Questões TJ-AP 2024 para Analista Judiciário - Apoio Especializado - Administração

Q2441240

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: TJ-AP Prova: FGV - 2024 - TJ-AP - Analista Judiciário - Apoio Especializado - Administração |

Q2441240 Estatística

Uma pequena agência de um órgão público quer melhorar a qualidade dos serviços prestados ao público. Para tal, iniciou a elaboração de gráficos de controle para o tempo que os servidores dispensam no atendimento aos cidadãos. Foi selecionado um grupo de quatro servidores e o tempo de atendimento em minutos, durante três dias, foi registrado como apresentado a seguir.

Imagem associada para resolução da questão

A constante A₂ para o gráfico de Imagem associada para resolução da questão controle, para o tamanho da amostra, é 0,73.

Na situação descrita, é correto afirmar que (considere duas casas decimais para os limites de controle inferior e superior do gráfico):

A

os limites de controle inferior e superior do gráfico são 6,73 minutos e 11,27 minutos, respectivamente;

B

no dia 1, apenas Cláudio atendeu com tempo abaixo do limite de controle inferior do gráfico;

C

no dia 2, todos os servidores atenderam com tempo dentro dos limites de controle inferior e superior do gráfico;

D

no dia 3, apenas Dora atendeu com tempo acima do limite de controle superior do gráfico;

E

no dia 3, todos os servidores atenderam com tempo acima do limite de controle superior do gráfico.

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Q2441241

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: TJ-AP Prova: FGV - 2024 - TJ-AP - Analista Judiciário - Apoio Especializado - Administração |

Q2441241 Gerência de Projetos

A tabela abaixo apresenta as etapas de um pequeno projeto com 9 atividades, suas durações estimadas e as respectivas atividades precedentes.

Imagem associada para resolução da questão

Considerando a rede PERT desse projeto, é correto afirmar que:

A

a folga da atividade B é de 2 dias;

B

a atividade I não faz parte do caminho crítico;

C

o caminho crítico tem duração de 25 dias;

D

dois caminhos têm a mesma duração em dias;

E

o caminho crítico tem duração de 30 dias.

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Q2441242

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: TJ-AP Prova: FGV - 2024 - TJ-AP - Analista Judiciário - Apoio Especializado - Administração |

Q2441242 Gerência de Projetos

Ana é a gerente responsável pelo projeto de construção de um depósito na organização em que trabalha. O projeto já está iniciado, com um cronograma previamente aprovado. No entanto, Ana foi comunicada de que a diretoria da organização quer que o projeto seja concluído um mês antes do prazo definido anteriormente, sem alteração do escopo do projeto.

Isso exigirá que Ana faça uso de técnicas de compressão de cronograma, tais como:

A

usar ou aumentar as horas extras dos trabalhadores;

B

estabelecer folgas nas atividades do caminho crítico;

C

eliminar as atividades realizadas paralelamente;

D

eliminar o tempo de espera necessário (latência) entre as atividades;

E

rever as estimativas otimistas, pessimistas e mais prováveis das atividades do projeto.

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Q2441243

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: TJ-AP Prova: FGV - 2024 - TJ-AP - Analista Judiciário - Apoio Especializado - Administração |

Q2441243 Gerência de Projetos

Um gestor contratou a realização de obras de adaptação para acessibilidade na organização em que trabalha, a um custo de R$ 420.000,00 e prazo de execução de seis meses. Ao fim do terceiro mês, a situação do projeto é a retratada na tabela a seguir.

Imagem associada para resolução da questão

Analisando o projeto com a técnica EVA (earned value analysis ou análise de valor agregado), é correto afirmar que (considerar uma casa decimal para os índices CPI e SPI):

A

a variação do cronograma (SV) será de -R$ 60.000,00;

B

se o restante do projeto for executado de acordo com o valor planejado (PV), a estimativa para concluir o projeto (ETC) será de R$ 180.000,00;

C

se o restante do projeto seguir a tendência do índice de performance de custo (CPI), a estimativa para concluir o projeto (ETC) será de R$ 240.000,00;

D

se o restante do projeto for executado seguindo a tendência do índice de performance de prazo (SPI), o custo final do projeto (EAC) será de R$ 540.000,00;

E

se o restante do projeto seguir a tendência do índice de performance de custo (CPI) e do índice de performance de prazo (SPI), o custo final do projeto (EAC) será de R$ 453.333,33.

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Q2441244

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: TJ-AP Prova: FGV - 2024 - TJ-AP - Analista Judiciário - Apoio Especializado - Administração |

Q2441244 Gestão de Pessoas

A empresa fictícia X produz smartphones e computadores pessoais. É uma empresa que atua em um ambiente dinâmico e adota estratégia de negócio prospectiva e ofensiva.

