando o que for devido, desde que
Alternativas
Q2107056
Conhecimentos Bancários Seguros , Mercado de seguros , Seguros e Previdência ,
Ano: 2023 Banca: FGV Órgão: Banestes Prova: FGV - 2023 - Banestes - Assistente Securitário - Nível Médio |
Q2107056 Conhecimentos Bancários
A responsabilidade do segurador se limita aos riscos assumidos, expressos na apólice, que é o contrato de seguros.
Tal limitação é necessária para
Alternativas
Q2107057
Conhecimentos Bancários Seguros , Mercado de seguros , Seguros e Previdência ,
Ano: 2023 Banca: FGV Órgão: Banestes Prova: FGV - 2023 - Banestes - Assistente Securitário - Nível Médio |
Q2107057 Conhecimentos Bancários
Nos seguros de danos, o propósito pode ser proteger um bem de uma variedade de eventos de riscos possíveis e indesejáveis e, na eventual ocorrência de um sinistro, remeter recursos ao segurado para cobrir o prejuízo material ocorrido (recursos para sua reposição).
Esta lógica intrínseca significa que
Alternativas
Q2107058
Conhecimentos Bancários Atendimento e Marketing ,
Ano: 2023 Banca: FGV Órgão: Banestes Prova: FGV - 2023 - Banestes - Assistente Securitário - Nível Médio |
Q2107058 Conhecimentos Bancários
O bom funcionamento das seguradoras requer que existam canais de atendimento estruturados e operacionais, capazes de atender às demandas por informação dos segurados.
A Ouvidoria, um desses canais, tem a função principal de
Alternativas
Q2107059
Conhecimentos Bancários Seguros , Mercado de seguros , Seguros e Previdência ,
Ano: 2023 Banca: FGV Órgão: Banestes Prova: FGV - 2023 - Banestes - Assistente Securitário - Nível Médio |
Q2107059 Conhecimentos Bancários
As seguradoras usam variados mecanismos para pulverizar suas exposições aos riscos e se manterem solventes. Elas sabem que cada segurado paga prêmios de seguros, contribuindo com um valor muito menor do que aquele que poderá vir a receber como indenização ao longo do período de vigência do contrato se ocorrer um sinistro, o que cria uma espécie de fundo, administrado pelas seguradoras, justamente para garantir que todos os que necessitem sejam indenizados, respeitados os contratos firmados.
A esse processo dá-se o nome de
Alternativas
Q2107060
Conhecimentos Bancários Superintendência de Seguros Privados (SUSEP) , Conselho Nacional de Seguros Privados (CNSP) , Seguros e Previdência ,
Ano: 2023 Banca: FGV Órgão: Banestes Prova: FGV - 2023 - Banestes - Assistente Securitário - Nível Médio |
Q2107060 Conhecimentos Bancários
No Brasil, segundo o estabelecido pelo CNSP, pela SUSEP e pelo Banco Central, as seguradoras são constituídas sob a forma de
Alternativas
Q2107061
Conhecimentos Bancários Conselho Nacional de Seguros Privados (CNSP) , Seguros e Previdência ,
Ano: 2023 Banca: FGV Órgão: Banestes Prova: FGV - 2023 - Banestes - Assistente Securitário - Nível Médio |
Q2107061 Conhecimentos Bancários
O Conselho Nacional de Seguros Privados (CNSP) é órgão responsável por fixar
Alternativas
Q2107062
Conhecimentos Bancários Seguros , Mercado de seguros , Seguros e Previdência ,
Ano: 2023 Banca: FGV Órgão: Banestes Prova: FGV - 2023 - Banestes - Assistente Securitário - Nível Médio |
Q2107062 Conhecimentos Bancários
A base moral na qual se assenta o mercado de seguros é o princípio
Alternativas
Q2107063
Conhecimentos Bancários Seguros , Seguros e Previdência ,
Ano: 2023 Banca: FGV Órgão: Banestes Prova: FGV - 2023 - Banestes - Assistente Securitário - Nível Médio |
Q2107063 Conhecimentos Bancários
O documento que formaliza o interesse do proponente em contratar, alterar ou renovar o seguro é
Alternativas
Q2107064
Conhecimentos Bancários Superintendência de Seguros Privados (SUSEP) , Seguros e Previdência ,
Ano: 2023 Banca: FGV Órgão: Banestes Prova: FGV - 2023 - Banestes - Assistente Securitário - Nível Médio |
Q2107064 Conhecimentos Bancários
A Superintendência de Seguros Privados (Susep) é o órgão responsável pela regulação e supervisão dos mercados de seguro, previdência privada aberta, capitalização e resseguro, realizando
Alternativas
Q2107065
Conhecimentos Bancários Seguros , Seguros e Previdência ,
Ano: 2023 Banca: FGV Órgão: Banestes Prova: FGV - 2023 - Banestes - Assistente Securitário - Nível Médio |
Q2107065 Conhecimentos Bancários
As datas e os horários de início e término da vigência do seguro devem estar indicados e registrados no contrato de seguros.
Na falta de indicação expressa de horário nos documentos, o horário de início e término de vigência do seguro será sempre ______ das datas para tal fim neles indicadas.
A lacuna fica corretamente preenchida por
Alternativas
Q2107066
Conhecimentos Bancários Previdência Complementar ou Privada, Previdência Aberta (bancos e seguradoras) e Fechada (fundos de pensão), PGBL e VGBL , Seguros e Previdência ,
Ano: 2023 Banca: FGV Órgão: Banestes Prova: FGV - 2023 - Banestes - Assistente Securitário - Nível Médio |
Q2107066 Conhecimentos Bancários
A aposentadoria é uma preocupação de todos os brasileiros. A previdência complementar possibilita ao trabalhador, facultativamente, acumular reservas para que, no futuro, possa desfrutar de uma complementação em sua aposentadoria.
Ela pode complementar o RPPS – Regime Próprio de Previdência Social dos servidores públicos ou o RGPS, que atinge as demais camadas sociais e significa
Alternativas
Q2107067
Conhecimentos Bancários Títulos de Capitalização , Produtos e Serviços Financeiros ,
Ano: 2023 Banca: FGV Órgão: Banestes Prova: FGV - 2023 - Banestes - Assistente Securitário - Nível Médio |
Q2107067 Conhecimentos Bancários
Consumidores em geral não compreendem bem como funcionam os títulos de capitalização. Por exemplo, poucos sabem que há três prazos importantes a considerar na contratação. São eles os prazos de
Alternativas
Respostas
1: C
2: E
3: C
4: A
5: B
6: D
7: D
8: A
9: A
10: D
11: D
12: D
13: B
14: C
15: E
16: C
17: A
18: E
19: A
20: E
www.qconcursos.com