Questões de Concurso Público TJ-AP 2024 para Analista Judiciário - Apoio Especializado - Administração

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Q2441220 Administração Geral
As ideias e concepções acerca do ser humano evoluem ao longo do desenvolvimento do pensamento administrativo, iniciando-se com o conceito de homo economicus da Administração Científica.
O estruturalismo, corrente que abriga autores como Merton, Blau e outros, apoia-se em uma visão do ser humano caracterizado, entre outros aspectos, como flexível, resistente à frustação, capaz de adiar recompensas e com desejo permanente de realização. 

Esse conceito de ser humano é conhecido como homem: 
Alternativas
Q2441221 Administração Geral
Henri Fayol foi um dos principais pensadores da teoria clássica da administração. Entre suas contribuições, está a formulação das funções do administrador e a proposição de um conjunto de princípios de administração, influenciando o pensamento e a prática administrativa. Um dos princípios da administração de Fayol refere-se a incentivar a harmonia e a união do pessoal, como fonte de vitalidade para a organização. 

Esse princípio é conhecido como: 
Alternativas
Q2441222 Administração Geral
A formulação de tipologias das organizações foi um esforço empreendido por alguns dos principais autores estruturalistas. Nessa linha, Etzioni propôs uma importante tipologia que combina “um aspecto estrutural, uma vez que se baseia nos tipos e na distribuição de poder, e um aspecto motivacional, visto que se baseia nas diferentes formas de compromisso dos participantes com a organização” (Motta e Vasconcelos, 2008, p. 154). 

Sobre os tipos de organização propostos por Etzioni, é correto afirmar que: 
Alternativas
Q2441223 Administração Geral
A escola de relações humanas é um dos principais marcos na evolução do pensamento administrativo. Essa escola, entre outras contribuições relevantes, destacou a importância da organização informal para a produtividade e o funcionamento das estruturas organizacionais formais. No entanto, a escola foi também alvo de críticas de autores e pesquisadores diversos, que levaram à sua superação e a novos desenvolvimentos no campo da administração. 

Entre as principais críticas apresentadas à escola de relações humanas, está: 
Alternativas
Q2441224 Administração Geral
A importância conferida à aprendizagem no campo das teorias de administração resulta das mudanças tecnológicas e sociais associadas ao surgimento da sociedade pós-industrial e informacional. Um dos principais autores que se debruçaram sobre o tema das organizações de aprendizagem é Peter Senge. O autor propõe que a aprendizagem organizacional é construída a partir de cinco disciplinas capazes de levar pessoas e grupos a conduzirem as organizações para a renovação contínua. Uma dessas disciplinas refere-se a estabelecer um foco sobre propósitos mútuos, permitindo que as pessoas nutram um senso de compromisso com a organização, criando imagens do futuro que pretendem alcançar. 

Essa disciplina é conhecida como:  
Alternativas
Q2441225 Administração Geral
João é líder de uma equipe de dez funcionários na organização em que trabalha. Ele acaba de ser informado dos resultados de sua avaliação anual de desempenho, tendo recebido notas altas nos quesitos: capacidade de compartilhar informação relevante com os subordinados; capacidade de organizar o trabalho dos funcionários em função das metas da equipe; capacidade de identificar oportunidades e novos projetos relevantes. 

João foi bem avaliado no desempenho dos seguintes papéis organizacionais, respectivamente: 
Alternativas
Q2441226 Administração Geral
Uma clínica quer melhorar o controle e a avaliação de seus processos internos. Para tal, a direção da clínica quer definir alguns indicadores de eficácia e de eficiência. 

Nesse contexto, são um indicador de eficácia e um de eficiência adequados, respectivamente: 
Alternativas
Q2441227 Administração Geral
Em todas as áreas funcionais de uma organização, os administradores exercem as funções administrativas que correspondem às etapas do processo administrativo: planejar, organizar, dirigir e controlar. 

São exemplos de atividades relacionadas à função direção e à função organização, respectivamente: 
Alternativas
Q2441228 Administração Geral
Controle é a função da organização que assegura que os objetivos organizacionais estão sendo alcançados, monitorando o desempenho organizacional em relação a possíveis desvios. Para seu adequado desempenho, a função controle depende de sistemas de controle organizacional eficazes. 

Um sistema de controle organizacional eficaz deve atender a alguns critérios gerais, tais como: 
Alternativas
Q2441229 Administração Geral
Funcional, divisional e matricial são três tipos de estruturas organizacionais amplamente adotadas por organizações de diferentes setores de atuação.
Acerca das estruturas funcional, divisional e matricial, analise as afirmativas a seguir.

I. A estrutura divisional tem como uma de suas vantagens o fato de evitar que os interesses particulares de uma divisão se sobreponham aos interesses da organização como um todo.
II. A estrutura funcional tem como uma desvantagem o fato de dificultar a avaliação da contribuição de cada área funcional para o desempenho da organização como um todo. 
III. O principal mecanismo de coordenação da estrutura matricial são as equipes multifuncionais.
IV) A estrutura matricial enfraquece a cadeia de comando e a coordenação vertical.

Está correto o que se afirma em: 
Alternativas
Q2441230 Administração Geral
Departamentalização é o “processo de diferenciação horizontal que consiste em agrupar e integrar tarefas, atividades e funcionários em unidades organizacionais para melhor coordenar as atividades” (Sobral e Peci, 2013, p. 260). Os critérios adotados no processo de departamentalização dão origem a diferentes tipos de departamentalização, com vantagens e desvantagens a eles associadas. 