Nesse contexto, a empresa X deve ter sua estratégia de RH orientada, entre outros aspectos, para:

A

salário variável; decisões centralizadas sobre salários;

B

treinamento no cargo; admissão com ênfase nas qualificações técnicas;

C

classes amplas de cargos; admissão com ênfase na adaptação da pessoa à cultura organizacional;

D

recrutamento interno; processo formal de socialização;

E

planejamento detalhado do cargo; salário baseado em desempenho.

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Q2441245

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: TJ-AP Prova: FGV - 2024 - TJ-AP - Analista Judiciário - Apoio Especializado - Administração |

Q2441245 Gestão de Pessoas

Em certa organização, a alta direção quer evidenciar a contribuição da área de recursos humanos no atingimento dos objetivos organizacionais, por meio de indicadores de gestão.
Assim, o diretor de RH recebeu a incumbência de selecionar indicadores relativos à eficiência dos processos e rotinas da área de recursos humanos.

Com isso em vista, são indicadores adequados:

A

índice de retenção; índice de empregados de alto potencial;

B

número ajustado de empregados pela jornada integral; índice de desligamentos;

C

horas de treinamento por empregado; amplitude de comando;

D

número total da força de trabalho; índice de empregados de alto desempenho;

E

grau de confiança nos pares; proporção de terceirizados sobre o efetivo de empregados.

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Q2441246

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: TJ-AP Prova: FGV - 2024 - TJ-AP - Analista Judiciário - Apoio Especializado - Administração |

Q2441246 Gestão de Pessoas

A gestão de pessoas é influenciada por fatores do contexto externo que têm impacto na orientação de suas políticas e práticas. Um dos fatores externos que afetam as práticas de gestão de pessoas é o mercado de trabalho.

Em um mercado de trabalho com escassez de oportunidades de emprego, um dos impactos comumente observados nas práticas de gestão de pessoas nas empresas é:

A

forte investimento em recrutamento;

B

ênfase no recrutamento interno;

C

aumento nos investimentos em benefícios sociais para os empregados;

D

adoção de critérios de seleção mais rígidos e rigorosos;

E

forte investimento em treinamento, especialmente para os níveis iniciais dos cargos.

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Q2441247

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: TJ-AP Prova: FGV - 2024 - TJ-AP - Analista Judiciário - Apoio Especializado - Administração |

Q2441247 Gestão de Pessoas

Paulo, jovem engenheiro formado em uma excelente universidade, foi recentemente admitido na empresa em que trabalha. O líder da equipe de Paulo considera que ele tem um grande potencial para crescimento na carreira. No entanto, o líder avalia que Paulo precisa: adquirir conhecimentos acerca dos aspectos legais do setor em que a empresa atua; desenvolver proatividade. O líder da equipe gostaria de planejar ações de capacitação adequadas para as necessidades de Paulo.

Na situação descrita, seriam métodos de treinamento adequados, respectivamente:

A

mentoring; rotação de cargos;

B

treinamento via EAD (educação a distância); coaching;

C

participação em programa de trainees; leitura de livros;

D

enriquecimento do cargo; participação em grupos externos à organização;

E

treinamento em sala de aula; atribuição de comissões.

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Q2441248

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: TJ-AP Prova: FGV - 2024 - TJ-AP - Analista Judiciário - Apoio Especializado - Administração |

Q2441248 Administração Geral

Uma organização investe recursos significativos em treinamento e desenvolvimento de lideranças e de equipes, a fim de melhorar a comunicação e os aspectos comportamentais e de relacionamento. Com isso, a alta direção espera um impacto positivo no clima organizacional. A área de RH quer monitorar o clima organizacional, como forma de avaliar os resultados dos esforços de treinamento.

São indicadores de clima organizacional, entre outros:

A

percentual de cargos de chefia ocupados por mulheres; percepção de equidade nas promoções;

B

grau de satisfação com os pares; número de empregados de alto desempenho;

C

grau de confiança nos superiores; número de acidentes de trabalho;

D

número de desligamentos voluntários; grau de diversidade da força de trabalho;

E

grau de satisfação com as políticas e práticas de recursos humanos; grau de satisfação com os superiores.

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Q2441249

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: TJ-AP Prova: FGV - 2024 - TJ-AP - Analista Judiciário - Apoio Especializado - Administração |

Q2441249 Gestão de Pessoas

Em certa organização, a avaliação de desempenho utiliza um método que avalia os resultados de cada funcionário de forma absoluta, com critérios preestabelecidos. O gerente de recursos humanos quer implantar um método que avalie os resultados dos funcionários em relação aos resultados dos colegas de equipe, ou seja, o gerente quer implantar um método de avaliação em que o desempenho seja medido de forma relativa.

