Os indicadores de desempenho têm como parâmetro o
fornecimento de informações gerenciais que possibilitem a
melhoria contínua dos processos organizacionais, bem como
melhor gerenciá-los visando o alcance dos objetivos estratégicos.
Dentre os tipos de indicadores, aqueles que têm por objetivo aferir
a taxa de produção de um bem ou serviço, denominam-se
indicadores de
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Uma das ferramentas na busca da melhoria contínua na implantação de políticas públicas é o ciclo PDCA, onde o método é sintetizado para controlar e melhorar as atividades, visando proporcionar resultados mais confiáveis. Acerca do ciclo PDCA, é correto afirmar que
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O planejamento estratégico abrange toda a organização e busca definir um direcionamento a longo prazo. Trata-se de um processo estruturado que possui algumas características fundamentais. Uma dessas características é a orientação desse planejamento para a adaptação da organização ao contexto externo, visando desenvolver continuamente um ajustamento a um ambiente complexo, competitivo e em constante mudança. Essa característica está relacionada com a
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