São uma vantagem da departamentalização por produto e da departamentalização por cliente, respectivamente: 
Alternativas
Q2441231 Administração Geral
A descentralização das decisões é uma realidade em muitas organizações contemporâneas. Adotada, entre outros motivos, como resposta à maior complexidade do processo decisório gerada pelo ambiente externo turbulento e incerto, a descentralização apresenta vantagens para as organizações, como, por exemplo, maior agilidade e flexibilidade nas decisões. 

No entanto, a descentralização também apresenta desvantagens, tais como: 
Alternativas
Q2441232 Administração Geral
Para serem eficazes, os sistemas de controle organizacional precisam se adequar às características de cada organização, levando em conta suas especificidades. Isso é dizer que os sistemas de controle organizacional precisam se adequar aos fatores contingenciais que influenciam sua eficácia, tais como porte da organização, estilo de liderança e outros. 

Um fator contingencial relevante e seu respectivo impacto no formato do sistema de controle organizacional são, respectivamente: 
Alternativas
Q2441233 Administração Geral
O principal gestor de uma organização de pequeno porte quer melhorar o controle sobre o comportamento dos funcionários, como forma de melhor coordenar o trabalho e garantir que os objetivos organizacionais sejam atingidos. O gestor é um líder democrático e a organização tem uma estrutura simples e cultura participativa. 

No contexto descrito, tendo em vista as características de um sistema de controle eficaz, seria adequado adotar os seguintes controles: 
Alternativas
Q2441234 Administração Geral
O planejamento formal proporciona, reconhecidamente, diversos benefícios para as organizações, como, por exemplo, definir parâmetros de controle e avaliação do desempenho organizacional. No entanto, o processo de planejamento formal também é alvo de críticas que apontam suas potenciais desvantagens. 

Segundo essas críticas, o planejamento formal: 
Alternativas
Q2441235 Administração Geral
O modelo das cinco forças competitivas, proposto por Porter, é uma ferramenta amplamente utilizada na formulação de estratégias de negócio. A análise das cinco forças orienta os gestores na formulação de estratégias que favoreçam a consolidação das vantagens competitivas da organização na indústria em que atua. 

Acerca das proposições do modelo das cinco forças e das estratégias competitivas de Porter, analise as afirmativas a seguir. 

I. A possibilidade de integração vertical das atividades em determinada indústria influencia o poder de barganha dos fornecedores.
II. A estratégia de liderança em custos permite que a empresa obtenha lucros quando uma competição acirrada corroer as margens dos concorrentes.
III. A ameaça de novos entrantes é influenciada por barreiras à entrada, tais como a existência de economias de escala significativas na indústria. 
IV. Barreiras de saída significativas influenciam o grau de rivalidade entre os concorrentes estabelecidos na indústria.

Está correto o que se afirma em: 
Alternativas
Q2441236 Administração Geral
Nas organizações, o planejamento ocorre nos níveis tático, operacional e estratégico. No nível estratégico, o planejamento tem forte orientação externa, no sentido de que visa posicionar a organização no mercado e garantir sua competitividade. Uma etapa do planejamento estratégico é a formulação de estratégias de nível corporativo.

Sobre as estratégias de nível corporativo e sua lógica de adoção quanto aos ambientes externo e interno, é correto afirmar que:  
Alternativas
Q2441237 Administração Geral
Certa organização de grande porte está em fase de formulação de seu planejamento estratégico e fez uso da matriz GE/McKinsey para análise de seu portfólio de negócios. Os resultados foram:   

unidade de negócio A – alta atratividade da indústria e posição competitiva média; 
unidade de negócio B – média atratividade da indústria e posição competitiva média; 
unidade de negócio C – alta atratividade da indústria e posição competitiva alta; 
unidade de negócio D – baixa atratividade da indústria e posição competitiva alta; 
unidade de negócio E – alta atratividade da indústria e posição competitiva baixa;
unidade de negócio F – média atratividade da indústria e posição competitiva baixa.

Com base no proposto pelo modelo da matriz GE/McKinsey, é correto afirmar que: 
Alternativas
Q2441238 Administração Geral
A gestão da qualidade apoia-se em ferramentas diversas, voltadas para a solução de problemas associados aos desafios da qualidade nas organizações. 

Sobre as principais ferramentas da qualidade, analise as afirmativas a seguir.

I. O histograma tem como principal aplicação o registro de ocorrências observadas de um evento. 
II. O gráfico de dispersão permite visualizar a possível correlação entre duas variáveis.
III. O gráfico de acompanhamento e o gráfico de Pareto permitem identificar os problemas a serem priorizados. 

Está correto o que se afirma em: 
Alternativas
Q2441239 Administração Geral
A gestão pela qualidade total (Total Quality Management – TQM) é uma abordagem sobre a qualidade que vai além do foco específico no produto e envolve várias dimensões relativas às operações em uma organização. Uma das práticas características da TQM são os círculos de controle da qualidade (CCQ), propostos inicialmente por Ishikawa. 

Um círculo de controle de qualidade deve ter, como uma de suas características básicas: 
Alternativas
Respostas
41: C
42: C
43: B
44: A
45: D
46: B
47: D
48: B
49: C
50: C
51: D
52: E
53: C
54: D
55: B
56: E
57: E
58: B
59: B
60: A