O gestor de uma Secretaria reuniu a equipe para realização de um
grupo focal com a finalidade de colher informações para
elaboração de uma matriz SWOT. Para tanto, realizou os seguintes
questionamentos: O que vocês julgam que fazemos melhor do que
os outros? O que torna nosso negócio único?
As perguntas tinham por propósito analisar a seguinte dimensão
da análise SWOT:
Você errou!  
Resposta:
Acesse Comentários para encontrar explicações sobre a solução da questão.
Parabéns! Você acertou!
Aprenda mais ensinando outros alunos ao comentar esta questão.
Uma determinada técnica de mapeamento de processos consiste
na elaboração de um checklist para responder, dentre outras, a
perguntas como: o que será feito? Por que os processos são
realizados dessa forma? Onde será feito? Como será feito?
Essa técnica é denominada
Você errou!  
Resposta:
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Parabéns! Você acertou!
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