Tendo isso em vista, seriam métodos adequados:

A

distribuição forçada; comparação por pares;

B

lista de verificação; ordenação simples;

C

ordenação simples; incidentes críticos;

D

comparação por pares; escalas gráficas;

E

escalas gráficas; distribuição forçada.

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Q2441250

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: TJ-AP Prova: FGV - 2024 - TJ-AP - Analista Judiciário - Apoio Especializado - Administração |

Q2441250 Gestão de Pessoas

Os processos de avaliação de desempenho humano são sujeitos a distorções que podem impedir que atinjam a eficácia pretendida.

São distorções comumente observadas nos processos de avaliação de desempenho, entre outras:

A

efeito framing; efeito halo;

B

preconceitos; efeito simulação;

C

recenticidade; efeito da tendência central;

D

diversidade de critérios; escalada de comprometimento;

E

efeito de ancoragem e ajustamento; efeito proximidade.

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Q2441251

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: TJ-AP Prova: FGV - 2024 - TJ-AP - Analista Judiciário - Apoio Especializado - Administração |

Q2441251 Gestão de Pessoas

Joana é líder de uma equipe composta por sete pessoas. Os membros da equipe são altamente capacitados e não há conflitos de relacionamento relevantes. No entanto, a equipe vem se mostrando pouco produtiva e o nível de satisfação dos membros está baixo. Joana acredita que a baixa eficácia da equipe se deva a fatores de contexto.

Considerando que Joana esteja certa, são fatores de contexto que influenciam a eficácia da equipe, entre outros:

A

clima de confiança; tamanho da equipe;

B

alocação adequada de papéis; liderança e estrutura;

C

recursos adequados; sistemas de avaliação de desempenho;

D

diversidade dos membros; propósito comum;

E

nível de folga social; metas de desempenho por equipe.

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Q2441252

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: TJ-AP Prova: FGV - 2024 - TJ-AP - Analista Judiciário - Apoio Especializado - Administração |

Q2441252 Gestão de Pessoas

Coesão e normas são variáveis estruturais dos grupos. A coesão (o grau em que os membros são motivados a permanecerem unidos como grupo) está reconhecidamente relacionada à produtividade dos grupos, mas essa relação depende das normas de desempenho estabelecidas no grupo (níveis de excelência nos resultados, qualidade, cooperação, entre outras).

Sobre a relação entre coesão e produtividade do grupo, mediada pelas normas de desempenho, é correto afirmar que:

A

baixo grau de coesão sempre gera produtividade baixa, independentemente das normas de desempenho;

B

se as normas de desempenho forem altas e a coesão for baixa, a produtividade será moderada;

C

se as normas de desempenho forem altas e a coesão for baixa, a produtividade será baixa;

D

se as normas de desempenho forem baixas e a coesão for alta, a produtividade será moderada;

E

alto grau de coesão sempre gera produtividade alta, independentemente das normas de desempenho.

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Q2441253

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: TJ-AP Prova: FGV - 2024 - TJ-AP - Analista Judiciário - Apoio Especializado - Administração |

Q2441253 Administração Geral

A teoria da equidade, proposta por Adams, é uma teoria de motivação que sustenta que os indivíduos estão preocupados não apenas com as recompensas absolutas que recebem por seus esforços no trabalho, mas também com a relação dessas recompensas com as que os outros recebem.

Sobre a teoria da equidade e suas proposições, analise as afirmativas a seguir.

I. Quando um indivíduo percebe iniquidade, uma de suas possíveis reações é pedir demissão.
II. Quando um indivíduo percebe iniquidade, uma de suas possíveis reações é buscar outro ponto de referência.
III. O ponto de referência próprio-externo refere-se à comparação do indivíduo com outra pessoa ou grupo de fora da organização.

Está correto o que se afirma em:

A

somente I;

B

somente II;

C

somente I e II;

D

somente II e III;

E

I, II, e III.

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Q2441254

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: TJ-AP Prova: FGV - 2024 - TJ-AP - Analista Judiciário - Apoio Especializado - Administração |

Q2441254 Administração Geral

Miguel é um administrador recentemente contratado para liderar uma pequena equipe de nível operacional em certa organização. A fim de conhecer melhor o grupo, Miguel marcou uma reunião para conversar e entender suas expectativas e percepções em relação ao trabalho. Miguel identificou que os membros da equipe valorizam o vínculo com a organização devido à jornada de trabalho que consideram “confortável, sem excesso de horas extras”; valorizam fortemente as boas relações e a proximidade com os colegas; não buscam novos desafios no trabalho.

De acordo com as teorias de motivação, os membros da equipe apresentam, respectivamente:

A

necessidades de segurança; necessidades sociais; fraca necessidade de poder;

B

necessidades existenciais; forte necessidade de afiliação; fraca necessidade de poder;

C

necessidades de segurança; forte necessidade de afiliação; fraca necessidade de realização;

D

necessidades fisiológicas; necessidades existenciais; fraca necessidade de crescimento;

E

necessidades fisiológicas; forte necessidade de afiliação; fraca necessidade de realização.

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Q2441255

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: TJ-AP Prova: FGV - 2024 - TJ-AP - Analista Judiciário - Apoio Especializado - Administração |

Q2441255 Administração Geral

Em certa organização, um diretor precisa selecionar um candidato para ocupar o cargo de líder de uma equipe. A equipe é composta por profissionais pouco experientes e com capacitação ainda insuficiente para o exercício das tarefas, além de demonstrarem baixa motivação para o desempenho de suas atribuições. Apoiando-se na teoria da liderança situacional de Hersey e Blanchard, o diretor avalia que a equipe encontra-se no nível de prontidão “1”.

Considerando que a avaliação do diretor está correta, a teoria da liderança situacional de Hersey e Blanchard aponta que, nessas condições, o estilo mais eficaz de liderança seria:

A

diretivo;

B

persuasivo;

C

participativo;

D

afetivo;

E

delegador.

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Q2441256

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: TJ-AP Prova: FGV - 2024 - TJ-AP - Analista Judiciário - Apoio Especializado - Administração |

Q2441256 Administração Geral

A teoria caminho-meta (ou da meta e do caminho) é um modelo de contingência da liderança que “sustenta que o papel do líder é ajudar os subordinados no alcance das metas, fornecendo orientação e apoio para assegurar que tais metas sejam compatíveis com os objetivos da organização (Sobral e Peci, 103, p. 339).

Sobre as proposições da teoria caminho-meta, é correto afirmar que:

A

quando as tarefas são bem estruturadas, o estilo de liderança diretivo é o mais eficaz;

B

quando o grupo de trabalho proporciona apoio social a seus membros, a liderança apoiadora (compreensiva) é a mais eficaz;

C

funcionários com lócus de controle interno ficam mais satisfeitos com o estilo de liderança participativo;

D

o estilo de liderança realizador (orientado para a conquista) é pouco eficaz quando há falta de desafio no trabalho;

E

o estilo de liderança apoiador (compreensivo) leva a maior satisfação quando as tarefas são pouco estruturadas.

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Q2441257

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: TJ-AP Prova: FGV - 2024 - TJ-AP - Analista Judiciário - Apoio Especializado - Administração |

Q2441257 Administração de Recursos Materiais

Uma universidade consome mensalmente, em média, 20 resmas de 500 folhas de papel. A universidade compra as resmas de papel em lotes de 150 resmas, a um preço de R$ 8,00 por resma. Um pedido leva, em média, 1 semana para ser recebido. A universidade mantém um estoque de segurança de 40 resmas.

Os estoques médio e máximo de resmas são, respectivamente:

A

75 resmas; 150 resmas;

B

75 resmas; 190 resmas;

C

115 resmas; 150 resmas;

D

115 resmas; 175 resmas;

E

115 resmas; 190 resmas.

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Q2441258

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: TJ-AP Prova: FGV - 2024 - TJ-AP - Analista Judiciário - Apoio Especializado - Administração |

Q2441258 Administração de Recursos Materiais

A tabela abaixo apresenta o resultado da contagem de estoques de um pequeno almoxarifado:

Imagem associada para resolução da questão

Com base nas informações apresentadas, é correto afirmar que:

A

a divergência do estoque é de 2,0%;

B

a divergência do estoque é de 2,5%;

C

a acuracidade do estoque é de 50%;

D

o item 4 não pode ser classificado pelo critério ABC;

E

pelo método FIFO (PEPS), o valor do estoque é de R$ 1.202,00.

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Q2441259

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: TJ-AP Prova: FGV - 2024 - TJ-AP - Analista Judiciário - Apoio Especializado - Administração |

Q2441259 Administração de Recursos Materiais

Uma fábrica consome anualmente 2.000 unidades de determinado insumo. O insumo é comprado de um único fornecedor a R$ 25,00 a unidade. O custo para fazer o pedido é de R$ 20,00 e o custo de posse do estoque é de R$ 8,00 por unidade ao ano.

Nessas condições, o número de pedidos a serem feitos ao ano, com base no lote econômico de compra (LEC), será de:

A

10;

B

12;

C

15;

D

18;

E

20.

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Questões de Concurso Público TJ-AP 2024 para Analista Judiciário - Apoio Especializado - Administração

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